to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Trendyol hesabımda favoriler listemi göremiyorum ve bu durum alışveriş deneyimimi olumsuz etkiliyor. Android telefon üzerinden uygulamayı kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır favoriler bölümü hiçbir şekilde görüntülenmiyor.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri temsilcisine defalarca ulaştık. Bize uygulamayı silip tekrar yüklememiz, çıkış yapıp tekrar giriş yapmamız gibi standart yönlendirmeler yapıldı. Tüm bu adımları eksiksiz uygulamamıza rağmen sorun kesinlikle düzelmedi ve tarafımıza farklı, işe yarar bir çözüm de sunulmadı.
Dört aydır devam eden bu problemin teknik ekip tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve favoriler listemi tekrar sorunsuz bir şekilde kullanabilecek hale getirecek şekilde sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Trendyol uygulamasında geçmiş siparişlerim ve favorilerim bir anda kayboldu ve şu anda hiçbirini göremiyorum. İPhone telefon kullanıyorum ve bu sorun 23 Aralıktan beri devam ediyor. Sorunu çözmek için uygulamayı telefonumdan sildim ve yeniden yükledim, telefonu kapatıp açtım ancak hiçbir şekilde so...
Trendyol uygulamasında favorilerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 20 Aralık’tan beri mevcut favorilerimi göremiyorum, yeni ürünleri de favorilere ekleyemiyorum. Özellikle uzun süredir biriktirdiğim ürünleri takip edememek ve yeni favori ekleyememek, alışveriş deneyimimi tamamen bozdu. Bu süreç...
Trendyol Android uygulamasını kullanırken, uzun süredir biriktirdiğim tüm favorilerimin yaklaşık 1 ay önce bir anda silindiğini fark ettim. Hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen tüm favori listem boşaldı ve kendi çabamla geri getiremedim. Bu konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,...
Trendyol iPhone 13 cihazımda yaklaşık 1 haftadan fazladır. Favorilerim kısmına erişemiyorum. Uygulamada favorilerim bölümüne girmeye çalıştığımda “erişilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Canlı destek üzerinden Trendyol Asistan ile görüştüm, uygulamayı silip tekrar yüklememi önerdiler fakat bu çöz...
Trendyol hesabıma bugün giriş yaptığımda sipariş geçmişimin ve favorilerimin tamamen silindiğini fark ettim. Aynı telefon numarası ve e‑posta bilgilerimle giriş yapmama rağmen hesabımda geçmiş siparişlerim ve tüm favori listem boş görünüyor. Bu durum hem önceki alışverişlerimi takip etmemi engelliy...
Yorumlar