Dört Aylık Favoriler Görünmüyor Ve Çözüm Bulunamadı

Uzun süredir Trendyol hesabımda favoriler listemi göremiyorum ve bu durum alışveriş deneyimimi olumsuz etkiliyor. Android telefon üzerinden uygulamayı kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır favoriler bölümü hiçbir şekilde görüntülenmiyor.

Bu sorunla ilgili olarak müşteri temsilcisine defalarca ulaştık. Bize uygulamayı silip tekrar yüklememiz, çıkış yapıp tekrar giriş yapmamız gibi standart yönlendirmeler yapıldı. Tüm bu adımları eksiksiz uygulamamıza rağmen sorun kesinlikle düzelmedi ve tarafımıza farklı, işe yarar bir çözüm de sunulmadı.

Dört aydır devam eden bu problemin teknik ekip tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve favoriler listemi tekrar sorunsuz bir şekilde kullanabilecek hale getirecek şekilde sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.