Trendyol sorun

10 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Purtaş Teknoloji satıcısından Hi Level 40 HRT900 Full HD 40 inç uydu alıcılı Smart TV siparişi verdim (#10418428512). Ürün 21 Ağustos’ta Balıkesir Ayvalık’taki adresime teslim edildi. Kutuyu servis eşliğinde açtığımda TV’nin kırık olduğunu gördük ve 22 Ağustos’ta ser...

23/08/2025 tarihinde saat 10:40’ta Trendyol GO üzerinden İstanbul Maltepe’de damacana su siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat süresi 60-90 dakika olarak görünüyordu. Ancak siparişi verdikten sonra teslimat süresi 150-180 dakikaya çıktı ve siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi. Bu durum...

18/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10439864254 sipariş numarasıyla bir vantilatör satın aldım ve ürün 20/08/2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün kutusunu hiç açmadan, ertesi gün iade talebi oluşturdum ve Yurtiçi Kargo ile iade kodunu kullanarak kargo şubesine teslim ettim. Ancak, takip...

Trendyol'dan Ağustos ayında 2 adet erkek Hummel spor ayakkabı siparişi verdim. Birkaç gün sonra ayakkabılar indirime girdi, aradaki fiyat farkını anlamak mümkün değil. 800 TL zararım oldu ve mağduriyet yaşadım. Yetkililer yardımcı olursa sevinirim. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Humme...

Trendyol mobil uygulamasında alışveriş yaparken indirim kodu gireceğim alan kutusu görünmüyor. Daha önce “indirim kodu tükenmiştir” hatasıyla karşılaşıp aynı kodu birkaç kez denediğimde, kod kutusu tamamen kayboluyor ve tekrar sipariş vermeye çalıştığımda da bu alan çıkmıyor. Dün yaşadığım bu sorun ...

11 Ağustos’tan bu yana Trendyol’dan aldığım kadın iç giyim siparişim (#10412618789) ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Hem canlı destek hem de telefon yoluyla başvurmama rağmen, bana sürekli “dönüş yapılacak” denildi fakat hiçbir şekilde geri dönüş...

Trendyol GO üzerinden sipariş verdiğim ürünler eksik ve kusurlu şekilde teslim edilmiştir. • Domatesler yumuşamış, yer yer çürük olarak gönderilmiştir. • Salatalık siparişim 1 kg olmasına rağmen yalnızca yaklaşık yarım kilo kadar, üstünde herhangi bir tartı etiketi olmayan şekilde gönderilmiştir. ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Puma RS-X Efekt Prm Wns Kadın Sneaker ayakkabının beden değişimi için ürünü özenle paketleyerek gönderdim. Yaklaşık 4 hafta boyunca ürün incelemede denilerek bekletildim ve herhangi bir sonuç alamadım. Sonunda ürün tarafıma geri gönderildiğinde, iki ayrı poşete koyup...

19.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pehlivan AVM satıcısından Remington S8540 model saç makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 10442104457). Ürünümün teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargo firması 20.08.2025 sabahı saat 08:35’te beni arayarak AVM’nin yanında olduğunu söyledi. AVM çalı...

Trendyol Elite üyeliğim kapsamında biriktirdiğim kuponlar karşılığında hesabıma hediye kupon tanımlanması gerekiyordu. Ancak, kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hediye kuponum hesabıma tanımlanmadı ve bu sorun 2 gündür devam ediyor. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Trendyol mobil uygulamasındaki market alışverişimde, belirli bir tutarın üzerinde alışveriş yapınca ücretsiz teslimat hakkı sunulmasına rağmen, bugün verdiğim siparişte teslimat ücreti talep edildi. Uygulama üzerinden ücretsiz teslimat uyarısı görünmesine rağmen, ödeme aşamasında ücret yansıtıldı. K...

26 Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden serica Moda mağazasından 'yeşil fırfır detaylı straplez şifon tül abiye elbise' siparişi verdim. Ürün 29 Temmuz’da DHL kargo aracılığıyla (teslimat no: 9619836083) elime ulaştı. Son iade günü 5 Ağustos’tu. Ben de 2 Ağustos 2025’te DHL hançerli şubesi’ne giderek ü...

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında sunulan 3 aylık Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmak istedim. Bugün, Trendyol Plus’a üye olduktan sonra bana verilen kodu hem iPhone uygulamasından hem de Google üzerinden defalarca yapıştırarak denedim fakat sayfa ilerlemiyor ve üyelik aktifleşmiyor. Yout...

Trendyol'da 20 güne yakin suredir teslim almadığım bir ürün hakkında çözüm üretilmiyor. Yakınına teslim edildi denmiş. Ne bir arama kaydı ne bir mesaj var. Kime neyi teslim ettiniz?! Kargo şirketi ile ilgili sorun bu kadar uzun zaman almamalı Trendyol

Trendyol Pazaryeri’nde mağaza ıd: 1148569 (Kozmonia) olarak The Purest Solutions markasına ait leke karşıtı arbutin ürünlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır ürün yüklerken tüm gerekli faturaları ve belgeleri eksiksiz sunmama rağmen, Trendyol belge kontrol ekibi sürekli aynı belgeleri ...

26 Temmuz'da Trendyol üzerinden Armine 364 siyah kadın omuz çantası siparişi verdim. 2 adet çanta için toplam 1998 TL’yi kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Ancak siparişim teslim edildiğinde bir ürün yanlış bir ürün eksik geldi. 4 Ağustos’tan beri bu sorunla uğraşıyorum ve Trendyol müşteri hizmet...

Navigold DS6250 model oto teyp cihazını Trendyol üzerinden 10364894777 sipariş numarasıyla 1999 TL ödeyerek bankamatik kartımla satın aldım. Ürünü aracıma taktıktan sonra iki farklı flash bellek denedim ancak cihaz hiçbir şekilde flash bellekleri okumadı. Ayrıca radyo özelliği de düzgün çalışmadı; a...

9 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Fly Mobilya satıcısından #10415019541 numaralı masa siparişimi verdim. 12 Ağustos’ta masanın yalnızca ayakları teslim edildi, ancak masa üstü hala tarafıma ulaşmadı. Aras Kargo’da mı kayboldu, yoksa satıcı ürünü hiç göndermedi mi, bu konuda net bir bilgi alamıyorum. T...

27 Temmuz’da Trendyol üzerinden C**** U**** adlı satıcıdan Schafer Kitchenhouse Silver termos satın aldım. Ürünün kullanım kılavuzunda, kullanımdan önce sıcak su ile ısı testi yapılması gerektiği ve bir sorun varsa satın aldığım yerle iletişime geçmem gerektiği belirtiliyordu. Ben de ürünü, kılavuzd...

13 Ağustos’ta bu ürünü kedime kullandım ve bu pazartesi pire bulaştığını gördüm. Kedimde bölge bölge tüy dökülmeleri ve yaralar çıktı. Ürün uygulanmasına rağmen kedim pirelendi, belki de bu damla yüzünden pirelendi. Kendime çok kızıyorum, kedime bunu yaşattığım için çok üzgünüm. En değerli dostların...

Trendyol’da son 1 aydır Modalucci, Nilumoda ve Lupix adlı satıcıların, Fendi markasının taklidi olan replika ve sahte güneş gözlükleri sattığını görüyorum. Bu ürünler, aşağıdaki bağlantılarda açıkça yer almaktadır: https://ty. Gl/78slzo0aiyf1k https://ty. Gl/oz9fq7nvvedpz https://ty. Gl/inl30ohbo8vw...

Trendyol üzerinden 8 Temmuz Salı günü 534,79 TL ödeyerek Valorant Points dijital kodu satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen kod, daha önce kullanılmış çıktı. Kodun benim tarafımdan kullanılmadığına dair elimde kanıtlarım mevcut olmasına rağmen, Trendyol müşteri hizmetlerine durumu ilettim fakat her...

Trendyol platformunda 226511 numaralı satıcı olarak, “Ayzen Home” ve “Ayzen Çeyiz” isimli mağazalarımda ev tekstili ve tuhafiye ürünleri satışı yapıyordum. 13.08.2025 tarihinde mağazam birdenbire 36 ihlal puanı verilerek kapatıldı. Daha önce yalnızca 12 ihlal puanı aldığımda kısa süreli bir kapatma ...