to read complaints and reviews, or file yours.Sabah Seferlerinde Klimasız Ve Kalabalık Vagondan Şikayet
İzban’ı her gün kullanan bir yolcuyum ve artık sabah seferlerindeki şartlara dayanamaz hale geldim. Bugün Menemen’den Halkapınar yönüne gelirken vagonda resmen havasızlıktan ve sıcaktan piştik. Klima çalışmıyor, vagonlar tıklım tıklım dolu ve içeride nefes almak bile zor hale geliyor.
Bu yaşadığım durum bir kereye mahsus değil, defalarca tekrar ediyor. Bu bir değil, iki değil; her gün benzer sıkıntıları yaşıyoruz. Yaz sıcağında kalabalık bir vagonda klimasız yolculuk yapmak, özellikle benim gibi kalp hastası bir yolcu için ciddi bir sağlık riski oluşturuyor. İnsan hayatının bu kadar göz ardı edilmesini kabul etmiyorum.
Sizden ricam, özellikle sabah saatlerinde Menemen – Halkapınar yönündeki seferlerde klimaların mutlaka çalışır durumda olmasını sağlamanız ve vagon içi havalandırmaya dikkat etmeniz. Metro gibi düzenli ve özenli bir sistem beklemek yolcunun hakkı. Biraz daha düzen, dikkat ve yolcu sağlığını önceleyen bir yaklaşım istiyorum.
Umarım bu yaşananlar tekrar etmez ve sabah seferlerinde klimaları düzenli olarak açarak yolcuların can güvenliğini ve sağlığını riske atan bu uygulamaya son verirsiniz.
Gelişme
9 Temmuz Cuma günü saat 19.54’te Halkapınar durağından Aliağa yönüne giden İzban seferini bekliyordum. O saatte gelmesi gereken tren yine gelmedi, hiçbir şekilde sefere çıkmadı. Buna karşılık aynı süre içinde Gaziemir yönüne giden trenler üç kez geldi.
Evimiz durağa uzak olduğu için özellikle bu saate göre plan yapıyoruz, tek beklentimiz seferlerin vaktinde gelmesi. Buna rağmen ne anons yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme oldu, yolcular tamamen kendi haline bırakıldı. Sürekli tekrar eden bu umursamazlıktan ve bilgilendirme eksikliğinden dolayı artık çok ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Bu sefer iptali ve bilgilendirme eksikliğinin araştırılmasını, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma resmi bir açıklama sunulmasını ve seferlerin özellikle yoğun saatlerde düzene sokulmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak dava açmayı da düşündüğümü belirtmek istiyorum.
