Bilet Bilgisinde Aktarım Belirtilmediği İçin Zorunlu Aktarma Ve 1,5 Saatlik Gecikme

26 Haziran gecesi Tokat Yıldızı’ndan Obilet üzerinden Aksaray–Turhal için 23.59 kalkışlı, Turhal Otogarı varış saati 07.30 görünen bir bilet aldım. Biletimi alırken sefer doğrudan ve 07.30’da Turhal’a varacak şekilde görünmesine rağmen, hem ciddi rötar yaşadım hem de haberim olmadan aktarmaya zorlandım.

Sabah 07.30’da Turhal Otogarı’nda olmam gerekirken, Tokat Otogarı’na bırakıldım ve Turhal yolcuları olarak başka bir aracı beklemek zorunda kaldık. Bu araç da geç geldi, üstüne Tokat–Turhal arasında yaklaşık 20 dakikalık ihtiyaç molası verildi. Sonuç olarak 1,5 saati aşan bir gecikme yaşadım ve mağdur oldum. Eğer bu yolculuk baştan aktarmalı olsaydı, buna göre sefer seçer veya hiç tercih etmezdim.

Sefer saatlerinin gerçeğe uygun şekilde düzeltilmesini, aktarma gibi önemli bilgilerin bilet satış aşamasında açıkça belirtilmesini ve benim gibi yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum. Yaşadığım bu süreçteki mağduriyetimin hiçbir şekilde telafi edilemeyeceğini düşünüyorum ancak en azından benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.