Trendyol sonuçlandırıldı

Trendyol'dan kitap siparişi vermiştim fakat kitaplardan 1 tanesi kargo paketlemesi sonucunda kitabın sayfalarının kargo poşetine yapışması sonucunda kitabın her sayfası yapışkan olup sayfaları hasar görmüş halde geldi. Bu konuda şikayetimi belirtmek isterim. Memnun değilim.

Trendyol üzerinden Xiaomi Smart Band 10 model akıllı bilekliği (#10608712077) satın aldım. Ürünü dün teslim aldım ve dün akşam kullanmaya başladım. Ancak, henüz ilk geceden itibaren üründe ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Yatarken hiçbir fiziksel aktivite yapmadığım halde bileklik yüksek miktard...

Geçen sene Ağustos ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Power Pro model süpürgenin borusu, bugün normal halı süpürme işlemi sırasında aniden kırıldı. Ürünümün 2 yıl garantisi bulunmakta ve garanti belgesi elimde mevcut. Borunun kırılması sonucunda süpürgeyi hiç kullanamıyorum çünkü dik du...

8 Ekim’de Trendyol üzerinden aldığım kapaklı düzenleyici kutu hurç ürününü iade etmek istedim. Aynı firmadan iki ayrı siparişim vardı; biri 5, diğeri 10 adet içeriyordu ve ürünler aynıydı, sadece adetleri farklıydı. 5 ürün iade etmek isterken yanlışlıkla 10 ürünlük paketi, hiç açmadan kargoya teslim...

Trendyol Cihangir Gelen Noktası'ndaki personel, hakaret ederek ürünümü teslim etti. Karşısındaki bir bayana nasıl konuşacağını bilmeyen insanlarla çalışmak, Trendyol gibi bir firmaya yakışmıyor. Trendyol'un bu konuda daha dikkatli olması gerekiyor. Gelen noktaları konusunda sonuçta biz hizmet almak ...

21 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Koza Gift mağazasından 2 adet USB uzatma kablosu siparişi verdim. Siparişim 23 Ekim’de Kolay Gelsin kargo firması ile teslim edildi. Ancak paketten yalnızca 1 adet USB uzatma kablosu çıktı, diğer ürün eksikti. Sipariş teslimat numaram: 9861187326’dır. Eksik ürün...

Trendyol Pazaryeri’nde satıcı hesabı açtım ve yaklaşık 3 aydır panelimin satışa açılması için bekliyorum. Panelin aktif olması için tarafıma arama yapılması gerektiği söylendi ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde arama yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli olarak ...

İki ay önce satın aldığım Samsung marka monitörün içinden çıkması gereken kamera çıkmadı. Ürünü Trendyol üzerinden Real Shop adlı satıcıdan aldım. Satıcı ile 2 ay boyunca iletişimde kaldım. Maalesef bir sonuç alamadım. Sonrasında Trendyol üzerinden ürün ve satıcı firma ile ilgili olumsuz değerlendir...

Trendyol üzerinden 9804797585 teslimat koduyla Tıfıl Toys satıcısından bir adet Fisher Price dönence aldım. Ürün arızalı geldiği için iade başvurusu yaptım ve ürünü PTT Kargo ile gönderdim. Ancak ürün tamir edilip tarafıma “iade ret” gerekçesiyle geri gönderildi. Ürünü tekrar almak istemediğimi beli...

Merhaba, Trendyol'dan aldığım bir ürün 1 aydır teslim edilmedi. Satıcı ile görüştüğümde ürünün kargoda kaybolduğunu iletti, para iadesi için Trendyol asistanı ile görüşmem gerektiğini söyledi. Ben de Trendyol'a şikayet kaydı açtım, talepte bulundum, müşteri temsilcileri ile görüştüm ama hiçbir sonu...

Yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Powertec TR 150 isimli cihazı (sipariş no: 10545654245, teslimat no: 9788998054) iade ettim. Ürün beklenildiği gibi çalışmadığı için iade sürecini başlattım ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen iadem hâlâ beklemede görünüyor. Ne Trendyol ne de satıcı...

16 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Uraz Oto Aksesuar satıcısından Ford Fusion 1.6 Ilux araç içi kolçak satın aldım. Ürünü aracıma monte ettiğimde, iki koltuk arasına büyük geldiğini ve uyum sağlamadığını fark ettim. Oysa satın alma öncesinde satıcıya aracımla uyumlu olup olmadığını sorduğumda, 'Ar...

Trendyol ücret iadesi yapması gereken ürünün bir türlü iadesini yapmıyor süreç yaklaşık üç keredir baştan başlatılıyor iade yapmamak için. Her seferinde arızalı ürünümü iade edemedikleri için ücret iade kararı oluşturmak kaşıyorlar ama asla bu iade gerçekleşmiyor. Bunun için müşteri temsilcilerine b...

Trendyol mağazalarından birinden sipariş verdim. 2 adet çanta sipariş verdiğim halde 1 adet çanta gönderilmiş bunun için Trendyol asistana defalarca yazmama ve talep oluşturmama rağmen 14 ekimden itibaren bir sonuç alamadım. Gelmeyen bir çantanın ekstresini Ödemiş bulundum.

Trendyol hesabımda şifre yenileme işlemi yapmak istiyorum fakat iki gündür şifre yenileme maili tarafıma ulaşmıyor. Gmail adresimi kullanıyorum ve hem spam, gereksiz hem de promosyonlar klasörümü defalarca kontrol ettim, ancak herhangi bir mail gelmedi. Şifre yenileme işlemini hem Trendyol uygulamas...

Trendyol Vivense siparişim 6 eylülde kargoya verildi. 22 Ekim oldu hala tarafıma ulaşmış bir kargo yok. Trendyol asistanla 15 ekimde iletişime geçtim. Siparişin iptali için kayıt açıldı dediler ki 3 iş gününde sonuçlanacak. 3- 4 gün geçti hala Trendyol asistandaki müşteri hizmetleri bana geçiştirici...

Trendyol'dan Shiboway markasına ait 32 mm maşa aldım. Ürün geldiği gün denemek istedim, ancak performansı çok kötüydü. Saçım çok iyi şekil almasına rağmen ve 40 saniye bekletmeme rağmen şekil vermedi. Ben de aynı gün iade ettim. Satıcı iademi kabul etmedi, kişisel bakım ürünüymüş. Peki, neden her ye...

13 Ekim'den bu yana Homend satıcısından Trendyol üzerinden aldığım Homend Jetsteam 1174 buhar kazanlı ütünün faturasını temin edemiyorum. Hem Homend hem de Trendyol birbirini sorumlu tutuyor; Homend müşteri hizmetleri faturayı Trendyol'un verdiğini, Trendyol ise Homend'in faturayı iletmediğini söylü...

12 Haziran’da Trendyol üzerinden Eliamore markasına ait Pling masaj kremi, saç maskesi ve güneş kremi ürünlerini satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan sonra yaklaşık 1 ay boyunca düzenli olarak kullandım. Saç maskesini haftada 2 defa kullandım ve saçlarımda ciddi dökülme ve cansızlaşma yaşadı...

6 Ekim'de Trendyol üzerinden 149 TL tutarında bir aksesuar boyunluk tasma siparişi verdim. Aynı gün ve aynı saat içerisinde siparişimi iptal etmeme rağmen, aradan 15 gün geçmesine rağmen iade tutarım banka kartıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, an...

Trendyol Express kargo hizmetiyle son bir ay içinde iki farklı siparişimde benzer sorunlar yaşadım. İlkinde bir kıyafet siparişimde, kargo aracı evimin çok uzağında olmasına rağmen, ben balkonda beklerken “evde yoktunuz” şeklinde mesaj gönderildi ve kargo teslim edilmedi. İkinci olarak, 20 Ekim 2025...

Mart 2025’te Trendyol üzerinden Biev satıcısından aldığım Schafer Kare Granit Double Grill Pan 32 cm ürününün lastikleri tutmuyordu. Garanti kapsamında Aslan Ticaret Dayanıklı Tüketim Malları Ltd. Şti.’ye (Osmangazi Mahallesi 3140 Sokak No:1/2 Kıraç Esenyurt/İstanbul) gönderdim. Servis, ürünün tamir...