Xiaomi Smart Band 10 Yanlış Kalori Ölçümüyle Hayal Kırıklığı Yarattı

Trendyol üzerinden Xiaomi Smart Band 10 model akıllı bilekliği (#10608712077) satın aldım. Ürünü dün teslim aldım ve dün akşam kullanmaya başladım. Ancak, henüz ilk geceden itibaren üründe ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Yatarken hiçbir fiziksel aktivite yapmadığım halde bileklik yüksek miktarda kalori yaktığımı gösteriyor. Bu durum ürünün doğru çalışmadığına ve arızalı olduğuna dair şüphe uyandırdı.

Ürünü Trendyol’un kendi mağazasından aldım. Kutu ve ambalajda herhangi bir hasar veya eksik parça yoktu. Ürünün garanti kapsamında olduğunu da teyit ettim. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünü analize gönderebileceğimi söylediler, ancak analiz sonucunun ne olacağı belirsiz olduğu için kararsız kaldım. Ben şahsen doğrudan ürün değişimi talep ediyorum.

Ürünün ücretini 2049 TL yerine kupon kullanarak 1749 TL olarak ödedim. Sorunun hızlıca çözülmesini ve arızalı olan Xiaomi Smart Band 10’un yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.