Kişisel Bakım Ürünü İadesi Mağduriyetine Çözüm Bekliyorum
Trendyol'dan Shiboway markasına ait 32 mm maşa aldım. Ürün geldiği gün denemek istedim, ancak performansı çok kötüydü. Saçım çok iyi şekil almasına rağmen ve 40 saniye bekletmeme rağmen şekil vermedi. Ben de aynı gün iade ettim. Satıcı iademi kabul etmedi, kişisel bakım ürünüymüş. Peki, neden her yerde denetiliyor bu ürün? Teknosa'dan tutun Dyson’a kadar her yerde deneyip alıyorsunuz, bir iç çamaşırı değil bu, ayrıca elektronik alet. Ben denemeden performansının iyi olmadığını bilemem sonuçta. Bunu Trendyol ile görüştüm, ilgileneceklerini söylediler ama ürün geri geldiğinde sözde inceleme yaptılar ve kişisel bakım ürünü paketi açıldığı için iade kabul edilmiyor dendi. Yani Trendyol güvencesiyle bu fiyata bir elektronik ürünü online alıyoruz, yoksa gidip mağazadan deneyerek de alabilirdik. Ne anlamı kaldı Trendyol'dan almanın?
Ürünün zaten sorunlu olduğunu aslında sadece benim performans beklentimle alakalı olmadığını anladım marka bu ürünleri kişisel bakım ürünü sınıfına giriyor iade edemezler diye düşünüp satıyor olsa gerek ve bizde bilmediğimiz için alıyoruz, yani bu ne anlama geliyor





















