Trendyol e Fatura sonuçlandırıldı

Trendyol üzerinden bir buzdolabı satın aldım ancak ürünün e‑faturası bir türlü kesilmediği için yetkili servis kurulum işlemini yapmıyor. Satın alımdan bu yana 4 gündür bu sorun devam ediyor ve buzdolabını kullanamıyorum. Bu süre içinde Trendyol müşteri hizmetleriyle ve satıcıyla defalarca görüştüm...

Trendyol’un e-fatura sistemini uzun süredir aktif olarak kullanan bir satıcıyım. Ancak e-müstahsil modülünün sisteme eklenmemesi nedeniyle yaklaşık 2 yıldır ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Trendyol tarafı bu konuda N11 ve Hepsiburada entegrasyonlarını da içeren entegratör sistemini bir türlü çözeme...

Yaklaşık 10 gündür Trendyol üzerinden aldığım bir siparişe ait faturanın düzenlenmesi konusunda sorun yaşıyorum. İlgili siparişimin teslimat numarası 9893176235 olup, faturaya T. C. Kimlik numaramın eklenmesini talep ettim ancak bu talebim bir türlü yerine getirilmiyor. İlk talebime yanıt verilip T....

Trendyol satıcı portalında usulsüz ticaret yapıldığını düşünüyorum. Aradığımda herhangi bir işlem yapılmıyor. Ürünlerin faturalarının olmadığını, olan faturaların ise başka isimle kesildiğini ve birçok satıcı olduğunu belirttiğim halde yardımcı olmuyorlar. Bu şekilde satışlara devam ediliyor. Bu yol...

12 gün önce Trendyol'dan Insize marka dijital kumpas satın almış bulunmaktayım. Satıcı faturamı tarafıma ulaştırmadığı gibi, Trendyol ile iletişime geçtiğimde bu durumla ilgili olarak canlı desteği beni sürekli geçiştirmektedir. Satıcının duyarsızlığı bir yana, Trendyol gerekli desteği tarafıma sağl...

trendyolefaturam.com entegrasyona başvurduk aktifleştirme sürecinde sorun yok az geçte olsa döndüler ancak sonrasında ne yaparsak yapalım dönüş yok. Sonuç olarak şirket faturası kesiyoruz alıyoruz. Acil ihtiyaç oluyor. Tam bir sorun. Teknik destek kesinlikle yok.

11.09.2024 tarihinde Trendyol'dan satıcısı Trendyol olan yerden Samsung Buds 3 Pro kulaklık aldım ancak kulaklıklar bozuk çıktı. Ve servise gittiğimde faturada ürünün seri numarası yazmadığından işlem yapmıyorlar. Trendyol'un müşteri hizmet"sizleri" ile görüşmek için çabaladığımda zar zor birine bağ...

Trendyol'dan ikili set valiz aldım sadece büyük valizi gönderilmiş. Ulaşıp diğer valizin tedarik edilmesini talep ettim bu sefer de farklı bir ürün gönderdiler. Yeniden ürün değişime gitti bu ve yeniden bambaşka bir ürünle karşılaştım. Bana gönderilen valizlerin aldığım bir valizle alakası olmasına ...

Trendyol'dan yapmış olduğum alışverişin faturasına ulaşamıyoruz. Eski bir hesabıma ait ürünü servise yollamam gerek, faturasına ihtiyacım var, yardımcı olmuyorlar. Kaç tane canlı görüşme yaptım belli değil ama sonuç sunmuyorlar. Böyle büyük bir markaya yakışmayan hareketler.

16 martta aldığım telefonun faturası 3-4 aydır düzenlenmedi. Trendyol ısrarla faturamı bana yollamıyor. Öğrenci indirimi için kullanacağım fakat birkaç haftaya öğrenciliğim bitiyor. 100 defa yazdım işlemde olduğu en kısa sürede sonuçlanacağı söyleniyor. Fakat 3 aydır sonuç yok. Trendyol'a hiç ama hi...