Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Arızalı Ürün İadesi Reddi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

ID:34040169

Arızalı Ürün İadesi Reddi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Harun

24 Ekim 2025 14:28

388

Trendyol üzerinden 9804797585 teslimat koduyla Tıfıl Toys satıcısından bir adet Fisher Price dönence aldım. Ürün arızalı geldiği için iade başvurusu yaptım ve ürünü PTT Kargo ile gönderdim. Ancak ürün tamir edilip tarafıma “iade ret” gerekçesiyle geri gönderildi. Ürünü tekrar almak istemediğimi belirterek yeniden iade etmek istedim, fakat bu kez de “kutu açılmış” bahanesiyle ürün zorla tekrar bana gönderildi.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ürünü mecburen almak zorunda olduğum söylendi. Yaklaşık 3 haftadır uğraşıyorum, hala bir sonuç alamadım. Ürün garantili olmasına rağmen hem mağdur edildim hem de ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca Trendyol kesinlikle müşterisinin yanında olmayıp, iade almamak için 40 takla atmaktadır.

Beklentim, arızalı ürünün geri alınması ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesidir.

Fark Burada

Fisher-Price

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şevket sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Aldığım Oyuncak Kusurlu Çıktı, İadem Reddedildi Ve Mağdur Edildim

Şevket

Trendyol

26 Ağustos 2025 15:09

373

14.08.2025'de Trendyol üzerinden tıfıl toys satıcısından "transformers earthspark tacticons megatron f6228 f6711 lisanslı ürün" sipariş ettim (sipariş no: 10421033229, teslimat no: #9661073260). Ürün, PTT Kargo ile Trabzon/Akçaabat adresime ulaştı. Oğluma hediye olarak aldığım bu ürünün kutusunun ke...

Trendyol Aldığım Oyuncak Kusurlu Çıktı, İadem Reddedildi Ve Mağdur Edildim

trendyol-aldigim-oyuncak-kusurlu-cikti-iadem-reddedildi-ve-magdur-edildim-2.jpg

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol.com Tıfıl Toys Adlı Satıcı Arızalı Ve Kusurlu Ürün Satıyor!

Ali

Trendyol

06 Mart 2024 17:18

1.380

Trendyol.com'dan Tıfıl Toys adlı satıcıdan çocuğuma oyuncak araba aldım. Oyuncak alırken renk seçimini "Mavi" olarak yapmama rağmen Tıfıl Toys adlı satıcı bana bilgi vermeden ürün rengini "Yeşil" olarak göndermiş. Gönderilen ürün arızalı ve bozuk. Kumanda ederken ileri ve geri yapıldığında takılma...

Trendyol.com Tıfıl Toys Adlı Satıcı Arızalı Ve Kusurlu Ürün Satıyor!

Bade sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Barbie Ürünümün İadesi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Bade

Trendyol

11 Eylül 2025 17:25

263

Trendyol üzerinden Toys mağazasından 4.780 TL tutarında koleksiyonluk Barbie oyuncak satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu hasarlıydı ve kutunun içi açılmıştı. Durumu hemen bildirip iade talebinde bulundum. Ancak iade başvurum, kutunun hasarlı olduğu gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürün bana zate...

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İademi Reddetti. Firma Hasarlı Ürün Bana Gönderdi.

Pınar

Trendyol

11 Mayıs 2024 12:32

448

Sipariş Numarası: 9202799503 Teslimat Numarası: 8351110937 Trendyol dan güvenerek aldığım oyuncak beğenmediğim için iade ettim. İade Ürünüm Kutu Açıldı Numarası yaparak firma tarafından reddedildi. Halbuki kutuyu açmadık. Zaten iade kodunu da bana geldiği gün oluşturdum. Ertesi günü de kargoya verdi...

Trendyol İademi Reddetti. Firma Hasarlı Ürün Bana Gönderdi.

Talha sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi, İade Sürecinde Mağduriyet Ve Para İadesi Sorunu

Talha

Trendyol

22 Ekim 2025 02:59

558

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 9790959276 numaralı siparişimle kadın topuklu ayakkabı aldım. Siparişimde görseldekiyle aynı ürünü beklerken, bana hem farklı hem de kullanılmış bir ürün gönderildi. Ürünü iade ettim, kargo firması olarak Trendyol Express kullanıldı. Ancak iade gönderdiğim ür...

yanlis-ve-kullanilmis-urun-gonderimi-iade-surecinde-magduriyet-ve-para-iadesi-sorunu-1.jpg