Trendyol sonuçlandırıldı

15 Ekim Çarşamba günü Dolap üzerinden sattığım ürünü Bukoli - Patimde Petshop teslim noktasına teslim ettim. Ancak uygulamada kargom hâlâ 'kargolanmayı bekliyor' olarak görünüyor ve ürün bende değil. Bu nedenle hem ben hem de alıcı mağdur olduk. Sorun sonrası Dolap’a ulaştığımda yardımcı olamayacak...

Trendyol üzerinden satın aldığım ve garantisi devam eden djı Mini 2 se model drone’u İstanbul Bahçeşehir’de kullanırken, aramızda sadece 100 metre mesafe ve 30 metre yükseklik varken cihaz aniden sinyal kesip durduğu yerde düştü. Bu olay sonucunda drone tamamen kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım bu...

16 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden English Home’dan Pure Line pamuklu lastikli çarşaf takımı (Seledon) siparişi verdim. Siparişim, iş adresim olan Çanakkale Biga şubesine teslim edildi. Ancak kutudan bir adet çarşaf takımı eksik çıktı. Durumu hem English Home’a hem de Trendyol müşteri hizmet...

Trendyol üzerinden yaklaşık 10 gün önce kredi kartı ile 912 TL civarında ödeme yaparak bir okul çantası siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo’ya teslim edildi ancak merkezi bir yerde oturmama rağmen kargo firması adresime teslimat yapmadı. Konuyla ilgili olarak hem Aras Kargo ile hem de Trendyol müş...

16.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden telefon, bilgisayar, Apple Watch ve Scooter gibi ürünlerin yer aldığı çekilişe katıldım. Çekilişe katılmak için 200 TL’den fazla bir ödeme yaptım ve bana 12651 ile 07280 numaralı çekiliş kodları verildi. Ancak çekiliş sonucunu Trendyol’un kendi sayfasından tak...

16.10.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Paraf Troy kartımla kampanyalı bir ürün almak istedim. Ürünün üzerinde Troy ile 300 TL indirim uygulanabileceğine dair kampanya logosu yer alıyordu. Ödeme yöntemi olarak Troy kartı seçip, kupon kodunu girdikten sonra sistem otomatik olarak ödeme yön...

Trendyol mağaza devir işlemleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Devir işlemleri için gerekli belgeleri asistan üzerinden yükledim ve ardından birkaç gün sonra bazı belgeleri kargo ile göndermem ve yeniden asistan üzerinden talep oluşturmam gerektiği belirtildi. Talimatlara uygun şekilde ye...

Trendyol'dan bir sipariş verdim. Evde olmadığım için Pudo kutusunu seçtim. Aras Kargo'dan 'Ürününüz Pudo kutusuna teslim edilmiştir' diye mesaj geldi. Gittim, şifremi girdim, kutu açıldı fakat kutunun içi boştu, şok oldum. Pudo kamerası var, aradım, incelediler ve kuryenin ürünü elinde geri götürdüğ...

Trendyol üzerinden 12 Ekim tarihinde satın aldığım Kremi Cooling Eye Cream göz kremi, ikinci kullanımımda gözlerimde ciddi alerjik reaksiyona yol açtı. İlk gün hafif yanma hissettim, ikinci gün ise gözlerimde şişlik ve kızarıklık oluştu. Ürünün ambalajında herhangi bir sorun, eksik bilgi veya uyarı ...

Trendyol'dan 3 parça tül perde sipariş verdim, ancak siparişlerim 2 ayrı firmaya yönlendirilmiş. Bu nedenle hem tül perdelerin kumaşları farklı, hem dikiş kalitesi hem de pileleri birbirinden farklı oldu. Ben de kendi imkanlarımla para harcayarak düzeltmeye çalıştım, fakat istediğim sonucu yine elde...

Trendyol satıcı paneli üzerinden mağazamı açmak isterken “Mağaza en son admin tarafından kapatıldığı için entegrasyonla açılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 15 gündür devam ediyor ve mağaza paneline erişim sağlayamıyorum. Cari hesap numaram: 944174. Bu süreçte Trendyol müşteri h...

17 Ağustos tarihinde Letgo üzerinden RKS marka bir elektrikli bisiklet almak istedim. Satıcı, alışverişi Dolap uygulaması üzerinden yapmamı önerdi ve bana bir link gönderdi. Uygulama konusunda bilgim olmadığını belirtmeme rağmen, satıcı kendisinin bildiğini söyleyerek beni yönlendirdi. Sonrasında ve...

02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9804605172 numaralı siparişimle köpek maması aldım. Ürün PTT Kargo ile gönderildi ancak 12 gündür teslim edilmedi ve kargo takip ekranında 10 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor. Ödemem alınmasına rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hiz...

Epify tüy dökücü kremi resmi sitesi üzerinden 3 adet olarak yaklaşık 400 TL'ye satın aldım. Ürünü tamamen kullanım talimatlarına uygun şekilde, yalnızca bir kez kullandım. Ürünün tanıtımlarında "ilk kullanımda 3 aya kadar tüy çıkartmaz" denilmesine rağmen, bende tam tersi bir etki oldu; tüylerim 3 h...

1 Ekim’de Trendyol üzerinden Dokuru markasından 2 adet çilek, 1’er adet şeftali ve incir meyve cipsi siparişi verdim (#10557809179). 4 Ekim’de ürünler elime ulaştı ancak bir çilek cipsi eksikti. Firma ile iletişime geçtiğimde eksik ürünü gönderdiklerini ve kargoya verdiklerini söylediler fakat arada...

Trendyol üzerinden satın aldığım Vitra Sento model asma klozet, lavabomuza uymadığı için iade etmek istedim. Trendyol’dan aldığım iade kodu ile Horoz Lojistik ürünü evimden teslim aldı ve teslim aldığına dair bir tutanak imzaladık. Ancak Horoz Lojistik kargoyu kaybetti ve bu nedenle Trendyol sistemi...

Trendyol hesabımın şifresini sıfırlamak istiyorum ancak bir gündür başarılı olamıyorum. Şifre sıfırlama ekranında “işlem tamamlandı ve e-posta gönderildi” şeklinde uyarı alıyorum fakat p***********@gmail.com adresime herhangi bir şifre sıfırlama maili ulaşmıyor. Spam ve diğer klasörleri de defalarca...

07 Ekim’de Trendyol üzerinden aldığım iki adet kadın gecelik yerine, farklı model ve farklı renkte iki ürün teslim edildi. Sipariş numaram: 10566635237. Ürünlerin toplam bedeli olarak 580,08 TL ödedim. İlk olarak Trendyol uygulaması üzerinden satıcı ile iletişime geçtim, tedarik edileceği söylendi ...

Trendyol uygulamasında telefon numaramı (546*****28) ekleyemiyorum. Daha önce eski telefonumda aynı numarayla Trendyol hesabıma giriş yapmıştım. Telefonumu değiştirdikten sonra yeni hesabımda bu numarayı eklemeye çalıştığımda sistem numaramı kabul etmiyor. Bu sorunu yaklaşık iki aydır, yani yeni Tre...

1 Ekim’de Trendyol üzerinden Teknotrust marka siyah kasa, beyaz ışık, 6 adet 360° dönebilen LED raylı spot aydınlatma (teslimat no: 9798575364) siparişi verdim. Ürün 4 Ekim’de elime ulaştı ancak kargodan hasarlı ve kırık çıktı. 5 Ekim’de ürünü, iade kodu 7270026634369173 ile hemen geri gönderdim. O ...

Trendyol - Markareyon isimli satıcıdan aldığım klima tarafıma teslim edildi ve montajı yapıldı. Bu mesaj tarihi itibarıyla da satışı devam etmekte olan ana başlığa '5 yıl garantili' diye yazılarak satılan ürünün, satıcıya sorulan soru sonucu alınan cevap ile gayet doğalmış gibi 5 yıl garantisinin ge...

30 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden K**** G****’ün KPSS kitap setini sipariş ettim. 4 adet kitap gelmesi gerekirken, 3 Ekim’de yalnızca iki kitap teslim edildi. Bunun üzerine eksik ürün için talep oluşturdum. 4 Ekim’de ise eksik olan iki kitaptan sadece biri ve o da hasarlı şekilde tarafıma ulaştı...

Trendyol üzerinden, Instagram’daki “Doğadan Gelen Lezzet” hesabından aldığım zeytinyağında ciddi bir problem yaşadım. Yaklaşık 10 gün önce teslim aldığım ürünü ilk kez kullandığımda, zeytinyağında kötü bir koku ve kötü bir tat olduğunu fark ettim. Ürünü farklı koşullarda ya da yemeklerde denemedim, ...