to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Lufian marka bir ayakkabı siparişi verdim, adresi yanlışlıkla teyzemin Adana’daki adresi olarak girdim. Bunu fark edince siparişi iptal etmek için Kolay Gelsin’i aradım, iptal işlemini gerçekleştirdiklerini ve iptal edildiğini söylediler. Ancak buna rağmen Trendyol hesabımda sipa...
Babam Trendyol üzerinden Workshopin3d adlı satıcıdan dizüstü bilgisayar siparişi verdi. 24.03.2026 günü saat 08.00 civarında bu satıcı, Trendyol’da kayıtlı olan babamın telefon numarasını kullanarak kendisini aradı ve ürünün fiyatının yanlış yazıldığını, bu fiyata taksit yapılmasının mümkün olmadığı...
25 Mart 2026 tarihinde VakıfBank’a ait banka kartımdan Param Trendyol isimli şirket tarafından 75 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. O tarihte Trendyol veya Param üzerinden hiçbir alışveriş, abonelik ya da işlem gerçekleştirmedim. Hesap ve uygulama kayıtlarımda da bu çekime ilişkin herhangi bir sip...
"Sorun çözüldü para geri hesabıma yattı. Dün akşam bir daha Trendyol aradım galiba deneyimli müşteri temsilci karşıma cıktı sorun talebi kayıtı açtı ve sabah para banka hesabıma geçti. Daha önce bana diyordular 2-10 gün bekleyin sonra kayıt açarız."
24.03.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Trendyol üzerinden oğluma iPhone 15 almak için Yapı Kredi “Trendyol kredisi” ile alışveriş yapmak istedim. Yapı Kredi üzerinden 47.349 TL tutarında kredi onaylandı ve çekildi, ancak kredi onaylandıktan sonra Trendyol sayfasına geçince sistem hata verdi ve si...
Bugün akşam saat 22:30 civarında Trendyol alışveriş kartımdan yaklaşık 75 TL tutarında, benim bilgim ve onayım olmadan bir para çekimi yapıldığını fark ettim. Bu işleme ait herhangi bir sipariş numarası, işlem numarası ya da açıklama bulunmamaktadır ve ben o saatlerde Trendyol üzerinden hiçbir alışv...
14 Mart’ta Trendyol üzerinden Ev Egzersiz Fitness Step Aleti siparişi verdim ve 10.885 TL ödedim. Teslimat tarihi 18 Mart olarak görünüyordu. Ürün sistemde kargoya verildi olarak göründüğü için bekledim, ancak kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme olmayınca Trendyol müşteri hizmetlerini arayıp duru...
13.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi vermeye çalıştım, sistem hata verdi ve siparişim oluşmadı. Ancak sipariş vermediğim halde Kuveyt Türk ATM kartımdan 737 TL tutarında para çekimi yapıldığını sonradan fark ettim. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde işlemi inceleme...
Trendyol üzerinden 17 Şubat 2026 tarihinde Plakmarketi adlı satıcıdan “Pal DVD-RAMBO üçleme (3 DVD box) ” adlı ürünü sipariş ettim. Ürün bana açık ve ambalajsız şekilde, kusurlu olarak gönderildi. Ürünü açılmış ve bu şekilde gelmesi üzerine, hiç kullanmadan, geldiği gibi Trendyol kargo sistemiyle ge...
Trendyol üzerinden Lulo marka ayakkabı ve çanta siparişi verdim. Siparişimde hem ayakkabı hem de çanta olmasına rağmen paket elime ulaştığında ürünler eksik çıktı. Ayakkabı ve çantadan oluşan ürün tam teslim edilmedi. Sipariş numaram 11033007401 olup, teslimat yaklaşık 1 hafta önce yapıldı. Eksik ü...
22 Mart 2026 tarihinde saat 20.24’te Trendyol üzerinden Popeyes’ten Popchicken menü siparişi verdim. Ancak saat 22.44 olmasına rağmen ne siparişim teslim edildi ne de Popeyes veya Trendyol tarafından herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödemem hemen alınmasına rağmen hizmet verilmedi ve süreç boyunca...
22.03.2026 tarihinde, Döner Ay Demetevler isimli firmadan 2 adet döner sipariş ettim. 10 dakika sonra, siparişimin restoran tedarik sürecinde yaşadığı bir aksaklık nedeniyle yemek siparişinin iptal edilmek zorunda olduğu mesajı geldi; yani satıcı siparişimi iptal etmiş. Satıcı firma ile görüştüğümde...
22 Mart saat 15:53’te Trendyol üzerinden Burger King Bostanlı şubesinden 2’li Big King fırsatı siparişi verdim. Siparişim, “elimizde yok” denilerek iptal edildi ancak aynı ürünü doğrudan şubeden vermek istediğimizde sipariş kabul ediliyor. Bu durum aynı şube tarafından ikinci kez başıma geliyor. Tr...
21 Mart 2026 saat 00.07’de Trendyol GO üzerinden pizza siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık bir dakika sonra adres değişikliği yapmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak müşteri temsilcisine bağlanmam 13 dakika, canlı desteğe bağlanmam ise 15 dakika sürdü. Canlı desteğe bağlan...
9 Mart’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve içinde birden fazla ürün bulunan #11033034705 numaralı siparişim 11 gündür elime ulaşmadı. Ödemesini peşin olarak yaptığım bu sipariş için hala kargoyu bekliyorum. Trendyol destekle görüştüğümde, kargonun güya iki kere dağıtıma çıktığını ve her seferinde evd...
13 Mart 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişinde tavuklu pilav ürünüm bozuk olarak teslim edildi. Siparişin toplam tutarı 468,80 TL olup, sipariş numaram 11045634215’tir. Ürünü açtığımda hem kokusundan hem de görüntüsünden bozuk olduğunu açıkça fark ettim ve sağlığım açısından...
30 Ocak’ta Trendyol Milla’dan iki adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 10921189798. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen siparişim hiç kargoya verilmedi, “yola çıktı” bilgisi dahi olmadan bekletiliyorum. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde aciliye...
Bugün Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş yüzünden ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık bir hafta önce kolye ve bileklik siparişi vermiştim, kargom ise ancak bugün elime ulaştı. Bu kadar beklememe rağmen kolye kırık çıktı ve siparişi verirken özellikle beyaz, şık bir kutuda geleceği belir...
Dün gece saat 23.14’te Trendyol üzerinden “Epin tower” adlı satıcıdan 550 TL ödeyerek 500 TL’lik PlayStation kodu satın aldım. İşlemin üzerinden yaklaşık 1 saat geçtikten sonra, saat 00.21’de siparişim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Hem yaklaşık 50 TL komisyon kesiliyor hem de işlem iptal ...
Trendyol üzerinden Kilo Milano satıcısından 3 adet ruj sipariş ettim ancak ürünlerin hiçbiri tarafıma gönderilmedi. 13 Mart tarihinde verdiğim bu sipariş için toplam 1.750 TL ödeme yaptım, fakat ne ürünler elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Uygulama üzerinden hem satıc...
15 Mart 2026 tarihinde saat 20:09’da Trendyol GO üzerinden 345 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişin teslim süresi belirtilenden çok daha uzun sürdüğü için canlı yardıma bağlanarak iptal talebinde bulundum. Ezgi isimli müşteri temsilcisi, restoranla görüşeceğini söyleyerek beni beklemeye aldı; ...
14 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Saloon Burger Ekinoba şubesinden sipariş verdim. Siparişimde yer alan “Kadri Burger” ürünü yine eksik teslim edildi. Aynı şube üzerinden bu sorunla 3–4 kez karşılaştım ve her seferinde siparişim eksik geliyor; artık gerçekten bıktım. Bu son siparişimde topl...
13.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte VakıfBank hesabımdan 486 TL’lik tutar iki kez çekildi. Yani aynı işlem için toplamda 2 × 486 TL olmak üzere fazladan bir ödeme alındı. İşleme ait sipariş numaram 11047488068’dir. Durumu hemen Trendyol’a ilettim ve tarafıma “size mail atar...
12 Mart 2026 tarihinde Trendyol Koton isimli satıcıdan üç ürün sipariş ettim siparişi oluşturduktan hemen sonra sipariş iptali yaptım çünkü yanlış kartla ödeme yapmıştım fakat iki gündür sipariş iptalimi yapmama rağmen aynı anda yapmama rağmen siparişimi Trendyol iptal etmiyor ücret iademi yapmıyor ...
Trendyol üzerinden 3 Mart 2026 tarihinde, bağlantısını paylaştığım ürünü sipariş ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siparişim sürekli beklemede görünüyor. Bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece bir aksaklık olduğu, ürünün ...
