Hediye Olarak Aldığım Ürün Keyfi Şekilde İptal Edildi, Mağdur Edildim!



7 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Toztorbasimarket satıcısından, ilanında ve soru-cevap kısmında açıkça "2 paket, toplam 10 adet süpürge torbası" olarak tanıtılan bir ürünü sipariş ettim. Ancak siparişim elime ulaştığında kutudan sadece 1 paket, yani 5 adet süpürge torbası çıktı. İlandaki ...
Trendyol üzerinden Karaca Romantic serisi fincan siparişi verdim, ürünüm uzun süre hazır görünmesine rağmen yaklaşık 10 gün sonra hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Sipariş numaram 10738945022’dir. İptal bilgisini aldıktan sonra Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...

09.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 00:20 civarında Trendyol üzerinden bir sipariş oluşturdum. Ödemeyi banka kartımla yaptım, kartımdan tutar çekildi ve dekontta 2025-12-09-00.09.13.351147 numaralı işlem görünüyor. Ancak Trendyol uygulamasında sipariş hâlâ “ödemeye devam et” şeklinde görünüyor, yani ...

Trendyol üzerinden 19 Kasım tarihinde 10707426656 numaralı Xiaomi TV siparişini verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de siparişin neden gönderilmediğine dair Trendyol’dan ya da Xiaomi tarafında herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım sorunla ilgili hem Trendy...

29 Kasım 2025 tarihinde saat 00.24 sularında Trendyol üzerinden 3.577,46 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Ödeme Ziraat Bankası hesabımdan başarıyla çekilmesine rağmen Trendyol’da siparişim oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı. Şu anda elimde sadece bankanın tarafıma v...
Milk&Moo markalı 550 ml deniz kızı çelik matarayı 22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Uzun süre sorunsuz kullandığımız bu matarayı, pipet kısmı Cuma günü yırtıldığı için şu an hiç kullanamıyoruz. Asıl sorun, bu model için yedek pipet satılmaması ve herhangi bir yerde temin edemem...

Trendyol üzerinden kısa bir süre önce R36s model mor renkli oyun konsolu siparişi verdim. Ancak siparişi verdikten hemen sonra rengin yanlış olduğunu fark ettim ve ürünün beyaz renk olanıyla değiştirilmesini istiyorum. Ürün henüz elime ulaşmadığı için, siparişim kargoya verilmeden önce renk değişik...
Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce havlupan krom ürünü siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu ürünün daha sonra stoklarda aslında olmadığını, bu yüzden teslimatın gerçekleştirilemeyeceğini anladım. Bir haftadır siparişim oyalama niteliğinde bekletiliyor ve ürün tarafıma ulaştırılmıyor. Biz p...

04.12 tarihinde Trendyol üzerinden A*** isimli satıcıdan kıyafet siparişi verdim. Siparişimi oluştururken zamanımı ayırıp bütçeme uygun ürünleri tek tek seçtim, paramı ödeyip onayladım. Ancak siparişim kargodayken satıcı tarafından 2 gün sonra iptal edildi ve hemen ardından aynı ürünlerin fiyatları ...

29.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Lussoshopping satıcısından (nesshomeeeart) 3 adet çiçek siparişi verdim. Ancak dalga geçer gibi yüz/dil temizleme fırçası göndermişler. Bu firmadan şikayetçiyim, para iademi istiyorum.
Trendyol üzerinden Aptamil satıcısından 27 Kasım tarihinde Aptamil Prosyneo 3 mama siparişi verdim, ürün 1 Aralık’ta teslim edildi ve kullanmaya başladık. Kızım 21 aylık ve normalde mamasını severek içer, özellikle geceleri içmeden uyumazken bu mamayı günlerce içmek istemedi. Durumdan şüphelenince t...

13 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol Plus satıcısından hediyelik masaüstü biblo siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 750–800 TL tutarındaki bu siparişimin üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde teslimat tarihi ise mayıs olarak görünüyor ve bunu...

28.11.2025'de Trendyol üzerinden bir kıyafet satın aldım. Sipariş numaram #10733484992’dir. Ürün henüz elime ulaşmadan, 01.12.2025'de tarafıma ürünün hasar gördüğü ve tedarik edilemeyeceği, bu nedenle para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Defalarca ürünü istediğimi, ücret iadesi değil, satın aldığ...

15 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Shopist isimli mağazadan yaklaşık 1.780 TL tutarında, kartla ödemesini yaparak 36 parça mıknatıslı oyuncak magnet seti sipariş ettim. Ürün 21 Kasım’da teslim edildi ancak sipariş ettiğim ürün yerine tamamen alakasız bir şekilde sadece bir araba gönderildi. Heme...
6 Kasım’da Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 'Sabo' terlik siparişi verdim. Sipariş numaram 10663283778’dir. Aradan 24 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de herhangi bir iade işlemi yapıldı. Süreç boyunca Trendyol tarafından tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Trendyol mü...

Trendyol üzerinden Decomob mağazasından 8 Kasım tarihinde 'Lunara Makyaj Masası, Raflı, Çekmeceli, Aynalı' ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 10672277192’dir. Ürün için yaklaşık 2000 TL ödeme yaptım ve öğrenciyim; bu masayı alırken tamamen kendi paramla ve gerçekten zorlanarak bu alışverişi yapt...

Ürünü bozuk göndermişlerdi, ben de iade ettim. Satıcı, bana ürünü kırık bir şekilde gönderip iademi reddetti. Tekrar Trendyol'a bağlandım, ikinci kez iade etmemi söylediler. İkincisinde de reddedildi. Tekrar ürün gelirse bağlanmamı istediler, bağlandım. Bana ürünü tekrar iade edersem depoya alınıp p...

29 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Stevig marka termos satın aldım. Ödemeyi kartımla yaparken sistem kartımdan 947 TL’yi tek ürün için iki kez çekti, ancak bana yalnızca bir adet ürün gönderildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen fazla çekilen tutarın iadesi yapılmadı. Bu süre içinde hem ba...

15 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden 10702454159 numaralı siparişi verdim, toplam 10.800 TL ödeme yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen satıcı ürünü hâlâ kargoya vermedi ve sistemde herhangi bir ilerleme olmadı. Buna rağmen param Trendyol’da tutulmaya devam ediyor. Yaşadığım gecikme nedeniyle ma...

Trendyol üzerinden ekom store satıcısından “Asetat kağıdı PVC (25X35 cm) 25 adet 130 mikron” ürününü aldım. Ürünü almadan önce soru-cevap kısmında, satıcının başka müşterilere lazer yazıcıdan sorunsuz bir şekilde çıktı alınabileceğini belirttiğini gördüm ve buna güvenerek sipariş verdim. Amacım da l...
Kızıma Trendyol üzerinden Solect Brands firmasından Nike marka orijinal bir çanta satın almak istedim. Özellikle soru sorarak ürünün orijinal olup olmadığını teyit ettim ve “evet, orijinal” cevabını alınca 1.900 TL ödeyerek güvenerek sipariş verdim. Amacım bu kadar para verince garantili, kaliteli v...