to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Ses Kablosu Siparişi Bilgi Almadan İptal Edildi Ve Teslim Edilmedi
21 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Efsaneucuz adlı satıcıdan bir ses kablosu siparişi verdim. Ürünün 23 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat gerçekleşmedi. Bunun üzerine 23 Ekim’de Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm ve benden 3 gün daha beklemem istendi.
Ben hâlâ ürünü beklerken, bugün hiçbir şekilde onayım alınmadan siparişim iptal edilerek ücret iadesi yapılmış. Ne Trendyol ne de satıcı, siparişimin neden iptal edildiği konusunda bana bir bilgi vermedi. Madem bu şekilde kafanıza göre iptal edecekseniz, başta benden “2 gün bekle, 3 gün bekle” denilmesinin nasıl bir anlamı olduğunu anlayamıyorum. İlan ettiğiniz ve ücretini ödediğim bir ürünü, benim haberim olmadan iptal etmeniz kabul edilebilir bir durum değil.
Ben 21 Ekim’den beri bu ürünü bekliyorum ve amacım para iadesi değil, satın aldığım ses kablosunun tarafıma gönderilmesidir. Sipariş numaram 11732578589’dur. Ürünün ilan edildiği şekilde, aynı fiyat ve şartlarda gönderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
