Satıcı Stok Yok İddiasıyla Siparişi İptal Edip Ürünü Daha Pahalı Satıyor

Trendyol üzerinden La boutique markasına ait “laboutique özel seri soft eşarp 205808” ürününü 700 TL’ye 11775449282 numaralı siparişle dün satın aldım. Ertesi gün satıcı siparişimi iptal etti ve gerekçe olarak stokta ürün olmadığını belirtti.

Ancak aynı gün içinde aynı ürünü bu kez 1250 TL fiyatla tekrar satışa sunduğunu kendi gözlerimle gördüm. Yani stok yok denilerek sipariş iptal edilirken, aslında ürün stokta olmasına rağmen sadece daha yüksek fiyattan satılmak istendiğini düşünüyorum. Ürün daha sonra sayfadan kaldırıldı, bu yüzden satıcının durumu gizlemeye çalıştığı izlenimine kapıldım.

Ödeme tutarı şu anda hesabıma iade edilmiş olsa da ben paramın iadesini değil, ilk verdiğim 700 TL’lik fiyat üzerinden sipariş ettiğim bu ürünün tarafıma gönderilmesini istiyorum. Trendyol’un bu satıcı hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için satıcıya uyarı veya yaptırım uygulanmasını ve mümkünse siparişimin iptal edilmeden, ilk satın aldığım şartlarla yeniden aktif edilerek ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.