to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Yaman Teknolojiden Onvo şarjlı süpürge aldım. Ürün ilk geldiği iki ay boyunca sürekli hata verdi; depo dolu alarmı verdi. Bu ürünü Isparta yetkili servisine götürdüm. Sürekli azarlayıcı tavırlarla, karşısındaki insanı tersleyerek iş yürütmeye çalışıyorlar. İkinci kez yine aynı sorun yaşandı. Garantisi bitmemiş bir ürünün motorunun değişmesi gerektiğini ve bunun ücretli yapılacağını söylediler. Motor yanmasının benimle alakalı olduğunu, içini boşaltmadığım için olduğunu belirttiler. İçi boşaltılmayan bir süpürge zaten çekmez; bunu bilebilecek kapasiteye sahibim. İlk kez elektrikli süpürge kullanmıyorum. Ancak yetkili servis sürekli "Bu süpürgeyle sürekli temizlik yapamazsınız, bu gırgır gücünde bir cihaz" diyor. Satıcı ise bunları satış sırasında belirtmiyor. Bir sorun olduğunda ben ücret ödeyeceksem, garantinin ne anlamı var? Ne satıcı ne de yetkili servis yardımcı olmak için çaba göstermiyor, sürekli ücret talep ediyorlar. Şimdi de satıcı motoru bir kez yaptı, ikinci motor yanmasını karşılamayacağını söyleyip ücret istiyor. İnsanları azarlayarak bastırabileceklerini sanıyorlar. Ben bu ürünü para vererek aldım ve garantisi devam eden bir ürün nasıl yapılamaz? Eğer sadece gırgır görevi görecekse neden elektrikli süpürge olarak satılıyor ve neden garanti veriliyor?
Onvo OVDSS01X şarjlı süpürgeyi yaklaşık 3-4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen kısa süre içinde E8 ve E9 hatası vermeye başladı ve şu anda hiç çalışmıyor. Cihazı her yeniden başlattığımda tekrar tekrar kapanıyor ve kullanılamaz durumda. Ürünün garantisi mevcut...
Onvo OVD5502 dikey şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün başlık tekerlekleri, hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmadan iki kez yerinden çıktı ve kırıldı. İlk seferde de aynı sorun yaşanmış ve garantiye girmediği söylenerek benden 300 TL ücret alınmıştı. Üç gün önce tekrar aynı so...
Trendyol satıcısından Xiaomi mop 1c robot süpürge aldım. Garanti süresi içinde şarj olmamaya başladı. Trendyol'la iletişime geçtim ve ürünü alıp servise gönderdiler. 21 gün süre verdiler ve bu süreçte bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben yazıp sorduğumda pil döngüsünün bittiği, garantinin bunu k...
Trendyol'dan Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 1C STYTJ01ZHM süpürge aldık. 23.11.2021'de. İlanda (Xiaomi TR Resmi ürünü) yazıyordu, aldık ama ithalatçı garantili çıktı. Garanti belgesi talep ettik, mail attılar Trendyol garantisinde diye. Bataryası bittiği için 14.08.2023'te garantiye gönderdik, yapılmada...
Trendyol'dan Arzum marka bir elektrikli süpürge aldık. Hiçbir zaman tam olarak takılmıyordu ve boruları süpürürken sürekli çıkıyordu ama iadeyle uğraşmak istemediğimizden önemsemedik. Daha alalı iki ay olmuşken bir anda çalışmayı durdurdu. Trendyol üzerinden yetkili servis bilgilerine ulaşıp servise...
Onvo 
Yorumlar