Trendyol Müşteri

25 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11357779230 sipariş numaralı, 10621392711 teslimat numaralı “Kutulu 5'li Tr...iple Layla Saten Pijama İç Giyim Çeyiz Seti” ni Moony Homewears adlı satıcıdan satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra paketi açmadan, ürün kullanılmamış ve yeniden satılabilir...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte tarafıma ikinci el ürün gönderildi. Satış yapan firma, ürünün benim kullandığımı... söylemiş. Yasal iade süresi 15 gündür; buna rağmen iade almayıp red ediyor. Trendyol ise satıcı firmayı destekliyor. Vatandaşın parasını sıfır ürün diye alıp ikinci el ürün gönder...

Trendyol üzerinden 11410079820 numaralı siparişle Freepik 12 aylık kod satın aldım. Satın alma işlemini gerçekleştireli ...yaklaşık 1 saat olmasına rağmen, ürün dijital bir kod olmasına karşın tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve kod hala hesabıma ulaşmadı. Yaşadığım sorunun ardından Trendyol m...

13.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ahlatcı Kuyumculuk satıcısından 20 gram Burma bilezik siparişi verdim. Siparişi ...verdikten çok kısa bir süre sonra, henüz sadece birkaç dakika geçmişken ürün elime ulaşmadan iptal etmek istedim ancak sipariş detaylarında herhangi bir iptal butonu bulunmadığını ...

Trendyol üzerinden verdiğim ve PTT Kargo ile gönderilen kp06494631430 takip numaralı siparişim dağıtıma çıktığı gün tesl...im edilemedi ve o günden bu yana kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme olmadı. Kargom bana ulaşmadığı gibi, ürün bedeli de tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hiz...

Trendyol üzerinden Dorukekspres adlı satıcıdan 2023 yılında Dyson v12 süpürge satın aldım. Ürünümde yaklaşık 1 aydır çek...meme sorunu yaşıyorum ve servise göndermem gerekiyor. Ancak garanti ve servis işlemlerini başlatabilmem için faturaya ihtiyaç duyuyorum. Trendyol müşteri hizmetleri ile bugün görü...

Trendyol üzerinden Bianco Lucci markasına ait iki adet ürün satın aldım. Her zamanki bedenim olan s bedeni seçmeme rağme...n ürünler üzerimde oldukça bol ve büyük durdu. Zaten en küçük bedeni almama rağmen ürünlerin kalıbı o kadar geniş ki, bu şekilde kullanmam mümkün değil. Ürünleri iade etmek istedi...

Trendyol üzerinden Bianco Lucci markasına ait iki adet ürün satın aldım. Her zamanki bedenim olan s bedeni seçmeme rağme...n ürünler üzerimde oldukça bol ve büyük durdu. Zaten en küçük bedeni almama rağmen ürünlerin kalıbı o kadar geniş ki, bu şekilde kullanmam mümkün değil. Ürünleri iade etmek istedi...

Trendyol üzerinden Xiaomi’nin resmi hesabından Xiaomi TV a 65 model televizyon satın aldım, faturam da bu şekilde kesild...i. Ancak ürün cuma günü teslim edildiğinde şehir dışındaydım ve sonrasında kutusundan çıkan televizyonun 65 inç değil 55 inç gönderildiğini fark ettim. Durumu fark eder etmez Tren...

Trendyol üzerinden Philips EP5447/90 model bir kahve makinesi satın aldım. Ürün elime 17.06.2026 tarihinde ulaştı ancak ...kutu açıldığında paketin açılmış olduğunu, kahve makinesinin üzerinde ve haznesinde kahve telveleri bulunduğunu gördüm. Yani ürün sıfır değildi ve ürün açıklamasında teşhir ya da k...

12 Temmuz 2026 tarihinde Asics GEL-VENTURE 11 model bir ayakkabı siparişi vermeden hemen önce, sırf bu siparişi Trendyol... üzerinden uygun fiyata alabilmek için 75 TL ödeyerek Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Aynı ürünü başka sitelerde de bulabiliyordum ancak Trendyol Plus ile indirim avantajı sağla...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürünü, ilandaki görsellerle uyuşmadığı için ertesi gün yasal iade hakkımı kullanarak ia...de ettim. Bana hangi ürün geldiyse, aynı ürünü eksiksiz ve hasarsız şekilde geri gönderdim. Buna rağmen satıcı firma hiçbir somut delil sunmadan “bu ürün bize ait değil” iddiasınd...

Trendyol üzerinden “Karşı Köyden” isimli satıcıdan Arap sakızı (Akasya gamı) satın aldım. 4 Temmuz’da verdiğim sipariş 8... Temmuz’da elime ulaştı; ancak gelen ürün, satış sayfasındaki görseller ve açıklamalarla uyuşmamaktadır. Ürünün görsellerle aynı olmadığını fotoğraflarla belgeleyerek, durumu deta...

Trendyol Kuzey Pazarlama üzerinden 23.11.2025 tarihinde satın aldığım Acura ac 777 marka masaj/zayıflama kemeri kısa sür...e içinde iki defa arıza yaptı. İlk arıza yaklaşık 05.05.2025 tarihinde meydana geldi. Bu arızadan sonra ürün için iade ya da değişim talep etmeme rağmen ürün tadilat yapılarak tara...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimdeki toplam 5 parça çocuk ürününü iade etmek için daha önce iade kodu aldım. Ancak ...Ankara’daki NATO zirvesi nedeniyle yollar kapalı olduğu için ürünleri kargo şirketine götüremedim ve maalesef bulunduğum bölgede adresten alma hizmeti de yoktu. İade süresi dolmad...

30 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından 11.698,99 TL ödeyerek “2’si bir arada dondurma ve slush ...makinesi” satın aldım. Ürün kargodan yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı ve teslim aldığımda dondurma doldurma kısmının kırık olduğunu gördüm; bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. ...

11.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Efendioğlu Silver satıcısından üç adet koltuk yanı kaydırmaz yüzey sehpa satın a...ldım. Ürünleri teslim alır almaz hepsinden son derece rahatsız edici, yoğun bir koku geldiğini fark ettim. Bu kokunun petrol türevi bir malzemeden kaynaklanıyor olabileceğini ve sa...

Trendyol cep telefonu uygulamasında kullanıcıların şikayet ve önerilerini doğrudan iletebileceği bir bölüm bulunmamasınd...an dolayı yaşadığım memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Redmi Note 14 Pro+ 5g cihazım üzerinden bugün uygulama içinde şikayet/öneri iletebileceğim bir alan aradım ancak “şikayet...

Trendyol Pazaryeri, hiçbir inceleme yapmadan hesabımı kapattı ve tüm emeğimi yok etti 4 yıldır açık olan Trendyol mağaz...am, hiçbir somut inceleme yapılmadan, abimin yıllar önce kapanmış hesabıyla ilişkilendirilerek kalıcı olarak kapatıldı. En acısı ise bana kendimi açıklama ve kanıt sunma hakkı bile...

Trendyol üzerinden Fırsat Dünyası isimli satıcıdan biri süpürge, diğeri vantilatör olmak üzere iki adet Kiwi marka ürün ...siparişi verdim. Önce ürünlerden biri için stokta olmadığı gerekçesiyle iptal bilgisi geldi. Bunun üzerine satıcıya mesaj yazarak ürünlerin ne zaman kargoya verileceğini sordum, ba...

Trendyol’da yer alan “Buluts 28 mm Gidon Yükseltme Siyah Renk Universal” adlı ürünün sayfasında, ürün görselinin sol alt... kısmında “peşin fiyatına 3 taksit” ibaresi yer almasına rağmen, ödeme aşamasında bu kampanyadan yararlanamadım. Axess kartımla alışveriş yapmak istediğimde sistem yalnızca “tek çe...

Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından Stanley marka 2 adet termos siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 13 Temmuz ...olarak görünmesine rağmen, 13 Temmuz günü geldiğinde siparişim hâlâ kargoya verilmemişti. Bunun üzerine satıcıya neden kargoya verilmediğini sorduğumda, entegrasyon problemi yaşand...

Trendyol üzerinden eski hesabımı kullanarak 07.10.2023 tarihinde saat 00.32’de Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5g model telefon...u satın aldım. Aynı dönem içerisinde aynı marka ve modelde başka bir telefonu farklı bir mağazadan da aldım. Diğer mağazadan aldığım cihaz sorunsuz çalışırken, Trendyol üzerinden a...