Trendyol Plus Üyeliği İçin Ödenen 75 TL Boşa Gitti Ve Sipariş Tek Taraflı İptal Edildi

12 Temmuz 2026 tarihinde Asics GEL-VENTURE 11 model bir ayakkabı siparişi vermeden hemen önce, sırf bu siparişi Trendyol üzerinden uygun fiyata alabilmek için 75 TL ödeyerek Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Aynı ürünü başka sitelerde de bulabiliyordum ancak Trendyol Plus ile indirim avantajı sağlayacağı için özellikle Trendyol’u tercih ettim.

Siparişimi oluşturduktan sonra herhangi bir bilgilendirme almadan, ancak ertesi gün yani 13 Temmuz’da kredi kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde siparişimin iptal edilmiş olduğunu ve tutarın iade edildiğini fark ettim. Uygulamada ya da tarafıma gelen bir açıklama, mantıklı bir gerekçe veya onayım olmadan siparişin Trendyol tarafından iptal edilmesi nedeniyle bu durumdan mağdur oldum. Ayrıca yaşadığım bu problemle ilgili müşteri hizmetleri veya canlı desteğe ulaşmamı sağlayacak bir bağlantı ya da kanal da bulamadım, bu nedenle durumu kimseyle görüşemedim.

Ben bu üyeliği yalnızca bu siparişi daha avantajlı hale getirmek için aldım. Siparişin tek taraflı iptal edilmesiyle hem ürünü avantajlı fiyattan alamadım hem de Trendyol Plus için ödediğim 75 TL fiilen boşa gitmiş oldu. Bu nedenle ya aynı ürünü Trendyol üzerinden başka bir satıcıdan, bana iptal edilen siparişimdekiyle aynı fiyat ve avantajlarla temin etmenizi ya da buna denk gelecek şekilde tarafıma kupon tanımlamanızı talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, Plus üyeliğini sadece bu sipariş için almış olmamın da değerlendirilmesini rica ediyorum.