Trendyol Müşteri

Trendyol.com internet sitesi üzerinden 10683893151 sipariş numarasıyla “Samsung 75QN70F 4K Ultra HD 75’’ 190 Ekran Uydu Alıcılı Smart Neo QLED TV” ve yanında hediye olarak gönderilen “Samsung HW-B400F/TK soundbar 40w Ev Sinema Sistemi, 2.0 Kanal” ürününü satın aldım. Ürün bedeli olarak 58.499,99 TL ...

Trendyol üzerinden 10668361422 numaralı siparişimle Pierre Cardin marka takım elbise satın aldım. Ürün, Trendyol Express tarafından İzmir Karabağlar adresine teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak teslimat sırasında taşıma esnasında ürünün zarar gördüğü bilgisi verildi ve ürün bana hiç ulaşmadan iad...

9 Kasım’da Trendyol üzerinden “imparator game store” adlı mağazadan fc 2026 futbol oyunu için 1.410,47 TL tutarında bir sipariş verdik. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Sipariş sonrası bize bir şifre gönderildi ancak giriş kesinlikle mümkün olmadı. Adımlar yanlış, yönlendirdikleri videolar da işe yara...

10 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 17517233331671 numaralı siparişimde, konuşan kaktüs ürünü eksik geldi. Siparişimde başka bir sorun yaşamadım ancak konuşan kaktüs ürünüm teslim edilmedi. Ürünün ücretini yaklaşık 600 TL olarak ödedim ve teslimat Burdur adresine yapıldı. Şu ana kadar Tre...

06.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Molina Shop satıcısından Dilvin 32277 Balıkçı Yaka Kaşmir Bluz-Kahve adlı ürünü 770,00 TL ödeyerek sipariş ettim ve 10.11.2025 tarihinde iş yerime teslim edildi. Ürünü ambalajından çıkarıp denediğimde kalıbının bedenime uymadığını gördüm ve hiç kullanmadan, e...

31 Ekim tarihinde Zeall Designs marka Sütlü Kahve Beyaz Dekoratif Sarmaşık Sevgili Vazo 2’li Set ürününden 3 adet sipariş verdim. Sipariş numaram: 10643010170. Ancak 3 Kasım’da herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Durumu Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi...

31 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 10644135785 numaralı siparişim için kargo hala teslim edilmedi. Siparişim Sakarya Serdivan adresine gönderilecek olmasına rağmen, günlerdir herhangi bir gelişme yaşanmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm veya bi...

Trendyol pazaryerinde satıcı olarak faaliyet göstermekteyiz. 12-19 Kasım tarihleri arasında belirlenen ürün komisyon tarifelerine uygun şekilde, komisyon oranlarını tek tek kontrol ederek ürünlerimizde indirim yaptık. Örneğin, 8968440295855 barkodlu üründe, %19 komisyon oranı 835 TL satış fiyatında ...

30 Ekim Perşembe günü Trendyol satış panelimde borç bakiyesi olarak görünen -122,34 TL’yi banka havalesiyle belirtilen IBAN’a ödedim. Ödeme yaptığımın üzerinden iki hafta geçmesine rağmen, borcum sistemde hâlâ görünmeye devam ediyor ve Trendyol tarafından borç mesajları almaktayım. Hatta ödememi yap...

06 Kasım Perşembe günü Trendyol üzerinden verdiğim #10659185159 numaralı siparişimde 2 adet ürün bulunuyor ve toplam tutarı 1376,98 TL. Siparişim 07.11.2025 tarihinde Antalya transfer merkezine ulaştı. Ürünlerin 08 Kasım Cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu, ancak aradan geçen sürede teslimat ...

Trendyol üzerinden online olarak satın aldığım cep telefonları kategorisindeki Xiaomi Redmi Note 12 Pro modelinde şebeke sorunu yaşadığım için cihazı kullanamıyorum. Cihaz garanti kapsamında olduğu için servisten iade onay raporu istendi ve bu raporu Trendyol’a ilettim. 3 gün içinde tarafıma dönüş y...

Trendyol üzerinden Cleaning Fore adlı satıcıdan 3 adet koltuk yıkama ilacı sipariş ettim (Sipariş No: 10667503471). Ürünlerim DHL ecommerce kargo firmasıyla gönderildi. Ancak kargo firması taşıma sırasında şişelere zarar vererek ürünlerin patlamasına ve ilacın dökülmesine neden olmuş. Ürünler elime ...

Trendyol üzerinden E-MRKT satıcısından Fantom Robotix CC-9500 elektrikli halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda şehir dışında olduğum için hemen kullanmadım. Dün ilk kez denemek istedim; sandalyeyi yıkarken kullanımın 5. dakikasında hortum yerinden çıktı ve kırık olduğunu fark etti...

9 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden lala Home satıcısından iki adet punch işlenmiş kırlent siparişi verdim (Sipariş No: 10579152222). Ürünler 11 Ekim’de elime ulaştı. Ürünleri hiç kullanmadım, sadece şeffaf poşetinden çıkarıp kontrol ettim ve tekrar aynı şekilde poşetine koydum. 17 Ekim’de, Tre...

Trendyol üzerinden Miracolo Home satıcısından Batman adresine sipariş ettiğim koltuk örtüsü, 7330027642099039 numaralı kargom hiçbir sebep belirtilmeden kendiliğinden iade edildi. Bugün sabah tarafıma iade mesajı ulaştı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de ürün şu anda zamlanmış durumda. Müşteri hizmetle...

Trendyol üzerinden 9938389430 teslimat numaralı Xiaomi c301 Kamera ve 128 GB Sandisk hafıza kartı siparişi verdim. Siparişimi Salı günü oluşturdum ve ürün sayfasında “anında kargoda” ibaresi bulunmasına rağmen, aradan iki gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Teslimat adresim Denizl...

Trendyol üzerinden Rossmann satıcısından 804 TL’ye aldığım Rossmann leke çıkartıcı siparişim, kargo sırasında hasar gördüğü gerekçesiyle bugün tarafıma bilgi verilmeden iade edildi. Şu anda aynı ürünü tekrar almak istediğimde fiyatı 1005 TL’ye yükselmiş durumda. Bu durum tamamen bana ait olmayan b...

Trendyol satıcı panelimde kayıtlı olan b****@hs01.kep.tr kep adresim, şahıs şirketim B** B*** adına tescilli olmasına rağmen sistemde tanınmıyor. Farklı kep adresleri denediğimde onay maili gönderiliyor, ancak kendi adıma tescilli olan adresim kabul edilmiyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ...

08.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden mak Yayın Dağıtım Pazarlama satıcısından 9921318976 numaralı kitap siparişimi verdim. Siparişim, 13.11.2025 tarihinde “iade edildi” şeklinde bir mesajla tarafıma bildirildi. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, kargoda hasara uğradığı için ürünün firmaya ...

07/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 15.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş numaram: 10667688076. Ürünümün 08/11/2025 tarihinde kargolandığı ve 11/11/2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili o...

Trendyol üzerinden 6 Kasım tarihinde Soft Kare satıcısından alışveriş yaptım. 7330027586314182 gönderi numaralı siparişim için teslimat noktası olarak Burdur Bucak’taki “Bukoli - Gürel Tarım” ı seçtim. 10 Kasım’da ürün Burdur Salda şubesine ulaşmış. Ancak kargo firması, teslimat noktası o gün kapalı...

Trendyol’dan Lenovo Yoga Slim 7 Intel Core Ultra 5-125h 16g 512GB SSD 14" wuxga oled Win11 Dizüstü Bilgisayar (model: 83CV008RTR) siparişi verdim. Sipariş numaram: 9941419818. Ürünü Kartal/İstanbul adresine teslim almak istiyorum. Teslimat tarihi olarak 15.11.2025 verildi, ancak o gün şirketimiz ka...

12 Kasım’da Trendyol üzerinden boutique thalassophile satıcısından sipariş ettiğim super stay skin tint fondöten - 05 ve Maybelline super stay Teddy tint likit mat tint 15 skinny dip ürünleri, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Sipariş numaram: 106**648. Teslimat adre...