Trendyol Müşteri

12.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aracım için “Panda Florida Serisi Pike Kumaş Oto Koltuk Kılıfı Tam Set” ürününü 2.260 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kargoda hasar gördüğü için 22.02.2026 tarihinde ücret iadesi yapıldı. Aynı ürünü 23.02.2026 tarihinde tekrar almak istediğimde ise doğrulama kod...

Trendyol üzerinden 18 Şubat tarihinde, yeni açacağımız işletmemiz için toplam 75.000 TL tutarında, 11 paket ve 31 üründen oluşan bir sipariş verdim. Bu sipariş, bizim için doğrudan iş yeri açılış sürecini etkileyen, kritik öneme sahip bir sipariştir. İlgili sipariş numaram 10976405880, Trendyol Expr...

Trendyol üzerinden 7 Eylül 2025 tarihinde 6.780 TL ödeyerek Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda bir ay bile tam kullanamadan, daha beşinci ayında ciddi şekilde açılmalar ve deformasyonlar oluştu. Bu durumun açıkça üretim kaynaklı olduğunu düşünerek 27 Ocak 2026 civarında Trendyol...

Trendyol üzerinden Sakaryaev satıcısından Altus almd-15 20 litre mikrodalga fırın satın aldım. Ürün 6 Şubat’ta elime ulaştığında arka kısmında ezik olduğunu gördüm. Ürünü hasarlı teslim aldığım için 9 Şubat’ta iade talebi oluşturdum ve kargoya verdim. Ancak 20 Şubat günü iadem satıcı tarafından red...

Trendyol üzerinden aldığım 9172459535 teslimat numaralı süpürgem bozulduğu için ürünü garantiye gönderdim. Süpürgenin yapılamadığı söylendi ve ürün bedelinin tarafıma iade edileceği belirtildi. Ancak uzun zamandır “ücret iadesi yapıldı” denmesine rağmen para hala hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetler...

Trendyol üzerinden riomi marka bir buharlı temizleme makinesi satın aldım. Ürünü özellikle Türk malı olduğu için tercih etmiştim ancak hem ürün hem de sonrasındaki süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kutudan çıkarıp beğenmediğim için almaktan vazgeçtim ve aynı şekilde k...

16 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden GET Mobil satıcısından iPhone 14 Pro Max cihazı için sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat tarihi 21 Şubat olarak görünmesine rağmen siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. İşlemlerimi telefon üzerinden yürüttüğüm için, belirtilen ta...

Trendyol üzerinden aldığım eşofman takımının Kolay Gelsin firması tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Kargo Takip Numaram 264678813304’tür. Siparişimi 11 Şubat’ta verdim, 18 Şubat’ta kargonun dağıtım şubesine ulaştığı bilgisi geldi. 18 Şubat’tan bu yana sürekli “bugün tes...

18 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş PTT Kargo'ya teslim edilmiştir. 21.02.2026 tarihinde saat 09:32'de "dağıtıcıya verildi" statüsüne geçen kargom, aynı gün saat 11:09'da "Adreste Yok/Kapalı – Haber Kağıdı Bırakıldı" olarak sisteme girilmiştir. Dağıtım sırasında evdeydim, uy...

19 şubatta Trendyol'da altınmarkadan 2.5 kg sütlü konfiseri çikolata sipariş ettim. 5 gün oldu hala kargoya verilmedi. Dün mesaj attım dönüş bile yapmadılar. Ve zaten kargoya teslim tarihi dündü o yüzden çok sıkıntı etmedim ama soruyorum bir dönüş yapan bile yok. En azından gecikme yaşanıyor falan d...

Kaan Elektronik’ten hediye olarak gelen kn2250 marka model interkomu yaklaşık 2–3 ay önce kullanmaya başladım. Ürünün mikrofonu ve kulaklıkları özellikle interkomun kendisi ıslandığında sorun çıkarmaya başladı ve ben motorlu kurye olarak çalıştığım için bu cihaz işim gereği benim için oldukça önemli...

11 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 478,50 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iade incelemesinin en fazla bir ay içinde sonuçlanacağı ve para iademin yapılacağı açıkça söylendi....

Trendyol hesabımdan daha önce istem dışı olarak çıkış yaptırıldım ve o günden beri hesabıma tekrar giriş yapamıyorum. Hesabım 0538*****73 numaralı telefon ile kayıtlıydı, ancak giriş bilgilerimi unuttuğum için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm....

Trendyol üzerinden satın aldığım Pandora bileklik ve Oysho taytı, bedenleri bana olmadığı için iade talebi oluşturarak 14 Şubat’ta kapımdan kargo ile aldırdım. Ancak kargoyu alan görevli, iade kodlarını karıştırdığı için Pandora ve Oysho iadeleri birbirine karıştı. Bu karışıklık sonrası Pandora mağ...

11.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bebek maması siparişi verdim. Siparişimin kargoya verilmesini beklerken ürünüm hiç gönderilmeden, “elimde yok” denilerek iade edildi. Ürünün ellerinde yoksa bu kadar süre neden beklendiğimi ve siparişimin neden en başta satışa açık gösterildiğini anlayamıyorum...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Apple 11 inç iPad Wi-Fi 128 GB tablet satın aldım. Ürün 16 Şubat 2026 Pazartesi günü Adana Çukurova’daki adresime teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadan, yalnızca kurulum aşamasında arıza verdiği için iade talebi oluşturdum. Kurulum sırasında cihaz sürekli don...

30.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir mont siparişi verdim, ancak bugün 23.02.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ bana ulaşmadı. Neredeyse 1 aya yakın süredir bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 10921238805’tir. Hem telefonla müşteri hizmetlerini hem de uygulama üzerinden ca...

10 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Siparişim gel al noktasına ulaştıktan sonra kutunun kapağını yanlışlıkla kapatınca kargo içeride kaldı ve ürünü teslim alamadım. Buna rağmen Trendyol uygulamasında sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu durum üzer...

Bugün Trendyol üzerinden ilk defa Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Bu üyelik kapsamında, “Trendyol Plus ilk defa satın alan müşterilere özel 3 ay Youtube.com Premium” kampanyasından faydalanmak istedim. Kampanya metninde, geçerli bir ödeme yöntemi isteneceği, ancak 3 aylık süre boyunca ek ücret al...

Trendyol üzerinden Gemlik Carrefour mağazasından bugün saat 14.00 civarında 4 adet hasta bezi siparişi verdim. Ancak ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Carrefour müşteri hizmetlerini aradığımda Trendyol’u aramam gerektiği söylendi, Trendyol müşteri hizmetleri...

Trendyol üzerinden 18 Ocak tarihinde Lenovo ıdeapad Gaming 3 marka dizüstü bilgisayar siparişi verdim (sipariş no: 10890320102). Ürünü gönderen satıcı Kinzy idi. İlanında ürünün teşhir, yenilenmiş ya da ikinci el olduğuna dair hiçbir ifade yoktu, ben de bu yüzden ürünü sıfır ve garantisi yeni başlam...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 16924994234027 numaralı siparişim için bugün Diyarbakır’da teslimat beklerken, kargonun bana hiç teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ne kapıma gelen oldu, ne de herhangi bir arama yapıldı; buna r...