to read complaints and reviews, or file yours.
09.04 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum, teslimat numarası #10396159145 olan siparişimde tarafıma eksik ürün g...önderildi. Paketi teslim aldıktan sonra içeriğini kontrol ettiğimde siparişimde yer alan ürünlerden birinin olmadığını gördüm. Eksik ürünle ilgili olarak Trendyol’la görüştüm ve e
Trendyol üzerinden 22 Mart tarihinde Rj Tianye marka akü şarj cihazı satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için 3 gün içeris...inde iade ettim. Sipariş numaram 7260031490242198’dir. Ürünü iade etmeme rağmen yaklaşık 25 gündür tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi.
Uzun süredir Trendyol hesabımla ilgili telefon numarası değişikliği sorunu yaşıyorum. Trendyol sisteminde kayıtlı olan t...elefon numaram eksik görünüyor ve bu nedenle bazı işlemleri yapamıyorum, sürekli SMS doğrulamasına takılıyorum. Yaklaşık 6 aydır defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her ara
13 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Monte Sehpa mağazasından bir yemek masası satın aldım. Sipariş numaram 11048122400 ...olmasına rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yalnızca para iadesi yapılabileceği söy
Trendyol üzerinden satın aldığım “Dolu 8053 römorklu traktör pedallı yeşil” isimli ürünüm, sipariş numarası hap959355896...7469 olan kargom 17 Nisan’da kargo şirketine ulaşmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürün sayfasında “24 saat içinde / 1 günde teslimat” ibaresi bulunmasına rağmen bugün i
Fantom marka saç şekillendirici ürünümü 21 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı ilk günden itibar...en kullanırken başlık kısmının tam olarak oturmadığını ve bu nedenle saçlarımı çektiğini fark ettim. Ürünü doğru şekilde taktığımdan emin olmama rağmen başlık ile gövde arasında aç
Trendyol üzerinden kampanyalı olarak Kiwi kim-2907 model çay makinesinden iki adet sipariş verdim. Siparişlerim onayland...ı ve bir süre “hazırlanıyor” şeklinde göründü. Ancak 17 Nisan 2026 tarihinde her iki siparişim de hiçbir açıklama yapılmadan ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Si
6 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Hilfer Moda satıcısından siyah kadın kapitone mont (Large beden) siparişi verdim. S...ipariş numaram 10385864007’dir. Ancak mont yerine tarafıma pantolon gönderildi. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde, yanlış gönderilen ürünü geri göndermemi, ardından mont
Trendyol üzerinden Tekno Dream satıcısından 15 Nisan 2026 tarihinde verdiğim 11142717558 numaralı sipariş ile Lenovo loq... 15ıax9 (83GS00NUTR) model bir laptop satın aldım. Siparişten önce özellikle ürünün kapalı kutu ve güvenlik bantlı olup olmadığını sordum, “evet, kapalı kutu” şeklindeki beyana güv
14 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden nem tutucu, kokusuz tuz bloğu ve yanında kargo bedava olduğu için minik termo...s çanta satın aldım. Toplam 499 TL’lik bu alışverişim Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan çekildi ve ekstrede işlem açıkça görünüyor olmasına rağmen Trendyol hesabımda herhangi b
Trendyol üzerinden 15 Nisan 2026 tarihinde verdiğim, 11149592935 numaralı sipariş ve 10412321064 numaralı teslimat ile t...arafıma gönderilen Lenovo loq 15ıax9 Intel Core i5-12600HX 24GB 512GB RTX4050 15.6 AI-Powered Gaming Laptop (83GS00NUTR) ürünü, kutusu açılmış ve deforme olmuş şekilde elime ulaştı
Trendyol üzerinden 11110320479 sipariş numarası ile 4 Nisan tarihinde “Sinbo Pro Compact Uzun Multi‑styler Hava Üfleme 5...in1 Saç Şekillendirici (shd‑1719)” adlı ürünü 4.599 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürünün özellikle düzleştirici ve maşa performansından memnun kalmadığım için, yasal süre
Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişlerde kuryelerle ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Sipariş verirken ...notlara özellikle “zile basmayın lütfen” diye yazıyor, yanına da kapı şifresini ekliyorum. Ayrıca uygulamada hem “zile basma” hem de “temassız teslimat” seçeneklerini işaretliyorum
16 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Salomon Bio Diamond üçlü SAHAN setini 2.098 TL bedelle satın aldım. Ay...nı ürün o sırada başka sitelerde de benzer fiyata satılıyordu. Siparişimi verdikten kısa süre sonra ürün, Karaca’nın kendi sitesi dahil olmak üzere pek çok yerden tamamen kaldırıld
Trendyol üzerinden Ova Mağazaları adlı satıcıdan evimin içinde kullanmak üzere şarjlı halı koltuk yıkama makinesi satın ...aldım. Ürün 17’sinde elime ulaştığı gün kutuyu açtığımda doğru düzgün çalışmadığını, çekim yapmadığını gördüm ve ürünü hiç kullanamadan aynı gün içinde hemen iade talebi oluşturara
10 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Most stylish adlı satıcıdan “Shelly Push Up siyah sütyen” ürününü indirimli fiyatt...an sipariş verdim. Siparişim tam 10 gün boyunca “hazırlanıyor” aşamasında bekletildi ve hiçbir geçerli sebep sunulmadan bugün itibarıyla iptal edildi. Sipariş iptal edildikten hem
Trendyol üzerinden Lurex adlı mağazadan 10390687033 numaralı siparişle aldığım ürün bana kullanılmış şekilde gönderildi.... Ürünü teslim aldıktan sonra üründeki kullanım izlerini fark edip hemen iade talebi oluşturdum ve 13 Nisan tarihinde ürünü iade için gönderdim. Buna rağmen satıcı, ürünün kullanımı
Trendyol üzerinden 4 Nisan tarihinde 11110904298 numaralı siparişimle Roborock Qruve c Pro robot süpürgeyi 49.999 TL’ye ...satın aldım. Ancak ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 10 gün içinde aynı ürünün Trendyol’da 48.999 TL’ye düştüğünü gördüm ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
18.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “erzey shoes” isimli satıcıdan Dyson Airwrap ürün satın aldım. Sipariş numaram 9...763375960’dır. Ürünü yetkili Dyson mağazasında kontrol ettirdiğimde ürünün orijinal olmadığı, orijinal olmadığını tarafıma açıkça bildirilmiştir. Bu durum açıkça orijinal olmayan ü
18 Nisan 2026 tarihinde saat 12.44’te Trendyol GO üzerinden Starbucks’tan hindi füme jambonlu ürün ve orta boy Doublesho...t Iced Shaken Espresso siparişi verdim. Sipariş numaram 11151946498, teslimat adresim ise Ataşehir/İstanbul, İçerenköy Mahallesi Muhtaroğlu Sokağı No:15, Bina No:3, Kat:3, Daire:7
Şanlıurfa ili Karaköprü ilçesi Akpiyar Mahallesi’ndeki ikamet adresime PTT Kargo ile gönderilen Trendyol siparişimle ilg...ili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü 9 Nisan’da satın aldım ve 13 Nisan’da Trendyol tarafından kargomun çıktığına dair mesaj aldım. Aynı gün saat 13.45’te de PTT’den “kargonuz
Trendyol hesabımın bildirim ayarları kapalı olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır sipariş süreciyle ilgili bildirimlerimi Wha...tsApp, SMS ve e-posta üzerinden almaya devam ediyorum. Uygulama içinden bildirim ayarlarını kapatmama rağmen bu bildirimlerin gelmesi, kişisel verilerimin ve iletişim tercihlerimin
Trendyol E-Faturam portalında listelenen faturalarımı fatura tarihine göre ...sıralama seçeneğine tıkladığımda, üç faturanın iki sayfada birden görüntüle
Trendyol üzerinden 5 Nisan’da verdiğim telefon kılıfı siparişim (Sipariş No: 11112585509) için kurumsal fatura kesildi. ...8–9 Nisan gibi ürünü almaktan vazgeçmek zorunda kaldım ve iade sürecini başlattım. Kurumsal fatura olduğu için benden iade faturası talep edildi, ancak avukat olduğum için yasal ol