Trendyol yapamıyorum

Trendyol-GO uygulamasından yemek sipariş ettim. Adres seçeneklerimde hiçbir değişiklik yapmamama rağmen yemek eski adresime gitmiş. Ne yemek geldi ne ücret iadesi yapıldı. Mayıs ayından beri oturduğum yeni evden 100 sipariş verdim ama nedense bugün uygulama teslimat adresi olarak eski ev adresimi "k...

Bugün Trendyol müşteri hizmetlerine telefon numarası üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım. Aradığım hatta her seferinde aynı menüye yönlendirildim ve gerçek bir müşteri temsilcisiyle görüşme imkanı bulamadım. Müşteri hizmetlerine bu şekilde ulaşama...

06.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verilen ve DHL ile gönderilen 788661010842 numaralı kargom, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Buna rağmen iki gündür mağduriyet yaşıyorum. 8 ve 9 Ocak tarihlerinde defalarca DHL Yeşilova şubesi sorumlusu ile gör...

Trendyol dan Bepanthol orijinal satıcısından iki adet krem sipariş ettim bir tanesi bana ulaştı. Asla ispatlayamıyorum ürünümü göndermiyorlar ya da para iademi yapmıyorlar. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum şaka gibi gerçekten. Yazık böyle bir firmaya

Trendyol üzerinden almış olduğum ürün kusurlu olarak ulaştı elime. Ürün iadesini yaptığımda satıcı adresi yanlış olarak bildirilmiş; yani yanıltıcılarla çalışıyor Trendyol. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şey yapmadılar, sadece hukuki yola başvurmamı söylediler. Bu kadar basit nedenlerden ...

Geçen sene mayıs ayında Anneler Günü hediyesi olarak Trendyol üzerinden Philips 6000 Series dikey süpürge alındı. Ürünü yaklaşık 10.208,50 TL ödeyerek aldık ancak aldığımdan beri başlığı sürekli arıza çıkarıyor ve çalışmıyor. Süpürgeyi şimdiye kadar iki defa servise götürdüm. Her seferinde yapıldığ...

İki gün önce Trendyol üstünden yapmış olduğum iptal ücreti henüz hesabıma yansıtılmamıştır. Bunun nedeni nedir? Normalde hemen hesaba geçen ücret iadesi neden iki gündür hesaba geçmemiştir? Bunun nedenini öğrenmek istiyorum. Teşekkür Ederim. İvedilikle cevap bekliyorum Ayrıca müşteri hizmetlerine as...

Trendyol üzerinden 07.09.2025 tarihinde JBL marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kadar normal şekilde kullandıktan sonra sağ kulaklıktan tamamen ses gelmemeye başladı. Bunun üzerine Trendyol ile iletişime geçerek ürünün iadesini veya tamirini talep ettim ve kulaklığı kargo ile gönder...

12.01.2025 günü Trendyol e‑ticaret sitesinden “Değişen Dünyam” satıcısından 1 adet Bianca Stella mini boy 100 ml beyaz mini stella, 0,1 L boya satın aldım. Ürünü ilan başlığında ve açıklamalarda belirtildiği şekilde mutfak tezgahımda kullanmak üzere aldım ve 01.12.2025 tarihinde teslim aldıktan heme...

Son iki haftadır Trendyol GO üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişlerde sürekli olarak içeceklerim eksik gönderiliyor. Aynı sorunu her seferinde yaşamama rağmen artık hiçbir şekilde dikkate alınmadığını düşünüyorum. Eksik teslimat yaşadığım siparişler sonrası Trendyol GO üzerinden durumu ilett...

Yaklaşık iki haftadır Android telefonumdan Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle alışveriş yapamıyor, mevcut işlemlerimi de takip edemiyorum. Bu konuda Trendyol müşteri hizmetleri veya canlı destek ile henüz herhangi bi...

Trendyol üzerinden Genetti mağazasından aldığım kovboy botu bugün elime ulaştı. Pazartesi günü verdiğim, 10850978579 numaralı siparişle gelen botu denediğimde tabanının içinden çıkan çivi ayağıma battı ve ciddi şekilde canım yandı. Ürünü bu haliyle giymem kesinlikle mümkün değil. Yaşadığım bu tehli...

Trendyol üzerinden 13 Aralık tarihinde Redmi Note 13 model bir telefon satın aldım. Bu alışverişi, “öğrenciye vergisiz telefon desteği” kapsamında kullanmak için yaptım. Siparişten önce müşteri hizmetlerine, bu destek için gerekli fatura düzenlemesini yapıp yapamadıklarını özellikle sordum ve yapabi...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişteki ürünlerden biri paket içinden çıkmadı, yani eksik gönderim yapıldı. Ürünü kargo görevlisinden ben teslim almadım; paket daha sonra açılırken ürünün eksik olduğu fark edildi. Trendyol üzerinden satıcıya başvurduğumda kamera kayıtlarının incelendiği ve eksik ol...

02.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve İstanbul içi teslimatlı olan, teslimat numarası 10106610030 olan kargom, 08.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargom Beyzade şubesinde görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor ve teslimat yapılmıyor. Bu süre içinde Trendyol müş...

08.01.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan, herhangi bir üyelik onayım veya işlemim olmamasına rağmen Trendyol İstanbul TR açıklamasıyla 75 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Trendyol üzerinden hiçbir üyelik başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu işlemle ilgili tarafıma bilgi veya onay ...

Trendyol hesabıma uzun süredir Facebook üzerinden otomatik giriş yaparak erişiyordum. 7 Ocak sabahı hesabıma hiçbir şekilde erişemediğimi fark ettim. Eski hesabımın kapanmış olabileceği söylendi; ancak bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve artık o hesaba giriş yapamıyorum. Bu nedenle mecb...

Trendyol üzerinden Öztat Sucuk isimli satıcıdan dana sucuk olarak ilan edilen bir ürün sipariş ettim. Ancak ürünü teslim alıp incelediğimde ve tattığımda, dana olarak satılan sucuğun tavuk sucuğu olduğunu fark ettim. Ürün, ilandaki açıklama ve beklentiyle kesinlikle uyuşmuyor. Bu siparişi dün akşam...

Trendyol üzerinden verdiğim 10840706319 numaralı çaydanlık siparişim 8 gündür bana ulaşmadı. Sistem üzerinde 02.01.2026 tarihinden bu yana sürekli “dağıtımda” görünüyor ancak ne bana teslimat yapılıyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme alıyorum. Teslimatı yapan kargo firması “Bir Günde Kargo” ola...

Aldığım ürün sahte. Bildirim oluşturmama rağmen günlerdir sonuçlandırmadılar. Satıcıyı sistemlerinden kaldırmışlar. Fakat dönüş yapmıyorlar. Sağlık söz konusu. Sonrasında başka bir satıcısından ürünü aldım. Orijinal ürün ile ikisinin farkını fotoğraflara koyuyorum.

+1

Trendyol'dan aldığım Yükselen Zeka 5‑8 yaş dikkat geliştirme setim gelmedi, diğer ürünler 5 Ocak'ta geldi. Gelmeyen ürünü de teslimata çekmişler; verdiğim para boşa mı gidecek? Çocuğum günlerdir bekliyor. Lütfen yardımcı olun. Benim tekrar alacak, ödeme yapacak maddi gücüm yok.

Trendyol üzerinden 2 Ocakta satın alınan Teslimat numarası #10106869931 olan 3 aylık Youtube.com Premium kodu satın aldım. Ürünün açıklamasında 3 aylık Premium üyelik vaat ediliyordu ancak tarafıma gönderilen kod müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmelere rağmen hiçbir şekilde çalıştırılamadı ve ...

Trendyol üzerinden Luna Lighting markasına ait Elda model krom kaplama, üç renkli avize satın aldım ve ürünü bugün teslim aldım. Ancak avizenin kabloları yanlış şekilde, diğer deliklerden geçirilmiş olarak geldiği için montajını düzgün bir şekilde yapamıyorum. Ürünün bu şekilde montajının yapılması...

Trendyol hesabımda adres değişikliği yapmak istiyorum ancak sistem eski telefon numarama doğrulama kodu gönderdiği için hiçbir işlem yapamıyorum. Eski numaram tamamen kullanım dışı ve erişimim yok, bu yüzden bugün verdiğim siparişleri iptal etmek zorunda kaldım, diğerlerinde ise kargo firmasını aray...