to read complaints and reviews, or file yours.Eşim Kargo’da kargo görevlisi olarak çalışıyor. Trendyol üzerinden Onvo marka bir televizyon siparişi verilmiş ve ürün m...üşteriye teslim edildiğinde ekranının kırık olduğu söylenmiş. Bu kırık televizyonun sorumluluğu ne Trendyol tarafından ne de Onvo televizyonu satan satıcı tarafından kabul edilmemi
16 Mayıs’ta bayram için Trendyol üzerinden kıyafet siparişi verdim. O gün ilgili üründe indirim vardı ve ben de bu indir...imden faydalanarak siparişimi oluşturdum. Sipariş numaram 11240435583’tür. Siparişim, bilgim ve onayım dışında iptal edilmiş. İptale dair mesaj bana ancak dün gece saat 02.19’da u
Trendyol.com üzerinden mağazam aracılığıyla satış yapmaktayım. Bir ürünüm için “2 ve üzeri adet siparişte %10 indirim” k...ampanyası tanımladım. Buna istinaden bir müşteri 2 adet sipariş vererek kampanyayı tetikledi. Ancak sevkiyatı gerçekleştirmeden önce müşteri ürünlerden birini iptal etti ve sonuç o
Trendyol üzerinden Waveyls isimli satıcıdan yaklaşık 250 TL ödeyerek 40 numara sandalet sipariş ettim. Ancak paket taraf...ıma ulaştığında ürünün 39 numara olduğunu gördüm. Daha da önemlisi, sandaletin üzerindeki gerçek numara bilgisinin bulunduğu kısmın bilinçli şekilde kazınarak deforme edildiğini, b
Trendyol üzerinden, Rufus Konsept satıcısından mum yapımında kullanmak üzere çeşitli mum esansı ürünleri satın aldım. Bu...gün teslim aldığım ürünler, üzerinde sadece “20 ml Çilek Esansı” yazan, arkası tamamen boş ve beyaz etiketli şişelerde gönderildi. Ambalaj üzerinde içerik bileşenleri, üretici firm
Trendyol üzerinden Wesby satıcısından büyük beden dantelli pijama takımı satın aldım. Normalde 2XL giydiğim için özellik...le bol dursun diye bilerek 4XL beden sipariş verdim. Ancak elime bugün ulaşan ürün, içlik gibi dar, L–XL arası bir beden olarak gönderildi. Ürünün üzerinde beden ya da marka göster
"Biraz uzun sürede çözdüler iademi yaptılar. Ama müşteri hizmetlerini kesinlikle değiştirmeliler. Yardımcı olmak adına hiçbir şey yapmıyorlar. Hep aynı hazır cevaplar. Yapay zekaylada konuşsam aynı cevapları alırdım zaten. Bu uzun surece Trendyol gibi bir firmaya yakıştırmasam da sonunda çözdükleri için teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden Steiner satıcısından Steiner profesyonel 1000 w kaynak m...akinesi satın aldım. Ürün 6–10 Nisan tarihleri arasında elime ulaştı. Tam t
Trendyol üzerinden Bernardo mağazasından bir granit tencere seti satın aldım. Ürünü teslim alıp kargoyu açtığımda, tence...relerden birinin yamuk olduğunu ve kapağının tam olarak kapanmadığını, tavada ise göçük bulunduğunu gördüm. Yaşadığım sorun üzerine önce Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime g
Trendyol’dan aldığım “Polimed Sporcu Dirseği” adlı ürünü iade etmek için 7330032661656224 iade kodu ile 16 Mayıs tarihin...de kargoya teslim ettim. Kargo bilgilerine göre ürün 4 gündür Kütahya’da bekliyor ve süreçte hiçbir ilerleme yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bekleyin” deniliyor, anca
Chocho markasının Trendyol üzerinden aldığım Chocho kadın dolgusuz telli sütyen ürünlerinde ciddi kalıp ve iade problemi... yaşadım. İlk siparişimde ürünler çok küçük geldi, kalıbı denemeden anlamam mümkün olmadığı için denedim. Daha sonra “kalıpları çok küçük” diyerek bu kez daha büyük beden sipariş v
Trendyol üzerinden Garanti Bankası’na ait Troy kartımla yaptığım alışverişlerde son dönemde sürekli olarak “ödeme güvenl...iği nedeniyle gerçekleşemiyor, asistanla iletişime geçin” şeklinde hata alıyorum. Düzenli ve kurallara aykırı olmayan alışverişler yapmama rağmen, hiçbir açıklama olmadan bu şekild
Trendyol Plus üyeliğim kapsamında sunulan “Spotify 4 ay ücretsiz” kampanyasından yararlanmak istedim. Trendyol uygulamas...ında bu kampanyayı gördüm, kodu aldım ve uygulamanın beni yönlendirdiği sayfadan devam ettim. Kodumu ilgili alana yapıştırdım, ardından karşıma ödeme sayfası çıktı ve kart bilgiler
Trendyol Plus üyeliği adı altında, Trendyol hesabımda kredi kartım kayıtlı olmamasına rağmen kredi kartımdan izinsiz ola...rak ücret kesilmiştir. 11 Mayıs 2026 ve 17 Mayıs 2026 tarihlerinde kartımdan ikişer kez 75 TL olmak üzere toplamda 150 TL çekim yapılmıştır. Üyelik ücreti olsa dahi bir hafta içind
Trendyol üzerinden Hamak Hanem satıcısından 20–23 Nisan tarihleri arasında tek salıncak halkası yuvarlak boru (198 TL) v...e radansa (121 TL) ürünlerini satın aldım. Ancak ürünlerim bir türlü elime ulaşmadı. Satıcıya telefonla ulaştığımda, yoğunluktan dolayı ürünlerin kargoya verilmediğini öğrendim. B
7 Mayıs’ta Trendyol üzerinden “Sanal Saat” isimli satıcıdan Maserati marka ...bir saat satın aldım. Saat elime ulaştığında ürünün hem pili bitikti hem de
16 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Trendyol uygulamasında ana sayfada yer alan “Sana Özel” kategorisine girdiğ...imde, benim hiç bakmadığım ve ilgi alanıma girmeyen şişme yatak, balık yemi, araba güneşliği, kadın parfümü gibi ürünlerin karşıma çıktığını gördüm. Bu durum, bu ürünlere benim tel
Trendyol internet sitesinden Koray Spor firmasından spor 9 Mayıs tarihinde bayan spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş ...kargoya verilmeden önce adres defterimde kayıtlı farklı bir adres girdiğimi fark ettim. Hemen güncel adresimi girdim. Adres değişikliği yaptığım için takibini yapmadım. Kargonun te
Trendyol üzerinden daha önce bir arkadaşımla ortak olarak açtığımız satıcı hesabında yer alan adres ve telefon gibi kişi...sel bilgilerimi, ortaklıktan ayrıldıktan sonra sistemden sildim. Buna rağmen yaklaşık iki aydır, benim adım ve telefon numaram kullanılarak Aras Kargo aracılığıyla Trendyol üzerind
Trendyol üzerinden Bioderma markalı yüz yıkama jeli siparişi verdim. 19 Mayıs’ta kargomu teslim aldığımda kutunun yarı a...çık olduğunu ve içinin tamamen boş olduğunu gördüm, ürünüm paketin içinde yoktu. Sipariş numaram 11245906827’dir. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme
Trendyol üzerinden Shibo markalı 4 Ayarlı Wag Maşa satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde ilanda vadedildi...ği performansı vermediğini gördüm ve ürünü beğenmediğim için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade sebebi olarak da özellikle “Beğenmedim” seçeneğini işaretledim. 14 May
6 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Dijigame satıcısından ps4 için fc 2026 oyununu 1.682 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırke...n oyunun CD’li olduğunu düşünüyordum, ürünün dijital olduğuna dair ifade başlığın sonunda yazdığı için bunu fark edemedim. Kurulum için iletişime geçmemize rağmen oyunu kuramadık
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Trendyol üzerinden 05 Mayıs tarihinde Carlinkit 2026 versiyon Mini Ultra 3 kablosuz CarPlay ürünü satın aldım. Ürün arac...ıma uymadığı için iade/değişim talebinde bulundum ve hem satıcıya hem de Trendyol müşteri hizmetlerine başvurdum. İade sürecinde ilk olarak ürünün kutusunun yırtık olduğu söylener
14 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden oluşturduğum 11234587991 numaralı siparişimi, yine aynı gün VakıfBank Bankoma...t kartımla iptal ettim. Trendyol uygulamasında ücret iadesinin 14 Mayıs’ta gerçekleştirildiği ve iadenin aynı gün hesabıma yansıyacağı bilgisi yer almasına rağmen, 9.549 TL tutarın
