Trendyol Müşteri

Trendyol üzerinden Gold renk kulaklık sipariş ettim; bana koyu siyah bir kulaklık gönderildi ve kutunun içinden şarj kab...losu çıkmadı. Ürün 27’sinde elime ulaştıktan sonra hemen hem Trendyol müşteri hizmetlerini aradım hem de satıcıya mesaj yazdım. Müşteri hizmetleri adeta yapay zeka ile konuşuyormuş...

Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol üyelik hesabım için benim tarafımdan hiçbir talep olmamasına rağmen “he...sap kapatma talebiniz 15 gün içerisinde sonuçlanacaktır” şeklinde bir e‑posta aldım ve büyük bir şaşkınlık yaşadım. Ben böyle bir talepte bulunmadım, yanlışlıkla bir işlem yapmış o...

Trendyol üzerinden Editörünseçimleri adlı satıcıdan bir adet Reebok ayakkabı satın aldım. Ürünü herhangi bir sorun yaşam...adan, olması gerektiği gibi iade etmeme rağmen, firma iademi “müşteri farklı ürün gönderdi” iddiasıyla reddetti. Oysa ben kesinlikle böyle bir şey yapmadım, ürünü aldığım şekilde g...

Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından 27.06.2026 tarihinde bir deniz gözlüğü siparişi verdim. Ürün için belirtilen ...son kargo gönderim tarihini de geçmelerine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi. Satıcı, ellerinde ürün olmadığını, depodan tekrar isteyeceklerini söyledi ancak ne zaman kargoy...

Trendyol üzerinden verdiğim 11236552423 numaralı siparişimle satın aldığım Philips marka ütü, ayıplı olarak tarafıma ula...şmıştır. Trendyol üzerinden başlattığım iade süreci, haksız gerekçelerle satıcı tarafından reddedilmiş ve ürün tarafıma geri gönderilmiştir. Süreç devam ederken Trendyol Asistan il...

21 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Monreo satıcısından 11342997774 sipariş numaralı ürünü satın aldım. Ürün 25... Haziran 2026’da elime ulaştı ancak paketten kemeri çıkmadı, eksik ürün gönderildiği için 26 Haziran’da iade işlemi başlattım ve ürün 27 Haziran’da Trendyol’a ulaştı. Aynı dönem i...

Zerfine markasına ait üçlü bileziği yaklaşık bir hafta önce Trendyol üzerinden 700 TL indirimli olarak satın aldım. Sipa...riş numaram 11340667896’dır. Faturada üç adet bilezik görünmesine rağmen kargodan sadece iki adet bilezik çıktı. Durumu Trendyol üzerinden satıcıya ilettiğimde, satıcı ısrarla üç ...

Trendyol üzerinden Lupix Gözlük satıcısından “Avantajlı Üçlü Resto Set” ürünü için 29 Haziran tarihinde 11368181257 numa...ralı siparişi verdim. Ancak elime bugün tamamen farklı gözlükler ulaştı ve kutunun içine de “elimizde sipariş ettiğiniz üründen olmadığı için bunları gönderdik” şeklinde bir not ko...

Trendyol üzerinden Formood satıcısından bugün “Formood Üçlü Metal Ayakkabılık Antrasit” adlı ürünü, 11364742157 numaralı... siparişimle satın aldım. Ürün, bana kolay gelsin kargo firmasının 10628083649 numaralı teslimatı ile ulaştı; ancak elime hasarlı olarak geçti. Ürünün hasarlı durumu, ekleyeceğim f...

24 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sebamed güneş kremi siparişi verdim. Sipariş numaram 11352876804 ve ödemeyi... 997 TL olarak kredi kartımla yaptım. Ürün hiçbir şekilde elimize ulaşmadı, buna rağmen sistemde gönderilmiş ve teslim edilmiş gibi işlem yapılarak fatura oluşturuldu. Daha sonra ...

Trendyol üzerinden kendi adıma 10984238013 sipariş numarasıyla 933,24 TL ödeyerek bir erkek spor ayakkabı satın aldım. Ü...rünü düzenli ve normal kullanım koşullarında kullandığım halde yaklaşık 3 ay içinde ayakkabıda açılma, belirgin deformasyon ve tabanında ciddi sorunlar ortaya çıktı. Bu kadar kısa ...

Trendyol üzerinden “Gönderi” adlı satıcıdan aldığım bir çift ayakkabıyı 10 Haziran’da teslim aldım. Trendyol uygulamasın...da iade süresi 30 gün olarak bildiğim için bu süre içinde iade etmeyi planlıyordum ancak çalıştığım için kargoya gidemediğimden iade işlemini bugün başlatmak istedim. Sisteme girdi...

Trendyol üzerinden Buluttabul mağazasından Fantom Provac p5000 dikey süpürge satın aldım. Aldığımız ürünü annemin hastal...ık durumu nedeniyle kullanamadık, beklediğimiz gibi çıkmadığını ve ihtiyacımızın daha üst segment bir ürün olduğuna karar verdiğimiz için ürünü hiç kullanmadan iade talebi oluşturd...

Trendyol üzerinden 20.06.2026 tarihinde yaptığım alışveriş aynı gün kargoya verildi ve PTT Kargo Konya Mevlana pkim şube...sine yönlendirildi. Kargo hareketlerinde 24.06.2026 tarihinde gönderimin sistemde “kayıp” olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizi arayarak kayıt oluştur...

Trendyol üzerinden Qcy Buds marka kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda kulaklığın bir teki...nin bozuk olduğunu fark ettim. Hiçbir şekilde şarj almıyor, saatlerce şarjda bekletmeme rağmen çalışmıyordu. Ürün için 600 TL ödeyerek alışverişimi tamamlamıştım. Bu durum üzerine...

Trendyol üzerinden Avennies isimli satıcıdan bir korse sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında paketi açıp sadece dışından... baktım, hijyen bandı duruyordu ve ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim reddedildi ve ürün tekrar bana geri gönderildi. Ürün geri geldiğinde hijyen b...

Trendyol üzerinden Expressmama yetkili satıcısından Royal Canin 2 kg ırka özel Sfenks maması sipariş ettim. Sipariş numa...ram 11319566707 olan ürünün sipariş tarihi 13 Haziran, elime ulaşma tarihi ise 16 Haziran’dır. Ürünü teslim aldığımda mamanın paketi sanki daha önce açılmış gibi havasız durumdaydı...

Trendyol üzerinden Realx firmasından araç içi şişme yatak satın aldım. Ürünü kurup kullandığımda yatağın ortasının balon... gibi yukarı doğru şiştiğini ve bu nedenle üzerinde rahatça yatılmadığını fark ettim. Yatak bu haliyle işlevini yerine getirmiyor ve kullanılamaz durumda. Ürünü iade veya değişim ...

Trendyol üzerinden Peramics mağazası olarak 11370278791 numaralı siparişle gönderdiğimiz granit evye, müşterimize soruns...uz şekilde teslim edilmiştir. Ürün, Almanya’dan gelen ve nakliye süreçlerinde zarar görmemiş, sağlam şekilde tarafımıza ulaşan bir üründür. Özenle paketlenerek kargoya verilmiştir....

Trendyol üzerinden Realx firmasından araç içi şişme yatak satın aldım. Ürünü kurup kullandığımda yatağın ortasının balon... gibi yukarı doğru şiştiğini ve bu nedenle üzerinde rahatça yatılmadığını fark ettim. Yatak bu haliyle işlevini yerine getirmiyor ve kullanılamaz durumda. Ürünü iade/değişim sürec...

2023 yılında Trendyol’un Affiliate programına katılarak link paylaşımı yapmış ve satışlardan komisyon almıştım. O dönemd...e tarafıma çeşitli bilgilendirme mailleri geliyordu; ancak daha sonra Affiliate hesabımı kapattım, link paylaşmayı bıraktım ve uzun yıllar Trendyol’dan hiçbir mail almadım. 17 Haz...

23 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Petgross adlı satıcıdan 10 kg kedi maması sipariş ettim. Ancak siparişimde ...talep ettiğim ürün yerine, 15 kg köpek maması gönderildi. Hata tamamen satıcıdan kaynaklanmasına rağmen iadenin yalnızca PTT Kargo ile yapılabildiği ve PTT’nin de ürünü adresten te...