Trendyol Müşteri

Uzun süredir Trendyol üzerinden verilen siparişlerimde Kolay Gelsin kargo firması yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. A...rtık Trendyol’dan bir şey alamaz hale geldim. Adresim açıkça Çatalca olmasına rağmen kargolarım ısrarla Çanakça’da bambaşka adreslere teslim ediliyor. Yaklaşık bir iki ay önce ben...

Merhaba, indirim döneminde 518 TL’ye satın aldığım ürünüm kargo sürecinde “hasar gördü” gerekçesiyle benim talebim ve on...ayım olmadan iptal edilmiştir ve ücret iadesi yapılmıştır. Ancak aynı ürün şu anda 1644 TL’ye satıştadır. Siparişim benim hatam olmadan iptal edildiği için indirim fırsatını kaybe...

Trendyol üzerinden Roxwear satıcısından iki adet palazzo pantolon satın aldım. Sipariş sayfasındaki görsellerde ve renk ...bilgisinde ürünler siyah olarak görünmesine rağmen, bana lacivert renk ürün gönderildi. Yani sipariş sayfasındaki görsel ve renk bilgisi yanıltıcıydı. Sipariş numarası 10483077724 ...

13.05.2026 tarihinde Trendyol satıcısından vermiş olduğum 11229960371 numaralı siparişim, yanlış ücret gerekçesiyle Tren...dyol tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Oysa siparişim tarafınızca onaylanmış ve bedeli tahsil edilmiştir. Ben bu siparişin iptal edilmesini değil, ürünün tarafıma gönderi...

Başlık: Trendyol Kampanya Siparişimi Benim Onayım Olmadan İptal Edip Mağduriyetimi Görmezden Geldi Trendyol üzerinden k...ampanya döneminde satıcısı Kiko Milano olan ürünlerden alışveriş yaptım. Siparişim oluşturuldu, ödemesi alındı ve tarafımca herhangi bir iptal talebi bulunmamasına rağmen siparişim...

12 Mayıs 2026 saat 00.43’te Trendyol GO uygulaması üzerinden Domino’s’tan XL, 12 dilim, peynir kenarlı pizza siparişi ve...rdim. Gelen ürün ise 8 dilim, kenar hamuru peynirsiz, malzemesi eksik, sosu da saçma bir şekilde tek tarafa toplanmış, pizzaya bile benzemeyen bir üründü. Bu nedenle pizzanın yarıs...

Uzun zamandır Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ediyorum, s...istem beni mail adresime yönlendiriyor ancak Trendyol’dan hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor. Müşteri iletişim merkezini aradığımda mail adresimin ve telefon numaramın ...

Trendyol Milla üzerinden 6 Mayıs tarihinde verdiğim 11206826757 numaralı siparişimde yer alan sarı kalp saten Dokuma pij...ama takımı tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde 8 Mayıs tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ne bana herhangi bir ürün ulaştı ne de adrese bırakılan bir paket oldu. ...

9 Nisan’da Trendyol üzerinden sipariş numarası 11126850837 ile Denkel Ev Aletleri satıcısından Philips lattego kahve mak...inesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kahve makinesinin ekran kısmının yerine tam olarak oturmadığını, gevşek durduğunu ve düzgün şekilde kapanmadığını fark ettim. Bu dur...

13.05.2026 tarihinde saat 10:30 sularında Trendyol üzerinden Baseus marka dijital ekranlı bir powerbank satın aldım. Ürü...n indirimdeydi, kargo dahil toplam 158,99 TL ödeyerek siparişimi oluşturdum. Siparişim sorunsuz şekilde onaylandı ve ödeme alındı. Ancak yaklaşık 2 saat sonra, saat 13:26’da sipar...

Trendyol üzerinden 10495539680 numaralı kıyafet siparişim için adres değişikliği talebinde bulundum. Sistem üzerinden ta...lep oluştururken ekranda “talebiniz iletildi, onaylanması bekleniyor, kargo firmasının yoğunluğuna göre değişebilir” şeklinde bilgilendirmeler gördüm. Kargom İstanbul’daydı, transf...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, DHL Kargo ile gönderildi ve yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. 02.05 Cum...artesi gününden beri kargom ortada yok. Takip numaram 299390884741 olan gönderim, sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kargo kesinli...

Trendyol üzerinden English Home markasına ait bir ürün satın aldım. 11208000516 numaralı siparişime ait ürün 7 Mayıs’ta ...Sürat Kargo’ya verildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreç uzayınca hem Sürat Kargo müşteri hizmetlerini hem de Trendyol müşteri hizmetler...

Trendyol üzerinden Raiden marka kondisyon bisikletini yaklaşık 6.200 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün elime ...ulaştığında fabrikasyon bir hatası olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan iade ettim. Ancak satıcı üründe sorun yok diyerek aynı ürünü bana geri gönderdi. Bunun üzerine Trendyol i...

6 Nisan’da Trendyol üzerinden Tom ve Jerry Petshop mağazasından Mystic Tom ve Jerry Petshop jöleli karışık 12’li yaş mam...a siparişi verdim. Ürün 12 + 12 olmak üzere iki paket olarak 9 Nisan’da elime ulaştı. Kargoyu açtığımda kutuların üst kısımlarının paslandığını, etiketlerin yırtık olduğunu ve kutu...

Trendyol Partner üzerinde “Liya Boytique” adlı mağazam üzerinden satmış olduğum bordo renk, kendinden kemerli s beden el...bise, müşteriden bana defolu bir şekilde iade olarak geri geldi. Ürün müşteriye sorunsuz şekilde gönderilmiş olmasına rağmen, müşteri tarafında herhangi bir defo görseli bulunmamas...

Trendyol üzerinden Cottonhill mağazasından Seamless Bra - Pure | Lazer Kesim Dikişsiz Ayarlanabilir Askılı Balensiz Kadı...n Sütyen 3'lü Paket 80b ürününü 3’lü paket olarak satın aldım. Sipariş numaram 10465520004’tür. Ürün kargo ile bana gelirken kargocu beni aradı, ben de ürünü teslim almadan, paketi...

Trendyol platformu üzerinden Saldos Ticaret (SC Johnson yetkili satıcısı) mağazasından vermiş olduğum 10484565583 teslim...at numaralı Glade oda parfümü siparişim, 09.05.2026 tarihinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve adresime uğranılmadan “adrese ulaşılamadı” gerekçesiyle usulsüzce iade sür...

8 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Monster marka bir laptop satın aldım. Ürün 11 Mayıs 2026’da elime ulaştı. Kutu...yu açıp kontrol ederken Monster’ın kendi sitesi üzerinden garanti sorgulaması yaptığımda, ürünün garantisinin elime ulaşmadan yaklaşık 3 ay önce başlatıldığını ve 671 gün garanti k...

Trendyol’da satıcı olarak “Paw Luxe” isimli, 1035989 ID’li mağazanın sahibiyim. 11 Mayıs tarihinden beri mağazam, normal... bir kullanıcı hesabından aratıldığında görünmüyor ve satışını yaptığım ürünlerin satıcı listelerinde de mağaza ismim yer almıyor. Daha önce günlük ortalama 15–20 arası sipariş ala...

Trendyol üzerinden HA-KA Giyim mağazasından HA-KA Giyim lacivert İspanyol paça bir pantolon sipariş ettim ancak tarafıma... yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine 04.05.2026 tarihinde iade kodu aldım ve ürünü 05.05.2026 tarihinde Empresyonist Kargo görevlisine teslim ettim. Ürün 05.05.2026 tarihinden ...

Trendyol üzerinden verdiğim 11213619645 numaralı siparişimde ürünü pudra rengi olarak seçmeme rağmen tarafıma kahverengi... ve oldukça kötü bir tonda ürün gönderildi. Ürünü iade edebiliyor olmam bir sorun değil, ancak bu hata nedeniyle yeniden alışveriş yapmak istediğimde iki farklı mağduriyet yaşadım....