Trendyol Müşteri

Trendyol üzerinden yaptığım 10933298721 numaralı siparişime ait ürünü iade etmek için iade kodumu oluşturdum ve ürünü bugün saat 16.00 civarında kendi imkanlarımla İstanbul Rami’deki DHL şubesine götürdüm. Buna rağmen iade saatleri olduğunu, 12.30’dan sonra Trendyol iadelerini kabul edemeyeceklerini...

02.02.2026 teslimat tarihli, Trendyol üzerinden verdiğim Ard. Ufuk Dağıtım Bahçe Mobilyaları Sanayi Ltd. Şti. mağazalı çay seti siparişim için Kolay Gelsin kargo şirketiyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişime ait 261311260562 takip numaralı kargom sistemde iki parça teslim edilmiş görünüyor; ...

Trendyol üzerinden Eyfuze adlı satıcıdan 8 Aralık 2025 tarihinde “Eyfuze kadın kışlık büyük beden curve nakışlı desenli yakası düğmeli uzun kollu pijama takımı” satın aldım. Ürünün kalitesi çok kötüydü, kısa sürede hemen tüylendi ve bu nedenle ürünü iade ettim. Aralık 2025’te yaptığım iade işlemim ...

06.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yanlış verdiğim bir siparişi aynı gün içinde iptal ettim. Trendyol tarafından 454,90 TL’lik iade tutarının 06.02.2026 tarihi itibarıyla Ziraat Bankası’na iletildiği bilgisi tarafıma verildi. İadem Ziraat Bankası banka kartıma yapılacak olmasına rağmen, üzerin...

Uzun süredir Trendyol’dan alışveriş yapan bir kullanıcıyım ancak son 3–4 siparişimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Aldığım ürünlerin bir kısmı hiç gelmedi, gelenlerin ise defolu çıkması nedeniyle sürekli hayal kırıklığı yaşadım. En son 21 Ocak 2026 tarihinde verdiğim siparişte de yine aynı probl...

Trendyol üzerinden “Herbal Dünyası” isimli mağazanın sattığı bir ürünü incelerken, ürünün piyasa değerinin çok üzerinde bir fiyata listelendiğini fark ettim. Ürünün normal fiyatı yaklaşık 1.424 TL iken, aynı ürün bu mağazada 3.999 TL gibi neredeyse üç katı bir bedelle satışa sunuluyor. Ürünün açıkl...

Cyberderm Marketing isimli satıcıdan Trendyol üzerinden 10935189008 numaralı siparişimle şeffaf rulo poşet ve şeffaf eldiven satın aldım. Siparişim bugün teslim edildiğinde kargo paketinin yırtılmış olduğunu, paketin açılmış halde bulunduğunu ve ürünlerin dışarıdan tamamen görünecek şekilde açıkta o...

Trendyol üzerinden Trendyol mağazasından Rampage rmk27 model kulaküstü kulaklık satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ancak iadem, kulaklık ürünlerinin hijyen açısından ambalajı açıldığı için iade alınamayacağı gerekçesiyle reddedildi. Kulaküstü bir kulaklıkta, ambalajı açmadan...

12 Ocak’ta Trendyol üzerinden Isparta Merkez Öncü Döner şubesinden verdiğim sipariş, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işlenmiş görünüyor. Bu nedenle hem yemeğimden hem de ödediğim ücretten oldum. İlgili sipariş numaram 10872492291’dir. Aynı gün Trendyol ile iletişime...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Kolay Gelsin Kargo ile olan teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı semtte olmamıza rağmen kargom 3 Şubat’tan bu yana teslim edilmedi. Sistemde teslimat tarihi 4 Şubat olarak görünmesine rağmen o gün gelmedi, 5 Şubat günü “bugün teslim edilecek...

Trendyol üzerinden Niniva satıcısından satın aldığım bebek kangurusu için 10693788849 numaralı siparişime ait ürünü yaklaşık bir ay önce iade ettim. İade kargom Gaziantep’ten 887419153013 takip numarası ile kargo firması tarafından teslim alındı ve sisteme de teslim edildiği yansıdı. Tüm bu sürece ...

Şımart Teknolojiden Trendyol üzerinden 12 Şubat 2025 tarihinde sipariş verip 13 Şubat 2025’te teslim aldığım Şımart Katya model robot süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürün başından beri düzgün çalışmıyor; haritalamayı doğru yapmıyor, bir yeri süpürdükten sonra tekrar aynı noktaya dönüp sü...

Uzun süredir Trendyol üzerinden farklı zamanlarda yaptığım alışverişlerde hem ürün hem de fiyat politikasıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bazı satıcılar hasarlı ürün gönderiyor ve ürünler elime defolu ya da zarar görmüş şekilde ulaşıyor. Bunun yanında, sepetime eklediğim ürünlerde anlık ve aşı...

Trendyol üzerinden 17 Ocak 2026 tarihinde Wonna marka özel bir ürün sipariş ettim. Gönderilen ürün hatalı olduğu için yaklaşık 26 Ocak civarında ürünü iade ettim. İade sürecinde, alışverişimde kullandığım 500 TL alt limitsiz kuponun iade sonrasında tekrar hesabıma tanımlanacağı özellikle belirtildi....

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü, teslimat için kullanılan otomat bozuk olduğu için 3 Şubat’tan beri teslim alamıyorum. Otomatın bulunduğu adres Turgutreis Mahallesi 418. Sokak No:1 Esenler. Ürün günlerdir otomatın içinde bekliyor ancak bozukluk nedeniyle teslimat gerçekleştirilemiyor. Bu süreç...

Trendyol üzerinden 05.02.2026 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Siparişimin kargo sürecini Kolay Gelsin firması yürütüyordu. 06.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin tarafından telefonla arandım, “Kargonuz geldi, evde misiniz, asansöre bıraksak alır mısınız? ” şeklinde konuştular, ben de kabul ettim. Anc...

Trendyol üzerinden 4 Eylül 2025 tarihinde Stanley termos satın aldım. Ürünü aldıktan sonra içine sıcak su doldurup yolculuğa çıktık. Yaklaşık 2–3 saatlik yolculuk sonunda Nescafe yapmak için bardağa suyu boşalttığımızda, suyun tamamen soğuduğunu fark ettik. Sıcak tutması gereken termosun bu kadar kı...

30 Ocak’ta Trendyol üzerinden kehribar kolye siparişi verdim. Satıcı, hem ilanda belirtildiği gibi sertifikalı ürün göndermedi hem de görseldekinden farklı bir ürün gönderdiği için ürünü iade ettim. Ancak satıcı, kutunun içinden sertifika çıkmadığını ve ürünü görseldekiyle birebir aynı gönderdiğini ...

06.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Proforce satıcısından “Proforce Eliptik Bisiklet Blackway” ürününü sipariş ettim. Elime ulaşan ürünün, daha önce kırık diye iade edilen ve kontrol edilmeden yeniden paketlenmiş bir ürün olduğunu, kutunun içinde kalan önceki müşterinin notundan dahi anlayabiliy...

+1

Yıllardır Trendyol üzerinden her ay düzenli ve yüksek tutarlı alışverişler yapan bir müşteriyim. Dün verdiğim 10936768897 numaralı siparişte, daha önce hediye gönderdiğim kişiye ait olan adres sistemde kayıtlı kaldığı için 6.000 TL ödediğim koşu bandı yanlışlıkla Aydın Kuşadası adresine yönlendirild...

06.02.2026 tarihinde saat 09:51’de Trendyol GO üzerinden İstanbul Pendik Kurtköy adresime, Tostify Fast Food isimli işletmeden 2 Ayvalık tostu ve 1 sosisli içeren bir sipariş verdim. Ancak bana teslim edilen ürünler, verdiğim siparişle alakası olmayan, yanlış ürünlerdi ve gelen ürünler sipariş ettiğ...

Trendyol üzerinden Dets adlı satıcıdan 1 Şubat tarihinde “Doğal 6’lı aromaterapi uçucu yağ seti” satın aldım, ürün 4 Şubat tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketi açtığım anda set içindeki şişelerden birinin kapağının açık olduğunu ve ürünün akmış durumda, kusurlu şekilde gönderildiğini gördüm. Ürü...

Kolay gelsin kargo firması aracılığıyla Trendyol’dan aldığım ve 169577787 numaralı siparişime ait kargo için tarafıma bildirilen teslim tarihi 4 Şubat olmasına rağmen kargom teslim edilmemiştir. Kargonun İstanbul Sultanbeyli operasyonunda geciktiğini görmekteyim. 4 Şubat tarihinde müşteri hizmetler...