Trendyol Müşteri

Trendyol üzerinden 15.05.2026 tarihinde yaklaşık 480 TL tutarında Roblox Robux kodu satın aldım ancak üzerinden bir haft...a geçmesine rağmen kod bana hiç gönderilmedi. İşlemi tamamlamama ve ödememin alınmasına rağmen ürün tarafıma ulaştırılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle...

9 Mayıs’ta Trendyol üzerinden, kişiye özel 48 adet fotoğraf baskısı siparişi verdim. Siparişim İstanbul Ataşehir İçerenk...öy mahallesine teslim edilecekti. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen süreçle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi ve 19 Mayıs’ta sadece “iptal/iade edildi” şeklinde bir mesaj gön...

Uzun süredir Trendyol müşterisiyim. Sitenizde goldfalez Falez Mobilya Aksesuar isimli, mavi tikli ve 9.5 puanlı satıcını...n, sisteminizdeki algoritmayı kötüye kullanarak alıcıları yanılttığını düşünüyorum. Ben de bu durumdan doğrudan etkilendim. 19.05.2026 tarihinde bu satıcıdan zigon sehpa için 1124...

Trendyol üzerinden azrammix adlı satıcıdan bir sütyen satın aldım. Ürün kargoyla elime ulaştığında şehir dışındaydım ve ...paketi ancak daha sonra açabildim. Paketi açtığımda sütyenin defolu olduğunu gördüm. Satıcıyla görüştüğümde, Trendyol üzerinden iade kodu almam gerektiğini söylediler. Bunun üzerin...

Trendyol üzerinden aldığım koltuk örtüsünü iade etmek için 12 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul’dan Trendyol Express ile kar...goya verdim. Ancak süreçte çapraz kargo sorunu yaşandı ve benim iade etmem gereken ürün yerine satıcıya başka bir ürün gönderildi, yani iadem yanlış ürünle eşleştirildi. Bu hata s...

Trendyol’da satıcı olarak ürünlerimizi kargoya verdikten sonra, sistem gereği 7 gün içinde fatura kesmemiz isteniyor. An...cak müşterilerin 15 gün içinde iade hakkı bulunduğu için, bu süre çakışması nedeniyle çok sık şekilde fatura iptali yapmak zorunda kalıyoruz. Yaklaşık 2 aydır bu durumla karşılaşı...

Trendyol üzerinden 21 Mayıs tarihinde Cantek Soğutma Dizayn antrasit TV ünitesi siparişi verdim. Bayramda kullanabilmek ...için özellikle erken tarihte sipariş oluşturdum ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, “yola çıktı” bile görünmüyor. Ürünün kargoya verilme taahhüt sür...

İş Bankası’na ait yeni çıkarttığım Troy özellikli kredi kartımı, bankanın ve Trendyol’un duyurduğu kampanya kapsamında d...ün saat 17.00 civarında Trendyol hesabıma tanımladım. Kampanya şartlarında, kart tanımlamasından sonra 6 saat içinde 300 TL’lik kuponun hesaba tanımlanacağı bilgisi yer almasına ra...

Trendyol üzerinden satın aldığım yüz serumu için iade süreci başlattım ancak ücretim 2 aydır tarafıma aktarılmadı. Ödedi...ğim 54 manat 24 qəpik tutar, iadenin eski karta yapılması nedeniyle sistemde takılı kaldı ve para hesabıma yansımadı. Sipariş numaram 11083093295’tir. Trendyol müşteri hizmetleriy...

Trendyol üzerinden aldığım bisiklet siparişimin iptal edilmesi neticesinde hesabıma 1.000 TL değerinde “Tedarik Sorunlar...ı Memnuniyet Kuponu” tanımlanmıştı. Bu kuponu kullanarak 500’er tl’lik iki ürün satın aldım. Ürünlerden biri hatalı gelince, ürünü kargoya vermeden önce Canlı Destek / Trendyol Asi...

Ne zaman Trendyol’dan sipariş versem benzer sorunlar yaşıyorum ve artık gerçekten bıktım. Müşteri hizmetleri diye bir bi...rim yok, tamamen robota bırakmışlar; ama robotta da sadece kendi koydukları, sınırlı sayıda soru var. Siparişim nerede diye yarım saat uğraştım; sistem sadece teslim edilmiş sipari...

2024 yılında Trendyol üzerinden Atasun Optik resmi satıcısından yaklaşık 2.950 TL ödeyerek bir gözlük satın aldım. Ürünü... bir süre sorunsuz kullandıktan sonra kulak kısmına oturan bölümde arıza oluştu ve gözlüğün garanti kapsamında tamire gönderilmesi gerekti. Yaklaşık iki haftadır Trendyol üzerinde...

Trendyol üzerindeki Skechers mağazasından 11.11.2025 tarihinde, 12.11.2025 teslimatlı olacak şekilde iki adet D'Lites Ne...w Journey model ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 10.348,50 TL tutarında yaptım. Ayakkabılardan birini yaklaşık 5 aydır ara ara, sadece işte kul...

Trend*yol kişisel hesabıma 3 gündür giriş yapamıyorum ve bu konuda bir muhataba ulaşamıyorum. Hesabımı açtığımda kulland...ığım telefon numarasına hala erişimim var ve aynı numarayı giriyorum, ancak sistem numaramı kabul etmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Canlı destek ve telefon üzerinden mü...

Trendyol üzerinden Philips 8000 serisi dst8021/30 model bir ütü satın aldım. Ürünü 5 Mayıs’ta aldım ve yaklaşık 3 gün iç...inde elime ulaştı. Ütüyü denediğimde su akıttığını, buharının çok güçsüz olduğunu ve ütünün gereğinden fazla ağır olduğunu fark ettim, bu nedenle üründen memnun kalmadım. Ürünü 15...

Trendyol üzerinden Ezere Powerstorm kablosuz el süpürgesi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan ve kutusunu bile açmadan ia...de talebi oluşturdum. İlk iademde ürün sıfırıyla değiştirilip tekrar bana gönderildi. Kutuyu yine açmadan, bu kez Trendyol müşteri hizmetlerine online bağlanarak ikinci kez iade ba...

Trendyol’un internet sitesi üzerinden Betty & Sam markasından 7.990 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü iade etti...m ve sistemde iade tamamlanmış, ücret iadesi yapılmış gibi görünmesine rağmen VakıfBank banka kartıma hiçbir para girişi olmadı. İadeyi 27 Nisan’da yaptım, üzerinden neredeyse bir ...

Trendyol üzerinden Evdemo markasına ait bir bahçe takımı siparişi verdim. 13 Mayıs tarihinde sistem üzerinden ürünün tes...lim edildiğine dair mesaj aldım ancak fiilen bana hiçbir teslimat yapılmadı. Büyükçekmece/İstanbul adresime ne ürün ne de herhangi bir bilgilendirme ulaştı. Bu süreçte Evdemo loji...

Trendyol’da daha önce yaşadığım kusurlu ürün problemi nedeniyle tarafıma 150 TL tutarında, bana özel bir kupon tanımlanm...ıştı. Bu kuponun son kullanım tarihi hem kampanya sırasında hem de benim müşteri ekranımda 21.05.2026 olarak görünüyordu. 21.05.2026 günü sabah 06.50 civarında kuponumu kullanmak ...

Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olan Roborock Qrevo l model robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay kullan...dıktan sonra cihaz “lidar Sensör Hatası / lazer sensörü engellendi-dönmüyor” uyarısı vermeye başladı. Bu hata nedeniyle cihaz haritalama yapamadı, temizliğe başlamadı ve kendini ki...

13 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Demir Kargo ile gönderilen, Bargello marka toplam 3 adet parfüm siparişim için gümrük bey...anını yaptım ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ hareketsiz görünüyor ve sistemde Türkiye’den çıkmamış gibi duruyor. Bu süreçte siparişimle ilgili hiçbir net bilgi alamı...

Trendyol üzerinden Canisa Consept satıcısından mutfak masası satın aldım. Ürünün rengi ilanda gri olarak yazıyordu ve gö...rsellerde de gri renk gösteriliyordu. Ancak elime bugün ulaşan ürün lacivert renk geldi. İlk etapta yanlış ürün mü gönderildi diye düşündüm fakat ilanı tekrar incelediğimde laciver...

Satıcı ID’si 1171989 olan Trendyol mağazam, gerçek ve somut bir müşteri mağduriyeti bulunmamasına rağmen ağır ihlal puan...ları uygulanarak 8 Nisan tarihi itibarıyla bloke edilmiş ve mağaza bakiyeme erişimim engellenmiştir. Özellikle 8 Nisan ve 10 Nisan tarihlerinde tarafıma uygulanan işlemler; müşteri...