to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’da yeni üyelik kampanyası kapsamında, yeni üyelere 200 TL kupon verileceğine dair bir görsel gördüğüm için bugün yeni bir Trendyol hesabı açtım. Tamamen yeni açtığım bu hesapla market kategorisinden yaklaşık 1.700 TL’lik alışveriş yapmak istedim ve bu kampanya kuponunu kullanmaya çalıştım. ...
Trendyol üzerinden 26 Ocak gecesi sanat malzemeleri siparişi verdim ve birkaç saat içinde, ürünler henüz kargolanmadan siparişi iptal ettim. Buna rağmen üzerinden 7 gün geçmesine rağmen para iadesi kartıma yansımadı ve belirtilen iade süresi dolmuş durumda. Bu süreçte farklı saatlerde müşteri hizme...
Trendyol üzerinden Kiwi marka, gizli damacanalı siyah, soğuk–ılık–sıcak seçenekli bir sebil satın aldım. Ürünün fiyatı 8.999 TL olmasına rağmen hem kalite anlamında beklentimi karşılamadı hem de ciddi sağlık endişesi yaratacak problemler ortaya çıktı. Ürünü Aralık ayının sonunda aldım, 2 Şubat’ta se...
23.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi marka eşofman altı siparişi verdim ve 10166864141 teslimat numaralı kargom Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Kargom o tarihten bu yana Kolay Gelsin’in Sultanbeyli şubesinde bekletiliyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Defalarca Kolay Gelsin müşt...
Trendyol platformunda Novatech Elektronik (931571) adıyla satıcı olarak faaliyet göstermekteyken mağazam, tarafıma somut ve ölçülebilir herhangi bir gerekçe sunulmadan kapatılmıştır. Bana iletilen yanıtta yalnızca “düşük ürün puanı, düşük satıcı puanı, yüksek müşteri şikayet oranı, yüksek kusurlu/y...
2 Şubat 2026 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden 1.788 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi yaklaşık 40 dakika sonra yine Trendyol üzerinden iptal ettim. Bu kadar kısa sürede iptal ettiğim için ücretin Paycell hesabıma hızlı şekilde iade edilmesini beklerken, param hâlâ hesabıma geç...
Trendyol üzerinden verdiğim saksı siparişi, 2 Şubat tarihinde sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Kargo takipte ürün benim adresime teslim edilmiş gibi görünüyor ancak ne kapıma gelen bir kargo oldu ne de herhangi bir teslimat yapıldı. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşma...
26 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim, kargom Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. Bugün 5 Şubat olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişe ait takip/sipariş numaram 266533825234’tür. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “Y...
Trendyol üzerinden doğal gaz için uygun bir ocak siparişi verdim ancak tarafıma tüplü (gazlı) ocak gönderildi. Ürün, yaklaşık bir hafta önce Kocaeli Gebze’de teslim edildi ve sipariş numaram 10909106483. Ürünün açıklamasında doğal gaz ocağı olarak yer almasına rağmen, gelen ürün tüplü ocak olduğu iç...
2025 Mart ayında Trendyol üzerinden Bergof Hot w 17AH_D1_3 model bir çay makinesi satın aldım. Ürün birkaç ay içinde arıza yaptı, ekranda hata kodu çıkıyor ve cihaz çalışmıyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü kargo ile göndermem istendi, ben de talep edildiği şekilde gönderdim ve uzun sayıla...
Trendyol üzerinden 23 Ocak tarihinde 10902704980 numaralı siparişimle bir kıyafet satın aldım. Tahmini teslimat tarihi 27 Ocak olarak görünüyordu ancak bugün 4 Şubat itibarıyla kargom hâlâ Kolay Gelsin sisteminde “yolda/depoda” olarak gözüküyor ve elime ulaşmadı. Trendyol tarafına ulaştığımda beni...
23.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Reebok Starke New model spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün için 27 Ocak’ta kargoya verileceği bilgisi yer almasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve teslimat tarihi konusunda da satıcı net bir bilgi paylaşmadı. Bu süreçte ...
26.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı par Home & Tech olan Dreame l40 Ultra model robot süpürgeyi yaklaşık 38.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulumunu yapıp kullanmaya başladığımda, daha ikinci günde ciddi problemler olduğunu gördüm. Robot süpürge haritalama y...
Trendyol üzerinden verdiğim 1017834219 numaralı siparişim, kargo aşamasında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan “beklenmedik durum” gerekçesiyle keyfi şekilde iade edilmiştir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kargo firmasının ürünü hasarlı veya kayıp hale getirdiği bizzat Trendyol tems...
Trendyol üzerinden 31 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 350 TL bedelle bir tablet kalemi siparişi verdim. Sipariş numaram 10924850887’dir. Ürün Ankara içi gönderi olmasına rağmen Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmek üzere çıkmasına, sistemde Etimesgut’ta görünmesine ve tahmini teslim tari...
Trendyol üzerinden electrovitrin satıcısından Hoover hodg5t718ew1 model bir buzdolabı satın aldım. Geçen hafta yetkili servis eve gelerek ürünü açtı, yerini ve dolabın ölçülerini kontrol etti ve mevcut alan için uygun olmadığını, bu nedenle ürünü iade etmem gerektiğini söyledi. Bu doğrultuda bir nüs...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Trendyol’dan verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum ve hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Siparişimi 30 Ocak tarihinde verdim, tahmini teslimat tarihi olarak da 4 Şubat görünüyordu. Ancak 2 Şubat’ta kargo firması tarafından arandım; o gün ...
"İlginiz için teşekkürler."
QNB Finansbank’a ait QNB Trendyol kartımı kullanıyorum. Kartımda yıllık harcama karşılığı olarak tanımlanan 766 TL tutarında bir hediye para vardı. Ancak bugün bu tutarın herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tarafıma borç olarak yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir SMS, e‑posta ya da arama ile “hed...
Yaklaşık bir haftadır Trendyol üzerinden kartımla alışveriş yapamıyorum, sipariş oluşturamıyorum. Ödeme aşamasında “Güvenlik nedeniyle işlem yapılamamaktadır lütfen Trendyol asistana bağlanınız” hatasını alıyorum. Aynı kartı diğer uygulamalarda sorunsuz şekilde kullanabiliyorum, yani kartımda ya da ...
26 Ocak 2026 tarihinde saat 15:56’da Trendyol GO üzerinden verdiğim #10910761371 numaralı siparişim, bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. Siparişimde 2 adet Chicken Relax hamburger menüsü bulunuyordu ve toplam tutar 620 TL idi. Siparişimin iptal edildiğini gördükten sonra müşteri hizmetleriyle gö...
C***** D***** adına yazıyorum. 01.06.2024 tarihli faturayla, Trendyol üzerinden Dijitsu mağazasından 1.1502.0336 kodlu Dijitsu dcm 9000 9 kg 1400 devir beyaz renk çamaşır makinesini, seri numarası 540J461*****5045S00185 olan ürünü 9.499 TL ödeyerek satın aldım. 30.01.2025 tarihinde ürünle ilgili şi...
