Axess Kartı İçin Peşin Fiyatına 3 Taksit İbaresi Yanıltıcı, Taksit Seçeneği Sunulmuyor

Trendyol’da yer alan “Buluts 28 mm Gidon Yükseltme Siyah Renk Universal” adlı ürünün sayfasında, ürün görselinin sol alt kısmında “peşin fiyatına 3 taksit” ibaresi yer almasına rağmen, ödeme aşamasında bu kampanyadan yararlanamadım. Axess kartımla alışveriş yapmak istediğimde sistem yalnızca “tek çekim” seçeneği sunuyor, herhangi bir taksit seçeneği görünmüyor.

Bu denemeyi 13.07.2026 tarihinde saat 14:30 civarında gerçekleştirdim. Ürün sayfasında açıkça “peşin fiyatına 3 taksit” yazmasına rağmen ödeme ekranında bunun yansımaması hem yanıltıcı bir kampanya algısı oluşturuyor hem de müşteri güvenini zedeliyor.

Trendyol’dan beklentim, bu ürün için belirtilen “peşin fiyatına 3 taksit” kampanyasının Axess kart için de ödeme ekranına doğru şekilde yansıtılması, kampanyadan yararlandırılmam sağlanması ve aynı durumun başka kullanıcıları da mağdur etmemesi için ilgili ibare ve sistem ayarlarının acilen düzeltilmesidir.