Trendyol Müşteri

Trendyol üzerinden sipariş numarası 10399761919 olan kulak içi kulaklığı sıfır ürün olarak satın aldım. Ancak elime ulaş...an ürün baştan itibaren kusurlu çıktı. Ürünün sorunlu olduğunu bildirerek iade talebinde bulundum fakat satıcı iademi reddedip ürünü tamir ederek tekrar tarafıma gönderdi. Ben sıfı...

Trendyol üzerinden 11504372974 numaralı siparişimle satın aldığım siyah renk Xiaomi Redmi Buds 6 Play kulaklığı teslim a...ldıktan kısa süre sonra kullanmaya başladığımda, kulaklıkta ses kopmaları ve mikrofon arızası olduğunu fark ettim. Karşı tarafa giden sesim boğuk ve kısık gidiyor, görüşmeler sağlı...

Trendyol üzerinden 26 Ağustos 2026 tarihinde “D'S Damat DS Damat Regular Fit Vizon Hakim Yaka Kaşe Kaban” ürününden 40 b...eden sipariş verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin küçük olması nedeniyle iade talebi oluştururken iade nedenleri bölümünde özellikle 50 beden ile değişim istediğimi belirt...

Trendyol üzerinden Microbi satıcısından 6 Eylül’de bir kitaplık satın aldım, 10 Eylül’de teslim aldım. Ürünü kurmaya baş...ladığımda kitaplığın ayaklarının eksik gönderildiğini fark ettim. Siparişimdeki kitaplığın görselinde ve açıklamasında ayaklı bir model görmeme rağmen paketten sadece kitaplığı duv...

Trendyol üzerinden 3 Eylül tarihinde banka kartımla bir ürün siparişi verdim. Ancak siparişi tamamladıktan hemen sonra, ...sistemde yanlışlıkla farklı bir hesaba girdiğimi ve adres bilgilerinin de bu nedenle farklı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hiç zaman kaybetmeden siparişimi iptal ettim. Sipari...

07.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden İncirgüneyi mağazasından dudecor Modern Yuvarlak 90 cm yemek masası siparişi ver...dim. Ürünün tahmini kargoya veriliş süresi 2 gün, tahmini teslimat tarihi ise 11.09.2026 olarak görünüyordu. Bu tarihlere güvenerek sipariş oluşturdum ancak verilen sözler yerine g...

Trendyol üzerinden 10817278488 teslimat numaralı siparişimle Wellgro markalı ürünleri 1 Eylül tarihinde avantajlı bir fi...yatla satın aldım. Siparişlerimin 9 Eylül’de teslim edileceği görünürken, kargo aşamasında Trendyol tarafından bilgim dışında iptal edilip iade süreci başlatıldığını gördüm ve ürün...

Son 3 aydır Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli sorun yaşıyorum. Pek çok kez yanlış, eksik ve ilandaki görs...elden tamamen farklı ürünler gönderildi. Son olarak yaklaşık 750 TL tutarındaki siparişimde ise ürünüm 7 Eylül teslimat tarihi görünmesine rağmen hiç teslim edilmedi. Daha önce el...

Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından 21 Ağustos 2026 tarihinde verdiğim 10786714729 teslimat numaralı siparişim,... tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “Teslim edildi” olarak işaretlendi ve 549,99 TL ücret iadem hâlen yapılmadı. Teslimat süreciyle ilgili Bir Günde Kargo’nun kendi taki...

11.09.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Yapı Kredi banka kartıma, Trendyol üzerinden 75 TL tutarında bir harcama yansı...tıldığına dair bildirim aldım. Banka uygulamamdan hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde Trendyol epos şeklinde bir işlem gördüm. Bu harcamayı ben yapmadım ve bu durum Trendyol’a ol...

Trendyol üzerinden Boyner satıcısından 23 Temmuz tarihinde Polaroid marka güneş gözlüğü satın aldım. Yaklaşık 1 ay kulla...ndıktan sonra gözlüğün sapı kırıldı. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ürünü tamir için göndermek istediğimi belirttim. Ürünü kendilerinin yönlendirme...

Trendyol üzerinden 6 Eylül tarihinde verdiğim #11574848299 numaralı siparişimin tahmini teslimat tarihi 9 Eylül olarak b...elirtilmişti. Ancak siparişim taahhüt edilen sürede teslim edilmediği gibi, 11 Eylül sabahına kadar kargom dağıtıma dahi çıkarılmadı. 11 Eylül günü teslimat sürecinde yaşananlar i...

10.09.2026 tarihinde saat 19:38’de Akbank kartımdan Trendyol üzerinden bilgim ve onayım dışında 2 adet 838 TL’lik işlem ...yapılmış, ardından tutar yükseltilerek tekrar işlem yapılmak istenmiş ancak internet alışveriş limitim aşıldığı için son işlem gerçekleşmemiştir. Bu sırada telefonuma yaklaşık 2 sa...

Trendyol üzerinden annem için yetişkin bezi siparişi verdim. Bu alışverişe ait 11591975768 numaralı siparişimde, ödemem ...gereken tutarın üzerinde bir çekim yapıldı. Fazladan çekilen 44,50 TL tutar ParafPara olarak hesabımdan alındı. Burada mesele 44,50 TL değil, tamamen izinsiz bir işlem yapılması. ...

Trendyol üzerinden Özkent Mutfak Eşyaları satıcısından Özkent Gelincik Çay Tepsisi satın aldık. Daha paketi açar açmaz t...epsinin çizik ve kusurlu olduğunu gördük. Yani en baştan itibaren, müşteriye gönderilen ürünün kontrol edilmeden, özensizce yollandığı çok netti. Buna rağmen, Trendyol Asistan’ın ...

Trendyol üzerinden Xiaomi Robot Vacuum h50 Pro beyaz akıllı robot süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında ilk kurulu...m ve ev haritalama aşamasında sürekli duruyor, yan süpürge hatası veriyor ve her seferinde baştan başlatmak zorunda kalıyordum. Ürünü hiç düzgün şekilde kullanamadan, bozuk geldiği...

Trendyol’dan Halkbank kredi kartı kampanyası ile Trendyol Plus üyeliği aldım. Kampanya kapsamında üyelik ücretinin yıl s...onuna kadar Halkbank tarafından karşılanması gerekiyordu ve ağustos ayında aktif Plus üyeliğim vardı. Herhangi bir iptal talebim olmadığı halde Trendyol Plus üyeliğim kendi kendine...

Trendyol üzerinden Torima marka su geçirmez olarak satılan bir aksiyon kamerası satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 hafta önce... aldım ve sadece 2 gün sonra su geçirdiği için iade ettim. Suya dayanıklı ve su geçirmez olduğu belirtilen bir ürünün bu kadar kısa sürede su alması nedeniyle ürünü hiç kullanamadı...

Trendyol üzerinden Deepcraft markalı üçlü sehpa setini 6 Eylül 2026 tarihinde 1051,21 TL ödeme ve yaklaşık 500 TL ParaPu...an kullanarak satın aldım. Siparişim sırasında herhangi bir iptal veya iade talebim olmamasına rağmen, “ne zaman gelecek” diye siparişimi kontrol ettiğimde sistemde ürünün iade edi...

26 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim #11539608878 numaralı siparişim için 400 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla g...erçekleştirdim. Ürün için kullanılan kargo firması gönderiyi 1 Eylül tarihinde kaybettiği halde, Trendyol uygulamasında siparişim hâlâ “teslim edildi” olarak görünüyor. Durumu öğr...

Trendyol üzerinden aldığım elektrikli Casper bisikleti iade etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır ürün kargo tarafından... teslim alınmıyor. Trendyol’un yönlendirdiği Horoz Lojistik, ürün araca uygun değil bahanesiyle gelip almıyor ve süreç sürekli tıkanıyor. Trendyol tarafı ise sadece iade için kod o...

23 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Onvo marka Scooter satın aldım. Ürünü teslim almadan önce kullanıcı yorumla...rını detaylıca incelediğimde olumsuz görüşler dikkatimi çekti ve ürün hakkında tereddüt yaşadığım için ertesi gün Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak aradan 25 gün geç...