Trendyol Müşteri

Trendyol üzerinden aldığım bir elbise bana kusurlu şekilde ulaştı. Ürünü iade etmek için gönderdiğimde ise elbiseye beni...m hasar verdiğim ve iade politikasına aykırı davrandığım iddia edilerek hem iadem kabul edilmedi hem de 21 Temmuz 2026 tarihinde üyeliğim işleme kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle g...

26.03.2036 tarihinde Trendyol üzerinden 10344142554 teslimat numaralı siparişle bir oyuncu direksiyon seti satın aldım. ...Üç ay kullandım ve arızalandı çalışmıyor! Yaşadığım sorunu Trendyol asistan üzerinden ve Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün i...

Trendyol üzerinden aldığım Sinbo SBS-4452 Dijital Banyo Baskülü ürününü iade etmek istiyorum ancak iade kargo kodum DHL ...olduğu için bulunduğum ilçede ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım ilçede iade kargomu verebileceğim hiçbir DHL şubesi yok, bu nedenle sistemde verilen iade seçeneğini fiilen ...

Trendyol üzerinden 9 Temmuz 2026 tarihinde 11399184166 numaralı siparişimle Cosfer Ritmo dikey kondisyon bisikleti satın... aldım. Ürün elime ulaştığında pedallarda sorun olduğu için üründen memnun kalmadım ve zaten bana daha önce iade edilmiş bir ürün gönderildiğini düşündüğüm için ürünü tekrar iade e...

Trendyol üzerinden Hayveys isimli satıcıdan “Demlik içi çay süzgeci alüminy...um” adlı ürünü yaklaşık 3 gün önce sipariş ettim ve ürün bugün tarafıma tes...

Trendyol üzerinden verdiğimiz iki ayrı siparişin iade sürecinde ciddi bir karışıklık yaşadım. Kızımın kıyafet iadesi ile... benim halı iadem birbirine karıştırıldı ve yaklaşık 10 gündür bu sorun çözülemedi. Yaklaşık 2500 TL tutarındaki iadem tarafıma doğru şekilde yansıtılmadı ve halen mağdur durumdayı...

Trendyol üzerinden Edsy Home mağazasından 11389337331 numaralı siparişle l köşe koltuk satın aldım. Aradan günler geçmes...ine rağmen teslimat sürecinde inanılmaz bir sorun yaşıyorum. Defalarca “geleceğiz” denilmesine rağmen sabahtan akşama kadar evde bekletilip oyalanıyorum, kimse sözünde durmuyor. N...

13 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Shibowavy mağazasından “Shibowavy Otomatik Saç Maşası - Kalın Su Dalgası 25m...m Extra Uzun Başlıklı” ürünü sipariş ettim. Ürün 17 Temmuz’da elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim ve bana küçük geldiğini düşündüğüm için ertesi gün, kutusu ve tüm içeriğiyle birlikte...

Pirantech 107c çok fonksiyonlu buharlı temizleyiciyi 23 Haziran tarihinde teslim aldım. Ürünü yoğunluğum nedeniyle ancak... 2 Temmuz’da deneme fırsatım oldu. İlk kullanımda tutma yerinin aşırı derecede ısındığını ve tutma yerindeki boşluktan buhar çıktığını fark ettim. Bu durum elimi yakabilecek seviye...

Trendyol üzerinden 18 Haziran’da Arnica Solara et13454 şarjlı dikey süpürge sipariş verdim, ürün 20 Haziran’da elime ula...ştı. Ürünü denemek için açtığımda şarjı full olmasına rağmen çekim gücünün oldukça düşük olduğunu gördüm ve bu nedenle aynı gün içinde “beğenmedim” seçeneğiyle iade talebi oluşturd...

Trendyol üzerinden satın aldığım dolabı hiç açmadan iade etmek istedim ve Horoz Lojistik üzerinden iade sürecini başlatt...ım. 10476843227 numaralı teslimata ait ürün için iade kodu da paylaşılmasına rağmen, iade sürecim bir türlü tamamlanmadığı için aynı ürün için tam 3 kez iade talebi oluşturmak zoru...

Trendyol üzerinden verdiğim, 11419252213 numaralı ve 385,80 TL tutarındaki kozmetik ürünler içeren siparişim, 18 Temmuz’...dan bu yana Kayseri’de PTT Kargo’da hareketsiz şekilde bekletilmektedir. Normal şartlarda bugün teslim edilmesi gerekirken, gönderi 2–3 gündür hiçbir işlem görmeden aynı statüde ka...

Trendyol üzerinden Şengüller Ticaret adlı satıcıdan yaptığım alışverişte yaşamış olduğum iade süreci nedeniyle mağduriye...timi belirtmek istiyorum. #11403026695 numaralı siparişime ait ürünü 20.07.2026 tarihinde, eksiksiz ve tüm parçalarıyla birlikte, belirtilen şekilde kargoya teslim ederek iade etti...

Trendyol üzerinden 11416729745 numaralı siparişimde Batu Teknoloji satıcısından 10 adet S25 FE ve 5 adet S24 FE uyumlu k...ırılmaz cam satın aldım. Ürünler elime ulaştığında öncelikle S25 FE için olanları denedim, ilk etapta çok dar ve küçük geldiğini görünce uyumlu olmadığını düşünüp iade için paketle...

Trendyol üzerinden 11381003506 numaralı siparişimi 04.07.2026 tarihinde oluşturdum. Sipariş oluşturulurken sistemde tahm...ini kargoya teslim tarihi 06.07.2026, tahmini teslim tarihi ise 08.07.2026 olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmemiştir. Günlerdir sipariş durumu “Siparişiniz Haz...

Trendyol üzerinden 12 Temmuz’da verdiğim 11406027966 numaralı siparişim, Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderildi. 1...7 Temmuz’da kargo görevlisi paketi getirdiğinde kutunun tamamen ıslanmış, yırtılmış ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü kesinlikle teslim almadım, iade edilmesi...

14 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden yüklü miktarda kozmetik alışverişi yaptım. Siparişim elime ulaştığında kutuy...u açtığımda, gelen ürünlerin tamamının yanlış olduğunu gördüm. Kargo teslim edilirken barkod üzerindeki yükteki ürünlerin bana ait olup olmadığı bile net değildi. Ürünler gelir ge...

13 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol güvencesiyle teknomaster adlı satıcıdan #11410526597 numaralı, top...lam 730 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ancak ürünüm bana hiç teslim edilmedi. Kargo şubesi, teslimatla ilgili gerçeği yansıtmayan bilgiler ver...

Trendyol üzerinden 10687070061 ve 10679156643 numaralı siparişlerimin teslimatı için bugün, yaşadığım adrese gelen Van T...rendyol kuryesiyle ciddi bir sorun yaşadım. Eve yakın bir konumda olmama rağmen, o an evde olmadığımı belirttiğimde hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşmadı. Kuryeden paketi kapıya y...

Trendyol üzerinden Dienni Hestia değişebilen kumaşlı demonte metal baza başlık ürününü satın aldık. Ürünü alırken ilan g...örselinde yer alan yatak başlığının büyük ve farklı bir model olduğunu görerek buna güvenip sipariş verdik. Ancak elimize ulaşan ürünün içinden, ilandaki görselle uyuşmayan ve çok ...

Trendyol’da bir satıcının ürününde çok kısa süre içinde yaptığı aşırı fiyat artışı nedeniyle şikayetçiyim. Dün 470 TL ol...an ürün bugün 1088 TL’ye yükseldi ve bu artışı bir gün içinde, hiçbir makul açıklama olmadan fark ettim. Bu durum tüketici olarak mağdur hissetmeme neden oldu. Ürünü bu sebeple al...

7.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Oysho marka bir takım satın aldım. Takımın bedeni büyük geldiği için aynı gün içi...nde hem pantolonu hem yeleği birlikte, aynı pakette ve aynı firmaya iade ettim. Pantolonun iadesi onaylanarak ücret hesabıma yansıdı ancak yeleğin iadesi uygulamada hâlâ “İadesi in...

Trendyol üzerinden Vivense satıcısından geçen hafta teslim aldığım mutfak masa takımının sandalyeleri, siparişimde seçti...ğim renkten farklı geldi. Ürünü açıp kuruluma geçmek istediğimde bu durumu yaklaşık 3 gün önce fark ettim. Evde düğün hazırlığı olduğu için masayı kurmak istiyoruz ancak takım eksi...