Eksik Amortisör Korumalıkları İçin Acil İade Talebi

Trendyol üzerinden pcx motor aksesuarı olarak amortisör korumalıkları da içeren bir sipariş verdim. Siparişim 31 Ağustos’ta teslim edildi ancak paket içinden amortisör korumalıkları eksik çıktı. Trendyol üzerinden eksik ürün talebi açtım, teslimat numaram 10803314203, sipariş numaram 11544598778’dir.

Müşteri hizmetleri eksik ürünle ilgili satıcıya bilgi verildiğini, ürünün tedarik edileceğini ve üç gün süre verildiğini söyledi. Buna rağmen eksik ürün ne gönderildi ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Sistemde hâlâ eksik ürün oluşturuldu şeklinde cevap görünüyor ancak somut bir işlem yapılmıyor.

Artık eksik ürünü beklemek istemiyorum, eksik gelen amortisör korumalıklarının bedelinin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.