to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden AVMPark satıcısından kahve köşesi dolabı siparişi verdim ve ürün Ceva ile 3 parça olarak anneme tesli...m edildi. Teslimat günü olan 28 Haziran’da, kargoyu getiren görevli yalnızca bir paketi zar zor yukarı kata çıkardı, diğer iki paket için “onlara karışmam” diyerek kata taşımayı re
21 Haziran’da Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından 11343841077 sipariş numarasıyla 9.899,10 TL’ye Asics Gel Kayano... 32 model ayakkabı sipariş ettim. 23 Haziran’da kargom elime ulaştığında kutudan sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı bir Adidas ayakkabı çıktı. Durumu gecikmeden fotoğraflay
Trendyol üzerinden Acarlar Mağazası’ndan Franke FBI511 model davlumbaz satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kutu zaten açı...lmış durumdaydı ve görselde gördüğüm renkte değildi. Ben özellikle siyah renk istemiştim ancak gelen ürün farklı renkteydi. Mağazayla iletişime geçip renk değişimi talep ettiğimde
29.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 14 Pro Max siparişi verdim. Siparişi oluştururken telefon numaramı yanlış... girdiğimi fark ettim ve ürün kargoya verilmeden önce Trendyol’ü arayarak sadece iletişim numaramın düzeltilmesini istedim. Müşteri hizmetleri, güvenlik sebebiyle işlem yapamayaca
Trendyol üzerinden 08.08.2025 tarihinde Dayanıklı Tüketim adlı satıcıdan Altus alk 1270 model klima satın aldım. Ürün ge...ldiği günden beri hiç açılmadan kutusunda bekledi. 30.06.2026 tarihinde klimayı kurdurmak için yetkili servisi çağırdığımda, klimanın hasarlı, kırık ve daha önce kullanılmış olduğu
25 Haziran’da Trendyol’dan verdiğim 10612151727 numaralı sipariş, Ankara Mamak Hüseyingazi’deki Tarım Kredi Trendyol kar...go otomatına teslim edildi olarak göründü. Aynı gün ürünü almak için kargomata gittiğimde kapak arızası nedeniyle ürünümü teslim alamadım. Bu sorunla ilgili olarak 4 gün üst üste
21 Haziran’da Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından Asics Gel Kayano 32 erkek siyah koşu ayakkabısı sipariş ettim. ...Ürün için 9.899,10 TL ödeme yaptım. 23 Haziran’da kargo elime ulaştığında kutuyu açtığımda, sipariş ettiğim ürünle hiçbir alakası olmayan Adidas marka farklı bir ayakkabının gönder
Mobitek Orman Ürünleri isimli satıcıdan Trendyol üzerinden 11133739269 numaralı siparişle aldığım banyo dolabı 25 Nisan’...da teslim edildi. Paketi açtığımız anda üründe aynada çizikler, çekmece kapağında küçük boya atıkları ve alt tahtada kırık olduğunu gördük. Hemen aynı gün firma ile iletişime geçt
30 Haziran Salı gecesi Trendyol üzerinden Pegasus Yayınları’na ait “Kül Prensesi” okuma setini kızım için sepetime ekled...im. Gece saat 02.00 sularında ürünün fiyatı 663 TL idi. O saatte hesabımda yeterli bakiye olmadığı için, sabah eşimin hesaba para yatırmasını bekledik. Sabah erken saatlerde, yakla
30.06.2026 tarihinde saat 12.19’da Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak S*** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm. St...radivarius’tan aldığım “Stradivarius vücudu saran Denim” ürününü 24.06.2026 tarihinde Trendyol Kargo’ya iade kodu 7330033656437408 ile teslim etmiştim. Ancak bu ürünün Stradivarius
Trendyol üzerinden aynı satıcıdan iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ürünlerin bedeni uymadığı için iade etmek zorunda k...aldım. Fakat ürünler farklı olduğu için ikisini de DHL Kargo ile ayrı ayrı göndermem gerektiği söylendi. Evden kargo alım talebi oluşturmak istediğimde her bir ürün için 80 TL kar
Trendyol üzerinden Koton markasına ait “Suni Deri Saplı Süet Detaylı El Çantası” ürününü 23 Haziran tarihinde sipariş et...tim. Bugün 30 Haziran olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Hem Trendyol asistan hem de Trendyol müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüğümde, her seferinde sadece “Ürünü
Trendyol mobil uygulaması üzerinden dün yaptığım bir alışveriş işleminde kredi kartımdan 750 TL ParaPuan çekilmesine rağ...men sipariş oluşturulmadı ve sistem beni bankaya yönlendirip provizyon kodu istedi. Banka ile görüştüğümde işlemin Trendyol kaynaklı olduğunu, Trendyol’la görüşmem gerektiğini söyl
Uzun süredir Trendyol Plus üyesiyim. Ancak son iki ayda Trendyol Pass kargo haklarım bittiğinde sistemde hiçbir esneklik... sağlanmadığı için ekstra Trendyol Pass kargo hakkı alamadım. 30 Haziran tarihinde verdiğim üç ayrı siparişte Trendyol Plus üyeliğim kapsamındaki kargo haklarım dolu olduğu ve sist
"Satıcı Letoon gereken desteği sunarak sorunu çözdü."
Trendyol üzerinden Elistech Shop Center adlı satıcıdan Super jvs 4 pervaneli ahşap tavan vantilatörünü 4.659 TL ödeyerek... satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun köşesi yırtıktı, karton başka bir mukavvayla desteklenmişti. Kutu içindeki somun da kargo bandına yapışık halde, paketten çıkmış bir şe
Trendyol üzerinden satın aldığım TCL marka televizyon, ayıplı ürün kapsamına girdiği için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvu...rdum ve televizyonun değiştirilmesine yönelik karar çıktı. Ancak Trendyol, Hakem Heyeti’nin bu değişim kararını 23.06.2026 tarihinden beri uygulamıyor. Trendyol müşteri hizmetleri
Trendyol üzerinden aldığım bir berjer iade etmek istiyorum; ancak 10 Mayıs’tan bu yana özellikle Horoz Lojistik kaynaklı... ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Horoz Lojistik, defalarca kez ürünü almaya geleceklerini söylemesine rağmen gelmedi ve haftalardır ürün elimde bekliyor. Ben de sürekli kargonun pe
Trendyol üzerinden Kartal Yuvası mağazasından “Beşiktaş siyah forma” satın aldım. Ürünü özellikle ürün görselinde Türk b...ayrağı olduğu için tercih ettim; ancak teslim edilen formanın üzerinde görseldeki gibi Türk bayrağı bulunmuyor. Ürün, sitedeki resimde gözükenle birebir aynı değil. 26 Haziran tar
25 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Lisansal isimli satıcıdan 250 TL tutarında Google Play kodu satın aldım. İlanda ko...dun 1 saat içinde gönderileceği yazıyordu ancak belirtilen süre içinde tarafıma herhangi bir kod ulaşmadı. Yaklaşık iki gün sonra bir mesaj geldi fakat bu mesajda da kod bulunmuyo
"Trendyol kendine yakışanı yaptı. Para iadesi yapıldı."
"Teşekkürler"
26 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Pull & Bear firmasından arkada...şım için hediye olarak yaklaşık 1.800 TL tutarında bir ürün satın aldım. Bu
Trendyol üzerinden Avva marka bir gömlek satın aldım. Siparişimdeki ürünler ayrı ayrı paketlenmiş olmasına rağmen özelli...kle gömlek, sanki çöp poşetine atılır gibi ters çevrilip poşete tıkıştırılmış şekilde tarafıma gönderildi. Bu durum hem hijyen hem de ürünün daha önce kullanılıp kullanılmadığı kon
Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi tam otomatik kahve makinem arızalandığı için servise gönderildi ve ürünün tamir ed...ilemediğine dair servis tarafından bana ücret iade formu verildi. Buna rağmen Trendyol, ürün bedelinin iadesini bir türlü gerçekleştirmiyor ve süreçte sürekli oyalandığımı düşünüyo
