Trendyol Müşteri

Trendyol üzerinden aldığım iki ürünü iade ettim; ancak iadeler karıştı ve ürünler farklı satıcılara teslim edildi. Satıc...ılardan biri kontrol etmeden ürünü kabul etti ve para iademi yaptı, diğer satıcı ise ürün kendisine ait olmadığı için iademi iptal ederek ürünü bana geri gönderdi. İadesi 18 Hazira...

Trendyol üzerinden aldığım iki ürünü iade ettim ancak iadeler karıştı ve ürünler farklı satıcılara teslim edildi. Satıcı...lardan biri kontrol etmeden ürünü kabul etti ve para iademi yaptı, diğer satıcı ise ürün kendisine ait olmadığı için iademi iptal ederek ürünü bana geri gönderdi. İadesi 18 Haziran...

Trendyol üzerinden La Limar Shoes adlı mağazadan “La Limar stiletto sivri burun kadın topuklu ayakkabı” ürününü 16 Hazir...an tarihinde sipariş ettim, ürün 19 Haziran’da elime ulaştı. Sipariş numaram 11329959190’dur. Ayakkabıyı mezuniyet törenimde giymek için aldım ancak ürün elime geçtiğinde topuğun ...

Merhabalar, Trendyol üzerinden 10591818402 teslimat numaralı siparişi Cottonevs satıcısından 16 Haziran tarihinde oluşt...urdum. Ürün bana geldiğinde üzerinde hijyen koruma bandı vb. Herhangi bir şey yoktu. Ürünü açtım ve yatak örtüsünde dikiş hatası olduğunu gördüm. Aynı şekilde aldığım gibi paketled...

Trendyol üzerinden bu hafta içinde üç farklı satıcıdan yaptığım alışverişlerde art arda sorun yaşadım. Tonny Black mağaz...asından ayakkabı satın aldım, ancak siparişimde seçtiğim renkten tamamen farklı bir renk gönderildi. İç giyim sepeti mağazasından daha pahalı olan 6’lı garson boy çorap siparişi ve...

Trendyol üzerinden 4 gözlü doğal gazlı ocak ve tek kişilik gardırop satın aldım ancak siparişimde iki ayrı hata yapıldı.... Doğal gazlı ocak yerine doğalgazsız ocak gönderildi, gardırop yerine ise banyo dolabı ulaştı. Ürünler bana teslim edileli 2 aydan fazla süre geçti. Yanlış gelen ürünler için Tren...

Trendyol uygulaması üzerinden Sedrik mağazasından siyah, 36 numara bir ayakkabı sipariş ettim. Ancak tarafıma tamamen ya...nlış ürün gönderildi; gelen ayakkabı gümüş renkteydi ve çiftin bir teki 37, diğeri 38 numaraydı. Yani hem renk hem numara olarak sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu....

Trendyol üzerinden The Purest markasına özel 200 TL’lik bir kupon kazandım. Bugün saat 12.00 civarında kazandığım bu kup...onu yaklaşık 2 saattir denememe rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada kupon görünmesine rağmen ödeme ekranında “kullanılmıyor” şeklinde kalıyor ve aktif olmuyor. Bu sor...

Trendyol üzerinden FLO satıcılı Nine West marka iki adet ayakkabı satın aldım. Aynı model olan bu ayakkabıların biri 38,... diğeri 39 numaraydı. Önce 38 numarayı aldım fakat dar geldi, denemek için bu kez 39 numarayı aldım ancak o da rahat olmadığı için ikisini de aynı gün iade ettim. Ayakkabılar olmad...

Trendyol üzerinden Niğde’de bulunan “Kocamanlar Ayakkabı” satıcısından 42,5 numara bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı ay...ağıma büyük geldiği için hiç kullanmadan, etiketleri üzerinde olacak şekilde tekrar kutusuna koyup iade talebi oluşturdum. Ürünü gönderdiğimde kutu zaten bana ilk geldiğinde de yıp...

Trendyol üzerinden Trendyol Plus satıcısından Tommy Hilfiger marka 41 numara ayakkabı siparişi verdim. Normalde de 41 nu...mara giymeme rağmen ürün ayağıma dar geldi. Aynı gün ürünü sadece evde deneyip hiçbir şekilde kullanmadan kargoya vererek 42 numara ile değişim talebinde bulundum. Değişim talebim...

Trendyol üzerinden İzoly (Asted Teknoloji) satıcısından xfx rx580 8 GB gddr5 ekran kartını toplam 5.999,00 TL ödeyerek s...atın aldım. Ürün arızalı çıktığı için 01.06.2026 tarihinde kargoya verdim ve ürün 02.06.2026 tarihinde satıcının servisine teslim edildi. 6502 Sayılı Kanun ve Garanti Belgesi Yönet...

26 Haziran tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Üyeliğim kapsamında sunulan ilk 3 ay ücretsiz Youtube.com Premiu...m kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak kampanyayı aktive etmeye çalıştığımda sistem hata veriyor ve hizmeti kullanamıyorum. Trendyol Plus üzerinden aldığım kodu Youtube.com ...

Trendyol üzerinden aldığım bir ayakkabıyı iade ettim ve sistemde iade durumu “İade tamamlandı” olarak görünüyor. Ödemeyi... banka kartımla yapmıştım ve ücretin aynı hesaba yatırılacağı söylendi. Ancak 21.05.2026 tarihinden bu yana banka hesabıma hiçbir şekilde para yansıması olmadı. Müşteri hizmetleri...

Trendyol üzerinden robo Türkiye mağazasından “mobil soğutma ve ısıtma klima fan” ürünü satın aldım. Ürün ortamı yeterinc...e soğutmadığı için beğenmedik ve iade etmeye karar verdik. Ürünü sadece deneme amaçlı kısa süre kullanıp özenle paketleyerek iade sürecini başlattık, ürün 22 Haziran’da firmaya ula...

6 Mayıs'ta Trendyol firması üzerinden Canisa masa siparişi verdim, gelen masa ayak profilleri sorunlu, eğri geldiği için... olmadı. Firma yeni masa ayakları gönderdi, tabii ki bu süreçte masanın MDF'i delinmeden dolayı kötü oldu. Ama ben değişim talep etmedim, sadece yorum yapmak istedim ve her defasın...

Trendyol üzerinden Zeytun Home Dekor satıcısından bir TV ünitesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında parçalarında çatlak... ve kırıklar olduğunu gördüm. Ayıplı ürün olması sebebiyle Trendyol uygulaması üzerinden iade sürecini başlattım ve ürün tedarikçiye geri gönderildi, ancak aradan yaklaşık 10 gün g...

Trendyol üzerinden Solinpa Tech satıcısından bir 3D yazıcı kalemi satın aldım. Ürünü Sivas Merkez’de teslim aldığımda ku...tunun içinden adaptör çıkmadı. Bunu satıcıya ilettiğimde, ürünün üzerinde adaptör olmadığının yazdığını söylediler. Oysa ürünün soru-cevap kısmında “Adaptör var mı? ” sorusuna “Eve...

Trendyol üzerinden Atanur Hazır Giyim sailor Moda satıcısından satın aldığım beyaz bikiniyi 20 Haziran Cumartesi günü te...slim aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve yıkama talimatlarına birebir uymama rağmen ilk yıkamada bikini sapsarı hale geldi. Durumu fotoğraflarla birlikte firmaya ilettim ve ürün...

Ben Trendyol'dan bir Onvo dik süpürge aldım ve arızası çıktı. 3 defa yetkili servise götürdüm; en sonda değişim talep et...tim. Ücret iadesi olduğunu bilmiyordum. Trendyol müşteri hizmetleri yetkilisi, bana yeniden iade için yetkili serviste kağıt alın dediler. Yetkili servis de Onvo ile görüşün dedi. ...

Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen, takip numarası 8840033721472395 olan ürün, yaklaşık 3 ay önce elime ula...ştığında kutudan kırık çıktı. Ürün hasarlı gelmesine rağmen iade için kargonun alınması konusunda hiçbir şekilde ilerleme sağlanamadı. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerini aram...

Trendyol üzerinden 6.400 TL ödeyerek Tommy Hilfiger marka siyah keten gömlek satın aldım. Ürünü yalnızca bedenini kontro...l etmek için denedim, dökümlü durmadığı için iade/değişim talebi açtım. Ancak ürün için “denenmiş, üzerinde toz var” denilerek iadem kabul edilmedi. Zaten bir gömleği denemeden alm...