Trendyol Müşteri

31 Ocak 2026 tarihinde başlayan Trendyol Plus aboneliğim, bugün yani 31 Mart 2026 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 75 TL abonelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu işlem sonrası tarafıma e-fatura gönderilmiştir. Bugün aynı gün içerisinde Trendyol Plus aboneliğimi iptal ettim ve hizmeti ...

Trendyol’da nfm kozmetik isimli mağazamın satıcısıyım. Müşterim 16.01.2026 tarihinde PH Lab Anti Acne sabun ürününden 1 adet sipariş verdi, ürünü eksiksiz şekilde paketleyip Trendyol Express ile kargoya teslim ettim. Ancak müşteri 18.01.2026 tarihinde “sabun gelmedi ama teslim edildi diyor” şeklinde...

Trendyol üzerinden Tecnopoint adlı marka ve satıcıdan 19 Mart 2026 tarihinde bir halı koltuk yıkama cihazı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında cihazı kullanmak istediğimde her yerinden su aldığını gördüm ve bunun üzerine iade kargo talebi oluşturmaya çalıştım. Trendyol canlı destek ile görüştüğümd...

31 Mart 2026 tarihinde saat 18.22’de Trendyol GO uygulaması üzerinden Marmaris’ten “Bütün Tavuk Menü” siparişi verdim. Uzun süre restoranlar arasında seçim yapıp bu restoranı tercih etmeme rağmen, siparişim onaylandıktan sadece yaklaşık 10 saniye sonra Trendyol GO tarafından iptal edildi. Uygulamad...

Trendyol üzerinden 12 Mart tarihinde toplam 881,95 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak verdiğim siparişimde Ülker Ece 2 adet ve Ülker Çikolatin 2 adet olacak şekilde ürün sipariş ettim. Ancak kargo elime geçtiğinde paket içinden yalnızca 2 adet Ülker Çikolatin çıktı, Ülker Ece çikolataları ta...

Trendyol üzerinden İzmir Bornova’da bulunan Tek Balıkçım isimli restorandan hızlı teslimat seçeneğiyle sipariş oluşturdum. Siparişi 17.08’de verdim, restoran yaklaşık 50–60 dakika içinde elimde olacağını söyledi. 17.59’da restoranı aradığımda, kuryeyi beklediklerini ve siparişimin en geç 15 dakika ...

Trendyol üzerinden “katt” isimli, minderli koltuk ürünleri üreten firmadan 13 Mart 2026 tarihinde sipariş verdim, ürünüm 28 Mart 2026’da teslim edildi. Sipariş öncesinde hem Trendyol üzerinden hem de Instagram’da iletişime geçtiğimde, koltukla birlikte gönderilen yastık kırlentler yerine sırt minder...

Trendyol üzerinden 24.03.2025 tarihinde Türkiye garantili ibaresiyle bir adet telefon satın aldım. Ürün 14.03.2026 tarihinde arızalandı. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, bana iade için bir kod verildi ve bu kodla ürünü kargo ile gönderdim. Ancak telefonu satın aldığım firmanı...

Trendyol.com’dan, satıcısı Trendyol olan Lenovo Ideapad 5 2-in-1 Intel Ultra 5-225u 16 GB 512 GB SSD 14" WUXGA FreeDOS Dizüstü Bilgisayar 83000FTR model laptopu 28 Mart tarihinde 35.816,75 TL’ye satın aldım. 30 Mart’ta aynı ürüne tekrar baktığımda, yine satıcısı Trendyol olan aynı bilgisayarın fiyat...

2022 yılında Trendyol üzerinden Karaca marka 3 in 1 çaycı satın aldım. Ancak bu ürüne ait faturayı bir türlü temin edemiyorum. Ürünü aldığım firma Trendyol olmasına rağmen, faturayı talep ettiğimde Trendyol beni Karaca’ya yönlendiriyor, Karaca ise faturayı Trendyol’un vermesi gerektiğini söyleyerek ...

Trendyol üzerinden 5 Mart 2026 tarihinde bir kulaklık satın aldım ve ürünü aynı gün iade ettim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen Trendyol hesabımda iade hâlâ “inceleme sürecinde” görünüyor ve süreç ilerlemiyor. Bu süre içinde Trendyol’dan herhangi bir geri dönüş almadım; ancak Evofone isimli...

Uzun süredir Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde yaşadığım kargo sorunu artık tahammül edilemez bir hâle geldi. Yıllardır aynı adresi kullanmama ve sistemdeki adresimde hiçbir eksik ya da hata olmamasına rağmen, son bir aydır neredeyse her gün tüm kargolarım iade ediliyor. Teslimat notu kısmınd...

Trendyol üzerinden 27 Mart tarihinde verdiğim siparişim için 30 Mart’ta kargomun Pendik Plevne bölgesinde dağıtıma çıktığı bilgisi sistemde göründü. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargo hâlâ adresime teslim edilmedi. İki gündür gönderim sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor, fakat ne bir te...

19 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından HP Victus AMD model bir bilgisayarı 44.500 TL bedelle satın aldım. Ürünün 27 Mart’ta tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat gerçekleşmedi. 30 Mart’ta yaptığım başvuru sonucunda kargomun kaybolduğunu ve bu konuda yapabilecek...

Trendyol üzerinden Kumtel marka bir katı meyve sıkacağı satın aldım. Ürünü ocak ayında aldım, ilk denememde sadece bir kez çalıştı. Daha sonra şehir dışına çıktım, döndüğümde ürünü tekrar kullanmak istediğimde hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm. Durumu Trendyol üzerinden satıcıya ilettim, bana Kum...

Trendyol üzerinden English Home satıcısından bir fincan takımı siparişi verdim. Siparişimi 24 Mart 2026 tarihinde oluşturdum ve uygulamada ürünün 27 Mart’ta kargoya verileceği bilgisi yer almasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün elime ula...

20 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir adet şarjlı matkap ve bir adet elektrikli darbeli matkap siparişi verdim. Sipariş numaram 11066037810’dur. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı, satıcı taraf hiçbir şekilde ürünü göndermiyor ve Trendyol da satıcıyı koruyup beni oy...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından La Roche b3 Retinol ürünü satın aldım. İki gün önce vermiş olduğum sipariş bugün elime ulaştı. Sipariş numaram 103*****224’tür. Ürünü aldıktan sonra siparişlerim kısmından ürün yorumlarına bakmak istediğimde, ürün listemden tamamen kaybolmuştu. Bu durum üzeri...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili olarak 22 Mart’ta Trendyol üzerinden aldığım Dolap (takip numarası: 266271808992) ve 25 Mart’ta yine Trendyol üzerinden aldığım ceket (takip numarası: 263434571535) için hâlen teslimat yapılmadı. Teslimat süreleri geçmiş olmasına rağmen iki ürünüm de sistemde hâl...

14.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Petita Pati isimli satıcıdan markasız bir köpek kıyafeti satın aldım. Ürün 17.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü yalnızca beden ve fiziksel uygunluğunu anlamak için paketini açarak gözle kontrol ettim, köpeğime hiç giydirmedim, ürünü kullanmadım v...

Trendyol üzerinden aldığım 11053575906 numaralı diş tartar cihazını 17 Mart’ta teslim aldım. Cihaz ikinci kullanımda arıza yaptığı için Trendyol üzerinden satıcıyla yazıştım. Satıcı, iade talebinde “Vazgeçtim” seçeneğini işaretlememi, böyle yaparsam yenisini göndereceğini söyledi. Hijyen ürünü olduğ...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo’ya teslim edilen 264708623776 takip numaralı siparişim, 17.03.2026 tarihinde kargo aracına yüklendiği görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslim tarihi resmi olarak bayram nedeniyle 24 Mart olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlen ü...