Trendyol Müşteri

Uzun zamandır Trendyol kullanıcısıyım, yemek, kıyafet ve hatta market alışverişimi dahi Trendyol uygulaması üzerinden ya...pıyorum. Son alışverişlerimden birinde Koton marka bikini altı satın aldım, 40 bedeni küçük geldiği için 42 bedenini ayrıca aldım ve 40 bedeni iade etmek istedim. Ancak iade süresi...

06.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ferry Butik isimli satıcıdan kızım için okul pantolonu sipariş ettim. Ürünün 08....05.2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişim 4 gündür gecikmiş durumda. Önce satıcıy...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce Yves Saint Laurent parfüm ve makyaj seti satın aldım. Ürün sayfasında set, ça...ntasıyla birlikte görsel olarak gösterildiği için özellikle bu yüzden siparişi verdim. Siparişim (#11192800458) İstanbul Maltepe adresime teslim edildiğinde ise kutudan çanta çıkma...

Trendyol üzerinden Oxerom satıcısından özel plakalık siparişi verdim. Sipariş öncesinde satıcıya mesaj atarak plakalığın... üzerine ismimin yazılmasını talep ettim, kendileriyle bu konuda görüştük ve anlaştık. Ardından siparişi oluşturmamı, sipariş numarasını ve adımı tekrar mesajla iletmemi istediler,...

Trendyol üzerinden verdiğim 11182464923 numaralı siparişim bana hiç teslim edilmediği halde yaklaşık bir haftadır kargo ...şubesinde bekletiliyor. 2 Mayıs’tan beri bu sorunla uğraşıyorum ve ürünün satıcı firmaya geri gönderilmesini istiyorum. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iki kez yazıştım ...

Trendyol üzerinden misafir alışveriş ile sera naylonu satın aldım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Siparişini verdiğim ürü...n 10 metre eninde 15 metre uzunluğunda sera naylonuydu, ancak bana gönderilen naylon 7 metreye 15 metre boyutlarında çıktı. Sera iskeletimi 10X15 ölçüsüne göre kurmuştum, gelen ürü...

Trendyol uygulamasına gelen son güncellemeden sonra 7 Mayıs 2026 tarihinde hesabımdan sistem kendi kendine çıkış yaptı. ...Hesabıma Google ile giriş yapıyordum, tekrar erişebilmek için “Şifremi unuttum” adımlarını izlediğimde ise doğrulama e-postası Gmail adresime kesinlikle ulaşmıyor. Üç gündür Trend...

08.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Powertec TR-758 profesyonel sakal ense tıraş makinesi elime ulaştığı and...a ürünü kontrol ettiğimde, hem kesim yapan ağız kısmının çiğneme yaptığını hem de ekran göstergesinde sorun olduğunu fark ettim. Ürün daha ilk günden arızalı olduğu için vakit kayb...

Trendyol üzerinden Kraft DTM satıcısından 11183558186 numaralı siparişimle Xiaomi Wi-Fi Range Extender ac 1200 ürünü sat...ın aldım. Ürün elime geçtiğinde arızalıydı, kutu üzerindeki QR kodu dahi çalışmıyordu. Orijinal bir üründe QR kodunun bile çalışmaması zaten başlı başına güven sarsıcı bir durumdu,...

2 Mayıs da Trendyol uygulamasından ürün siparişi verdim. 5 Mayıs günü kargoya verileceğini 7 mayısta ise teslim edileceğ...i bilgisi verildi. Sonrasında Siparişimi oluşturduktan sonra satıcı tarafından ürünün kusurlu olduğu belirtilerek siparişimin gönderilemeyeceği tarafıma bildirildi ve sipariş iptal...

Casa De Bella isimli mağazadan Trendyol üzerinden 8 Mart tarihinde 11028418951 numaralı siparişle 12 kişilik çatal bıçak... takımı ve servis seti içeren bir set satın aldım. Ürün elime ulaşmadan önce başka bir ürün beğendiğim için iade etmeye karar vermiştim. Kargo geldiğinde paketi açıp ürünün ve özel...

08.05.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden, doğum günü/özel bir kutlama için Gaziantepli Hasan Karaman (Arifiye) – Eskiş...ehir isimli satıcıdan yaş pasta siparişi verdim. Ancak ürün tarafıma ayıplı ve kullanım amacına uygun olmayan şekilde teslim edildiği için hem planladığım kutlama hem de tüm organi...

Trendyol üzerinden Evidea satıcısından Prima Nova Nely 5’li banyo seti satın aldım. Ürünü almadan önce satıcıya özellikl...e beşli set olarak gelip gelmeyeceğini sordum ve beşli set olarak geleceği söylendi. Buna rağmen kargodan sadece çöp kovası çıktı. Bunun üzerine ürün iade kodu ile geri gönderdim. ...

Trendyol Plus üyesi olmama rağmen Plus’a özel indirimlerde ciddi bir sorun yaşıyorum. Plus indirimi görünmesine rağmen s...atın alma aşamasına geçtiğimde ürünün fiyatı bir anda normal, daha yüksek fiyata yükseliyor. Bugün fark ettiğim bu problem şu an hâlâ devam ediyor ve 399,80 TL tutarındaki alışveri...

Uzun süredir Trendyol üzerinden özellikle çiçek kategorisinde alışveriş yapıyorum ve bazı satıcılar nedeniyle ciddi mağd...uriyet yaşıyorum. Çiçekleri tüm bakım ve özenine dikkat ederek almama ve bakmama rağmen, siparişi verdikten sonraki ertesi gün ya da en fazla 2–3 gün içinde çiçekler ölüyor. Son üç...

Trendyol üzerinden Atik Global isimli satıcıdan Avene marka güneş kremi sipariş ettim. 29.04.2026 tarihinde verdiğim sip...ariş 04.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünün kutusunu açmadan, sadece kutu üzerindeki son kullanım tarihine baktığımda bitmesine 3 ay kaldığını fark ettim ve bu kadar kısa süreli...

Trendyol hesabıma giriş yaparken şifre sorunuyla karşılaşıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını def...alarca denedim ancak e-posta adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama bağlantısı gelmiyor. Hesabım oldukça eski bir hesap ve daha önce telefondan Apple ıd üzerinden sorunsuz giriş y...

8 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:46’da Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf Merzifon şubesinden 500 gr köfte, 500 gr dana k...uşbaşı ve acı ezme olmak üzere çiğ ürün siparişi verdim. Saat 22:07 olmasına rağmen hâlâ ne bir teslimat oldu ne de bilgilendirme mesajı aldım. Hem gıda ürünü olduğu için zamanınd...

Trendyol üzerinden verdiğim 11203857009 numaralı siparişimde Stanrayf marka ürün satın aldım ancak 08.05.2026 tarihinde ...elime geçen ürün, hem kalite hem de fiyat olarak sipariş verdiğim üründen daha düşük bir ürün olarak gönderildi. Beklediğim nitelikte olmayan, daha ucuz ve kalitesi düşük bir ürünl...

Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilen Trendyol alışverişimdeki mobilya için 22 Nisan’da teslimat yapıldı, 3 Mayıs’ta... ise iade kodu oluşturmama rağmen iade sürecim bir türlü başlatılmadı. İade kodunu aldıktan sonra yaklaşık 5 gündür bekliyorum. Horoz Lojistik tarafı, ürünü almaya gelecek görevli...

Trendyol üzerinden The Ordinary niacinamide serum siparişi verdim ve gönderim Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi.... Tahmini teslimat tarihi 14 Nisan olarak görünüyordu ancak kargom dağıtım merkezinde kaldı, herhangi bir hareket olmadı. Kolay Gelsin’i telefonla aradığımda haklı olduğumu, heme...

Trendyol üzerinden verdiğim 11204972921 numaralı siparişimde yer alan bir ürünü iade etmek istedim; ancak uygulamada iad...e kargo seçeneği olarak yalnızca PTT Kargo tanımlandığını gördüm. Evin bulunduğu konuma PTT şubesi oldukça uzak olduğu için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve iade süreci...

Trendyol gibi kurumsal ve güvenilir olduğunu düşündüğüm bir platformun onayım olmadan hesabımdan alışveriş yapılmasına n...asıl izin verdiğini gerçekten anlamıyorum. Hesabımdan bilgim ve onayım dışında “1epin Roblox 500 Robux” adlı ürün için 11188871591, 11180647170, 11145720962 ve 11139241825 numaralı...