Trendyol Müşteri

Trendyol üzerinden Morfose Milk Therapy Saç Parfümü 100 ml siparişi verdim. Siparişime ait teslimat numarası 10879400129...’dur. Ürün için önce Eylül ayında teslim edileceği bilgisi verildi, belirtilen günde teslimat yapılmadı. Ardından aradığımda bu kez 28’inde teslim edileceği söylendi ve teslim tari...

Trendyol üzerinden Rimel Moda isimli mağazadan “deri ceket kap kiremit” adlı ürünü 20 Eylül 2026 tarihinde, #10880597976... numaralı sipariş ile satın aldım. Siparişten sonra ürünün kargo durumunu sorduğumda, ürünün stokta olmadığını söylediler ve bu duruma rağmen siparişi benim iptal etmem için ısrarl...

Trendyol üzerinden kızımın hesabından bana hediye olarak alınan, Deristil satıcısına ait Pierre Cardin marka erkek siyah... logolu cüzdanı kullandıktan yaklaşık 5 gün sonra, benden kaynaklanmayan bir sebeple cüzdanda yırtılma oluştu. Ürünü çok kısa süre ve normal kullanımda kullanmama rağmen bu şekilde...

Perotti markasının Trendyol’daki kendi satıcı hesabından 23 Eylül tarihinde #11634162367 numaralı siparişimle bir banyo/...paspas ürünü satın aldım. Ürün 25 Eylül’de teslim edildi ancak Trendyol’da gördüğüm ürünle bana gelen ürün birebir aynı değil. Siparişteki görsellerdeki ürünle renk ve kullanım ala...

Trendyol üzerinden Koray Spor mağazasından 22.06.2022 tarihli 7.845,84 TL tutarla satın aldığım, üzerinde “water-repelle...nt” yazan siyah ayakkabıda kısa süre önce can sıkıcı bir kalite sorunu fark ettim. Ayakkabının fotoğrafta görünen siyah tırtıklı kısımlarında kahverengi kesik gibi izler ve yapıştı...

Trendyol üzerinden Olalook official satıcısından bir kot ceket siparişi verdim. Ürünün kargosu gecikince beni telefonla ...aradılar, bu görüşmede özellikle iade istemediğimi, ürünü beklediğimi ve kargomun gönderilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Aradan sadece birkaç dakika geçtikten sonra hiçbi...

Trendyol üzerinden Samsung Galaxy a17 cep telefonu satın aldım. Ürün kargo firması tarafından köye bir türlü teslim edil...emedi ve sonunda gönderi satıcıya iade oldu. Ürünün bana hiç ulaşmamasına rağmen, ödediğim 16.058 TL tutarındaki ücret tarafıma geri ödenmedi. Uygulamada sipariş detaylarında iade...

Trendyol üzerinden aldığım çift haneli kuş kafesi, ilandaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürün sayfasında Quik m...arka bölmeli çifthane ve üretim kuş kafesi ve belirli aksesuarlar gösterilmesine rağmen, bana görseldekinden farklı bir kafes ve görsellerde görünenlerden farklı, daha basit ve ucu...

Trendyol hesabımın herhangi bir gerekçe tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmeden kapatıldığını öğrendim. 31 Ağus...tos tarihinde 75 TL ödeyerek satın aldığım aktif Trendyol Plus üyeliğim bulunmasına rağmen hesabıma erişemiyor olmam mağduriyet yaşamama neden oluyor. Hesabım e****************@gma...

5 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Silva ultrafiber mop üçlü set satın aldım. Ürünü düzenli ev temizliğinde kulla...nmama rağmen yalnızca yaklaşık 20 gün içinde temizlik yaparken mopun ortasındaki parça kırıldı ve ürün şu an kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede kırılması, ürünün dayanı...

Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından #11621187415 numaralı siparişimle aldığım basic polo t‑shirt ürününü, sadec...e eve geldiğinde deneyip hemen çıkararak hiçbir şekilde kullanmadan tekrar paketledim ve iade ettim. Ürün 24 Eylül tarihinde satıcıya teslim edildi; üründe ne etikette ne de kendis...

Uzun süredir Trendyol’da Hipnoz Butik mağaza adıyla yaklaşık 6 yıldır satış yapıyorum. Yaklaşık 9–10 aydır mikro ihracat...ım kapalı durumda ve özellikle kampanya döneminde kapatılması nedeniyle iş hacmim ciddi şekilde düştü. Daha önce günde 40–50 kargo çıkardığım dönemlerden, şu an günlük ortalama 3 k...

Trendyol üzerinden almış olduğum klimamın kutusundan dış ünite ayağı eksik çıktı. Kurulum için gelen klima servisi kutuy...u kendi açtı ve ayakların olmadığını kendisi de gördü, buna rağmen montajı tamamlayabilmek için kendi elindeki ayakları kullandığını söyleyerek benden 2.400 TL ek ücret aldı. Eksi...

Trendyol üzerinden 13.09.2026 tarihinde 10.599 TL ödeyerek dükkan35 isimli mağazadan Philips Lumea biri 921/00 model cih...azı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açıp kontrol ettiğimde, kutunun içinden 3–4 adet kıl çıktığını gördüm. Kişiye özel ve hijyenik olması gereken bir üründe böyle bir du...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan mutfak sandalyesi sipariş ettim. Siparişimi 6 Eylül tarihinde verdim, ürün 9 Eylül’de t...arafıma teslim edildi ancak kusurlu olduğu için iade talebi oluşturdum. Ürünü Kolay Gelsin kargo firmasıyla Trendyol’un yönlendirmesi doğrultusunda geri gönderdim. Kolay Gelsin ka...

Uzun süredir Trendyol üzerinden alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaklaşık 3 ay önceye kadar hiçbir sorun yaşamazken, son ...3 aydır yaptığım tüm alışveriş denemeleri “ödeme güvenliği” gerekçesiyle sistem tarafından sürekli reddediliyor. Aynı banka kartlarımla diğer tüm internet sitelerinden sorunsuz alı...

17 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Vicco Hippi Phylon ortopedik çocuk botunu 27 numara olarak 1470 TL’ye satın aldım.... Ürün büyük geldiği için Trendyol üzerinden satıcıya yazıp 26 numara ile değişim talep ettim ve bana değişim yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine ürünü iade/değişim için kargoya ...

Trendyol uygulamasında bilgim ve iznim dışında Trendyol Plus üyeliğim Ocak ayından beri otomatik olarak devam ettiriliyo...r ve uygulama üzerinden iptal seçeneği sunulmuyor. 21 Ocak’tan itibaren her ayın 21’i ile 25’i arasında Ziraat Bankası hesabımdan 75 TL tutarında düzenli olarak para çekiliyor. Bu ...

17 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 520 TL tutarında bir giyim ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 10...868692681. Ürün PTT Kargo ile gönderildi ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat Kocaeli Gebze adresime yapılmadı. Trend...

Trendyol üzerinden Spark Oto Aksesuar satıcısından Fiat Doblo uyumlu kaput rüzgarlığı ürünü satın aldım. Ürünü ayın 25’i...nde aldım, 26’sında ise aynı ürünün Trendyol’da indirime girdiğini ve fiyatının yaklaşık 300 TL daha düştüğünü gördüm. Ekran görüntülerinde de görüleceği üzere, aynı ürünü satın al...

19 Eylül’de Trendyol üzerinden Karsell saç kremi siparişi verdim. Siparişim 21 Eylül’de kargoya verildi şeklinde mesaj g...eldi ve uygulamada da hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor. Siparişi oluştururken ürünün en geç 2 gün içinde elimde olacağı belirtilmişti ancak bugün 26 Eylül olmasına rağmen ür...

20 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Pierre Cardin markalı bir pantolon siparişi verdim. Ürün için kredi kartımdan... 934 TL tahsilat yapıldı ve sipariş numaram 1165221637’dir. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, teslimat numarası 10880629619 olan siparişim sistemde hâlâ be...

Trendyol üzerinden Apple iPhone 17 Pro Max aldım ve ürün 22 Eylül 2026 tarihinde kargodan teslim edildi. Telefonu kutusu...ndan çıkarıp açmak istediğimde cihaz hiç açılmadı ve çalışmadığını gördüm. Bunun üzerine aynı gün Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Bana ürünü iade kargosu i...