to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 6 yıldır Trendyol’da kişisel bakım ve kozmetik kategorisinde satış yapıyoruz. Son 2–3 yıldır belge değerlendirm...e ve onay süreçlerinde ciddi bir tutarsızlık yaşandığını görüyoruz ve artık bu durum bizi hem işleyiş açısından hem de psikolojik olarak yormaya başladı. Aynı nitelikte, aynı dist
Trendyol üzerinden 7 Ağustos tarihinde 11484153220 numaralı sipariş ile “Pegem Akademi konu anlatımlı tüm dersler soru b...ankası” adlı e-kitabı çocuğum yanlışlıkla satın aldı. Satın alma işlemi gerçekleşir gerçekleşmez kullanım kodu bana iletildi, bu nedenle iade talebim sistem üzerinden otomatik olar
Kocaeli’de Trendyol üzerinden Uber teslimatlı bir sipariş verdim ve 389,93 TL tutarındaki ödemeyi peşin yaptım. Ürünleri... getiren kurye siparişimi yanlış getirdi, ben de insanlık hali diyerek anlayış gösterdim. Kurye bu ürünleri geri getirip doğru ürünleri teslim edeceğini söyledi ancak bu söz tutulm
Trendyol üzerinden aldığım iki adet pantolonun bedenleri uymadığı için, elime ulaştığı gibi aynı paket içerisinde fakat ...iki farklı iade kodu kullanarak Aras Kargo ile geri gönderdim. Ancak bu ürünlerden sadece birinin iadesi yapıldı; Mavi New York Real Blue beyaz jean pantolon 28/26 bedene ait iadem
Trendyol üzerinden Avfoni satıcısından Funky chairs Family Large Katlanabilir Kamp Masası siparişi verdim. Bu satıcıdan ...daha önce kendi siteleri üzerinden aynı ürünü almış, yanlış ürün gönderdikleri için iade etmek zorunda kalmıştım. İkinci kez mağdur olmamak için Trendyol üzerinden yeniden sipariş
Trendyol uygulamasında bytugcekaya adlı satıcıdan 11422944539 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Elbisenin yan...daki fermuarı patlak ve ürün açıkça kusurlu olmasına rağmen iade talebim yaklaşık iki hafta içinde üç kez reddedildi. Trendyol asistan üzerinden her seferinde müşteri hizmetleriyl
Trendyol üzerinden 1 Ağustos tarihinde “Özü Doğa yüzde yüz doğal servi kozalağı özü” adlı ürünü sipariş ettim. Ürün, tes...limat seçeneği olarak belirlediğim Kaktüs Giyim adlı gel al noktasına bırakılmış görünüyor. Ancak ürünün bırakıldığı gün bu gel al noktası kapanmış ve yaklaşık 12 gün boyunca da aç
Trendyol üzerinden Braun Shop adlı satıcıdan Body Mini Trimmer ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yanlış ürü...n olduğunu fark ettim ve paketi hiç açmadan iade talebi oluşturdum. Ancak bugün gelen bilgilendirmede, ürün paketinin açılmış olduğu ve hijyen kuralları nedeniyle iade alınamayacağ
Trendyol üzerinden aldığım iki farklı ayakkabı için iade talebi oluşturdum. İadeleri kargo ile firmalara gönderirken seh...ven ürünler karıştı. Sporline isimli satıcıya, kendisine ait olmayan diğer ayakkabıyı gönderdim, diğer satıcıya da Sporline’a ait ürün gitti. Bu karışıklığa rağmen Sporline, kendi
Trendyol üzerinden araç kamerası satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade etmeye karar verdim. 29 Temmuz tarihinde ürün...ü Trendyol’un yönlendirdiği gel al noktasına teslim ederek iade sürecini başlattım. Buna rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın sistemde iadem hâlâ beklemede görünüyor ve ücret iade
02.08.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden her zaman yaptığım gibi kredi kartımla Poco f8 Ultra model cep telefo...nu siparişi verdim. Siparişten yaklaşık yarım saat sonra 551 *******97 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendini Trendyol çalışanı olarak tanıttı. Çalışanlarının telefonu yanl
Trendyol üzerinden “8d Oto Paspası” isimli ürünü satan mağazaya soru sormak istedim ancak satıcının üslubu ve yaklaşımı ...beni son derece rahatsız etti. Ürünün rengiyle ilgili bilgi almak için soru yönelttiğimde, satıcının verdiği cevapta yer alan “evet efendim” ifadesi ve devamında yazdıkları son der
Trendyol üzerinden 11465536212 numaralı siparişimle 2 kapaklı, 5 raflı bir ayakkabılık aldım ancak adresime akvaryum seh...pası gönderildi. Yanlış gelen bu ürünü 07.08.2026 tarihinde teslim aldım ve hemen “yanlış ürün gönderildi” seçeneğiyle iade talebi oluşturdum. İade sürecinde ürünün adresimden kar
"Teşekkürler sonunda çözüldü"
Trendyol üzerinden Moda Ayşe Akay butiğinden “Moda Ayşe Akay boncuklu keten takım” adlı ürünü 16 Haziran 2026 tarihinde ...11329481737 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 2.999 TL idi, ürünü indirimli alabilmek için ayrıca Trendyol Plus satın aldım ve 299,90 TL indirim kullanarak ürün
12 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 13 mavi cep telefonu satın aldım. Ürünü bir süre normal şekilde kulla...ndıktan sonra telefon kendi kendine donmaya başladı ve şarjı çok hızlı bitip artık şarj tutmamaya başladı. Yaşadığım bu arıza üzerine Trendyol üzerinden satıcı ile iletişime geçti
Trendyol üzerinden manche adlı firmadan farklı tarihlerde toplam 4 adet gömlek sipariş ettim. Gömleklerden biri defolu g...eldi, birinin bedeni uymadı, bir diğerinin ise rengi aynı olduğu için 4 gömleğin 3 tanesini iade etmeye karar verdim. Bu 3 gömleğin iadesini iki ayrı paket olacak şekilde, aynı gün
Trendyol üzerinden Nysa isimli satıcıdan 3’lü şampuan seti satın aldım. Siparişim 30 Temmuz’da Gel-Al noktasına ulaştı, ...4 Ağustos Salı günü teslim aldım. Kutuyu açtığımda şampuanlardan birinin kapağının kırık olduğunu, içinin tamamen boşaldığını ve kutunun komple sırılsıklam olduğunu gördüm. Ürünün
Uzun süredir Trendyol ile ilgili yaşadığım bir kişisel veri güvenliği sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 yıldır te...lefon numaram, bana ait olmayan başka bir Trendyol hesabına tanımlı görünüyor ve bu hesaptan verilen siparişlere ait teslimat kodları, kargo bilgileri ve benzeri SMS’ler sürekli be
Parex marka “Yeni Wondero Temiz Su ile Kirli Suyu Ayıran” Vileda ürününü 13 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Parexsho...p satıcısından satın aldım. Ürün daha iki hafta bile olmadan arıza yaptı ve şu anda hiçbir şekilde su atmıyor, bu nedenle ürününü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık bi
Trendyol üzerinden faaliyet gösteren Duru Banyo Concept isimli satıcıdan “banyo duvar raf yapıştırıcılı” ürününe ilişkin... bilgi almak istedim. Ürünün 5.070 TL olan fiyatını yüksek bulduğumu belirttim ve teknik özellikleri hakkında açıklama rica ettim. Satıcı ise teknik bilgi vermek yerine benimle al
27 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Saranostra adlı firmadan Ada Wong oyun karakteri 3D figürü satın aldım. Ürün için... banka kartımla 3.000 TL ödeme yaptım. Ancak o günden bu yana ne ürün elime ulaştı ne de firmadan tutarlı bir bilgi alabildim. İlk olarak WhatsApp üzerinden ürünün gecikmesiyle il
Trendyol üzerinden Bofigo adlı satıcıdan çamaşır makinesi ve kurutma makinesi için kurutma makinesi dolabı siparişi verd...im. Siparişimi 27 Temmuz tarihinde oluşturdum, 3 Ağustos günü ise Ceva Marketplace adlı kargo/lojistik firması tarafından öğlen saat 11.00 civarında arandım ve o anda evde olduğum
Trendyol üzerinden satış yapan Ev Tek Küçük Ev Aletleri adlı satıcıdan Sark Ninja Vakum End Auto Empati Sistem dikey süp...ürge satın aldık. Ürünü 21 Ekim 2025 tarihinde İş Bankası Maximum kart ile aldık ve faturası o gün eşimin Trendyol hesabına kayıtlı mail adresine gönderildi. Eşim daha sonra telefo
