Trendyol müşteri destek

Trendyol üzerinden ocak ayında Philips marka lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü sorun yaşadığım için 8 Mayıs’ta g...arantiye gönderdim, 15 Mayıs’ta ise iade talebimin reddedildiği bilgisi verildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de ürün bana geri gönderildi. Tren...

Trendyol hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Mail adresim doğru olmasına rağmen şifremi unuttuğum için “Şifremi unu...ttum” seçeneğini kullanıyorum ancak yaklaşık 1 seneye yakındır @hotmail.com uzantılı mail adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama maili gelmiyor. Uygulama üzerinden destek almaya ...

Trendyol üzerinden Ueskrom adlı satıcıdan araç parçası olarak aldığım ve toplamda yaklaşık 1.600 TL tutarındaki 3 ürünü ...iade sürecinde büyük bir mağduriyet yaşadım. #11135964887 numaralı siparişte yer alan bu üç ürünü Trendyol aracılığıyla satıcıya iade ettim, ürünler satıcıya ulaştıktan sonra ise s...

4 Haziran’da Trendyol üzerinden “Magic Mop kendisinden sıkmalı” adlı ürünü sipariş ettim. Ürünü elime ulaştığında malzem...e kalitesini beğenmedim ve özellikle sıkma mekanizmasının sorunlu olacağını düşünerek hiç kullanmadan, deneme bile yapmadan iade talebi oluşturdum. Ancak firma ürünü kullandığımı i...

Trendyol üzerinden 16 Haziran’da Philips 3000 serisi dikey buharlı düzleştirici ürünü 2.595 TL bedelle kredi kartımla sa...tın aldım. Ürün elime geçtikten sonra sadece kutuyu açıp içinden eksik parça var mı diye kontrol ettim, su koyma ya da ütüleme gibi hiçbir kullanım yapmadım ve ürünü aynı şekilde ö...

Trendyol üzerinden #10608371176 numaralı teslimatla ilgili bir sorun yaşadım. Satıcıdan “USD olarak yüklenir” başlığıyla... Roblox oyun kodu satın aldım. Ancak kod tarafıma USD yerine farklı bir bölgeye ait, Riyal para birimiyle tanımlı şekilde gönderildi. Hesabım Türkiye bölgesine kayıtlı olduğundan, ...

19.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Neat Atelier adlı satıcıdan bir adet yüzük siparişi verdim. Ödemeyi kartla gerçe...kleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve satıcıya da hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Trendyol asistan üzerinden destek almaya çalıştığımda ...

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcılı Sinbo Sinbo shf 6938 7 dilim yağlı radyatör 1500 w ısıtıcıyı, 250 TL bana ö...zel “kusurlu ürün kuponu” ile 25 Mayıs civarında sipariş ettim. Sipariş numaram 11266700439, teslimat numaram 10533856826’dır. Ürün bayram öncesinde alınmasına rağmen geç geldi ve ...

31 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden BittiBitiyor satıcısından Xiaomi Air Purifier 4 Lite marka hava temizleyici s...iparişi verdim. Ancak siparişimde çapraz kargolama yapılarak bana hiç almadığım "Avize" adlı bambaşka bir ürün gönderildi. Bunun üzerine Trendyol destek üzerinden talep açtım ve ba...

04.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan TCL marka 75T8B model 190 ekran televizyon satın aldım. ...Ürün evlilik sebebiyle gelin evine alındı ve tam 1 yılı dolduktan sonra, 05.06.2026 tarihinde cihaz kendini yeniden başlatmaya başladı ve televizyondan ses gelmemeye başladı. Soru...

Trendyol üzerinden 13.06.2026 tarihinde onatça vizyon adlı satıcıdan Ls2 Stream 2 Shadow model kask sipariş ettim. Sipar...iş numaram 11320125649’dur. Ürünüm 10 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve onuncu günün sonunda siparişim satıcı tarafından iptal edildi. İptal sebebi olarak ürünün kargoda h...

Trendyol üzerinden 7 Haziran tarihinde verdiğim 11301747171 numaralı siparişimde, yanlış gelen ürünü paketi hiç açmadan ...iade talebi oluşturarak Trendyol Express ile geri gönderdim. Ancak satıcı paketi açarak içine pis, kirli bir boru koymuş ve “iade hijyene uygun değil” gerekçesiyle ürünü tarafıma g...

8 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Minihome isimli satıcıdan bir ürün satın aldık. Ürün elimize ulaştıktan sonra kut...usunu açıp sadece çalıştırarak denedik; çekiş gücünden memnun kalmadığımız için ürünü kullanmadan hemen tekrar paketleyip iade sürecini başlattık. 16 Haziran’da iademize red karar...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim La Roche Posay marka kremi yüzüme uyguladıktan sonra ciddi şekilde kızarıklık oluştu... ve alerjik bir reaksiyon yaşadım. Ürünü Trendyol’dan aldım ve sipariş numaram 11329226292’dir. Yaşadığım bu sorun sonrasında hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla g...

Trendyol üzerinden beş adet aynalı cam sticker ve bunları yapıştırmak için gerekli aparatlardan oluşan bir alışveriş yap...tım. Yaklaşık bir hafta önce elime ulaşan kargoda, siparişim eksik gönderildi ve aparatlardan sadece bir tane çıktı. Eksik ürünle ilgili olarak Trendyol ile iletişime geçmeme rağm...

Mayıs 2026 tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın almıştım. Haziran ayının ilk haftasında üyeliğin yenilenmesi için kartı...mdan birkaç kez ücret çekim denemesi yapılmış. 09.06.2026 tarihinde alışveriş yaparken kargo ücreti yansıdığını görünce tekrar Plus satın almaya çalıştım ancak sistem “zaten üyesin...

Trendyol sitesinde Nihai Ev isimli firmadan iki adet koltuk örtüsü aldım. Beğenmediğim için iade kodu oluşturdum. Bu dur...umdan bağımsız olarak Timberland markasından ve kendi sayfasından eşim için Babalar Günü hediyesi olarak aldığım ayakkabı küçük geldiği için onu da değişime gönderecektim ve ben ya...

22 Haziran tarihinde Trendyol hesabıma girmeye çalıştığımda hesabımın kendi...liğinden silinmiş olduğunu fark ettim. Herhangi bir ayar değiştirmedim, hes...

Trendyol üzerinden 4 Haziran tarihinde 1.100 TL ödeyerek pompalı L'Loreal Professionnel Serie Expert Silver Şampuan (500... ml) siparişi verdim. Sipariş numaram 10545986402’dir. Kargo elime ulaştığında ürünlerin pompasız gönderildiğini ve üstelik şampuanın poşetin içine akmış olduğunu gördüm. Bu kadar ...

12.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım iki ürünü aynı anda i...ade etmek üzere kargo firmasına eksiksiz olarak teslim ettim. Ancak iade sü...

Google’da Trendyol üzerinden Volto marka elektrikli bisiklet araştırması yaparken, Trendyol’u taklit eden sahte bir site...ye yönlendirildim. Site görünüş olarak Trendyol’a çok benzediği için gerçek sanarak işlem yaptım ve Garanti Bankası hesabımdan 10.000 TL para gönderdim. İşlemden kısa süre sonra b...

Trendyol üzerinden “fabrika Boyner” satıcısından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade talebi oluş...turdum ve 12 Haziran Cuma günü ayakkabı evden kurye ile teslim alınarak iade süreci başlatıldı. Ancak o günden bu yana ürün hâlâ satıcıya ulaşmamış görünüyor ve fiilen ayakkabı kay...

20.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden epin adlı mağazadan 113*****062 num...aralı siparişimle 250 TL’lik Google Play Store hediye kodu satın aldım. Anc...