Trendyol müşteri destek

10 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden DAT bilişim ve teknoloji satıcısından Shark Detect Clean&Empty Auto-Empty S...istemli Turbo Başlıklı Şarjlı Dikey Süpürge (IW3612EUT) model ürünü 22.738 TL bedelle satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca çalışmasını ve performansını değerlendirmek ...

Media Markt Çanakkale şubesinden Trendyol üzerinden “al km 954 maltus” isimli ürünü sipariş ettim. Ürün dağıtıma çıkacağ...ı gün tüm gün evde teslimatı beklememe rağmen ne arandım ne de kapıya gelen oldu. Akşam kargo takibini kontrol ettiğimde ise ürünümün benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden “i...

Trendyol firması, herhangi bir siparişim olmadığı halde 08.08.2026 tarihinde adım ve bilgilerim üzerine 63 TL tutarında ...e‑arşiv faturası kesmiştir. Bu faturayı Gelir İdaresi Başkanlığı portalından fark ettim ve detaylarını görebilmek için Trendyol müşteri hizmetlerine başvurdum. Canlı destek üzerin...

Trendyol üzerinden 27 Temmuz 2026 tarihinde “No Brade takım” adlı ürünü, melek M**** giyim isimli satıcıdan sipariş etti...m. Ürün tarafıma sıfır olması gerekirken kullanılmış/ayıplı şekilde teslim edildiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Ürün iade sonrasında satıcı taraf...

Trendyol’da satıcı olarak faaliyet gösteriyorum ve Temmuz ayına ait işlemlerle ilgili yaşadığım bir hile girişimi sonras...ı tarafıma haksız bir ceza uygulanmıştır. Bu hile girişimi sebebiyle bazı işlemler iptal edilmiş, ardından Trendyol bu iptalleri gerekçe göstererek satıcı hesabıma 10.895 TL tutarı...

Trendyol üzerinden Lux Design adlı satıcıdan 5 adet charm satın aldım. Ürünler 4 Temmuz’da aldığım, 7 Temmuz’da teslim e...dilen siparişle elime ulaştı. Altın renkli olan charmlardan 2 tanesi, yalnızca yaklaşık iki hafta içinde, 20 Temmuz civarında belirgin şekilde soldu. Toplamda bu ürünlere 4.484 TL ...

Trendyol üzerinden verdiğim 10740295064 numaralı siparişim yaklaşık 10 gündür elime ulaşmadı. Buna rağmen gece saat 00.0...0 civarında hem SMS hem de e-posta ile siparişimin teslim edildiğine dair bilgi geldi. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi ciddi bir so...

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişte satıcı ile yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. 24 Temmuz tarihinde sipariş... verdiğim ürünüm satıcı tarafından karşılanmadı ve tarafıma gönderilmedi. Bu durum üzerine Trendyol ile iletişime geçtiğimde, yaşadığım soruna çözüm bulmak yerine satıcıyla kendi ...

Konu: Onayım Olmadan Kupon Tanımlanması ve Ücret İadesinin Yapılmaması hakkında şikayet Trendyol üzerinden vermiş olduğ...um siparişin tamamının iade edilmesini talep ettim. Trendyol Canlı Destek ekibiyle yaptığım görüşmede, ürünlerin kurye tarafından adresimden alınacağı ve ardından ücret iadesinin g...

Trendyol üzerinden 11.10.2025 tarihinde Arzum ar5166 Revolution bldc Ionic hava üflemeli saç şekillendirici satın aldım.... Ürün bozulduğu için servise götürmek istedim ancak faturama ulaşamadığım için servis fişi dahi oluşturulamadı. Trendyol hesabıma tanımlı e‑posta adresime artık giriş yapamıyorum....

Trendyol üzerinden hypesteptr satıcısından New Balance 530 unisex model bir ayakkabı satın aldım. Ürün bana 8 Ağustos Cu...martesi günü teslim edildi. Ayakkabıda bir sorun yok ancak kutusu kargo sürecinde ezildiği için ben de iade talebi oluşturdum. İade talebim, “üründe sorun yok, sadece kutusu hasar...

Trendyol üzerinden 07.08.2026 tarihinde Nutraxin marka vitamin takviyesi siparişi verdim. Ürünün orijinalliğinden şüphe ...duyduğum için Nutraxin’in kendi sistemleri üzerinden orijinallik sorgulaması yaptım ve girdiğim ürün kodu için herhangi bir kayıt bulunamadığı şeklinde uyarı aldım. Buna rağmen sat...

Trendyol üzerinden verdiğim 10752082851 numaralı siparişim, teslimat süresi içinde olmasına rağmen hiçbir şekilde tarafı...ma ulaştırılmadı. Sipariş durumunda teslim edilemedi bilgisini görüyorum ancak nedenine dair net ve yapıcı bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ve canlı ...

12.08.2026 tarihinde saat 11.55 sularında Trendyol üzerinden satıcısı Deveyuku.com olan Philips psg 6042/20 Perfectcare ...6000 serisi ürünü satın almak için işleme başladım. Ürünün sayfa üzerindeki fiyatı 9.084,00 TL, Trendyol Plus özel fiyatı ise 8.984,00 TL olarak görünüyordu. Ancak satın alma ödeme...

Trendyol üzerinden Piranha 5015k elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü 25 Haziran’da aldım ve daha bir ay bile olmadan, ...10 Ağustos’ta şarjı bittikten sonra tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Şu anda ürün çalışmıyor ve kullanılamaz durumda. Yaşadığım bu arıza sonrasında Trendyol üzerinden sat...

Uzun süredir Trendyol’da satıcı olarak mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin sisteme doğru şekilde açılması konusunda destek... alamıyorum, bu yüzden ürünler yanlış veya eksik bilgilerle listelenebiliyor ve bu durum satışlarımı ve mağaza imajımı olumsuz etkiliyor. Satıcı puanı kriterlerinde ise müşteriler...

İki yıl önce Trendyol üzerinden üç ürün için iade talebi oluşturduktan sonra, “suistimal” gerekçesiyle Trendyol hesabım ...alışverişe kapatıldı. 01.06.2024 tarihinden bu yana hesabım üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Yaşadığım durumla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve K...

Trendyol üzerinden 21 Haziran’da Renga Moda markalı “lafın u yaka kolları tül taş yaka abiye elbise beyaz” ürününü sipar...iş ettim. Ürünü beğenmediğim için, etiketi de üzerinde olduğu halde kısa süre içinde iade ettim. Buna rağmen satıcı, koltuk altlarının sarı olduğunu ve ürünün kullanıldığını iddia ...

17 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10693194887 numaralı siparişim kargo firması tarafından kaybedildi. Ürün... bana hiç ulaşmadığı için sistem üzerinden ürün tarafıma ulaşmadan iade talebi oluşturdum ve 708050 iade referans numaralı işlem kapsamında ücret iadesini beklemeye başladım. Bugü...

Trendyol üzerinden yaptığım sık alışverişler sonrası kredi kartım Trendyol alışverişlerine kısıtlandı. Bu durumu bankama... ilettim ve daha önce Trendyol’da “3D ile öde” seçeneğini işaretlediğimde sorunsuz alışveriş yapabiliyordum. Ancak yaklaşık son bir aydır ödeme ekranında bu 3D ile ödeme seçeneği h...

Trendyol üzerinden Editörün Seçimleri adlı satıcıdan Converse A00868C-K Run Star Legacy Cx kadın spor ayakkabı krem mode...lini satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek istedim ancak iade talebim haksız bir şekilde reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum tamamen lehime ...

Trendyol uygulamasına 3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığım anda “Bir hata oluştu. Şu an isteğin...i gerçekleştiremiyoruz. Lütfen tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve ekrandaki “Tekrar Dene” butonuna basmama rağmen uygulama açılmıyor. Telefonum iPhone ve sorunu çözmek için uyg...