Trendyol müşteri destek

Trendyol üzerinden verdiğim 10405355948 ve 10405355953 numaralı siparişlerimdeki telefon kılıfı ve krem ürünlerini iade ...etmek istedim. Kargo sürecinde paketler karıştığı için ürünler yanlış satıcılara gitmiş. Satıcılardan biri ürün bedelini iade etti ancak diğer satıcı, kendisine farklı ürün gittiği...

Trendyol üzerinden satın aldığım klavyede tuşa basılı kalma sorunu yaşadım. Ürün arızalı olmasına rağmen satıcı bu konud...a hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve mağdur oldum. Ben de durumu Trendyol’a ilettim. Ancak yaklaşık bir hafta sonra bana sadece “ana servis/satıcı ile iletişime geçebilirsiniz” şek...

8 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 29.500 TL bedelle bir robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram #111...23237263’tür ve bu alışverişte 500 TL indirim kuponu da kullandım. Bugün, 4 Mayıs 2026 tarihinde aynı ürünün fiyatının 24.500 TL’ye düştüğünü gördüm. Kısa bir süre içinde bu kada...

01 Mayıs Cuma günü saat 21.00 civarında Trendyol üzerinden “Trendyol Epin Lisans” adlı satıcıdan yaklaşık 480 TL tutarın...da kartla Robux satın aldım. Ürün açıklamasında en geç 1 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 4 Mayıs olmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Sipari...

Trendyol’dan 04.05.2026 tarihinde bir balkon köşe takımı satın aldım ve ürün tarafıma teslim edildi. Ancak evim henüz ha...zır olmadığı için koliyi hiç açmadım, ürünün durumunu kontrol edemedim. Olası bir eksik, kırık veya hasarlı çıkma durumunda kaç gün içinde iade veya değişim yapabileceğimi öğrenme...

16 Nisan’da Trendyol üzerinden yaklaşık 3.850 TL tutarında bir kitaplık siparişi verdim. Siparişim 22 Nisan’da kargoya v...erildi ve taşıyıcı firma olarak Horoz Lojistik görünüyor. 25 Nisan teslim tarihi olarak belirtilmesine rağmen bugün 4 Mayıs oldu, ne teslimat yapıldı ne de kargo hareketlerinde her...

1 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Kumtel ankastre 4’lü ocak siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 4 Mayıs tarihinde ...teslim edileceği yazıyordu, hatta 2 Mayıs’ta kargoda görünmesi gerekiyordu. Ancak bugün 4 Mayıs olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, kargo hareketi yok ve ne satıcıdan ne d...

Trendyol firmasında Başaran Saat isimli mağazadan 3 gün önce bir saat satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutu içer...iğini kontrol ettiğimde saatin kurma kolunun kırık olduğunu gördüm. Ürün elime bu şekilde, hasarlı olarak ulaştı. Satıcıyla görüştüğümde bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlen...

21.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Glrtech marka bir şarj istasyonu satın aldım. 7280032261491788 numaralı siparişi...mde yer alan bu ürün, 28 Nisan’da elime ulaştı ancak ürünü denediğimde çalışmadığını ve cihazları hiç şarj etmediğini gördüm. Ürünün bozuk çıkması üzerine iade talebinde bulundum ...

Trendyol Pass üyeliğim güncel olmasına ve sistemde bitiş tarihi 29 Mayıs olarak görünmesine rağmen, bugün sepetimdeki ay...akkabı tabanı ürünü için benden kargo ücreti talep ediliyor. Pass hakkım varken kargonun ücretli çıkması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturuyor. Bu durumla ilgili müşteri hiz...

21 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Riobongo isimli satıcıdan Pro Plan somonlu kısırlaştırılmış yetişkin kedi maması 1...0 kg ürünü, 10421915497 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünün tahmini teslimat tarihi 22 Nisan olarak görünmesine rağmen bugün 3 Mayıs olmasına karşın ürün hala tarafıma teslim ...

Trendyol üzerinden tnj Sports satıcısından Hummel marka bir ayakkabı siparişi verdim. 22 Nisan tarihinde verdiğim bu sip...ariş, bugün itibarıyla 12 gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. 10433574189 numaralı siparişimle ilgili satıcı hiçbir şekilde iletişime geçmiyor, mesajlarıma cevap vermiyor v...

Trendyol'dan 5 tane etek siparişi verdim. Eteklerin üç tanesi ''nisan triko' dan. Bunda herhangi bir sorun yaşamadım. İa...demi kabul ettiler ve ücretimi ödediler. Diğer ikisi ise biri '' mihrizar '' ve '' emel eryılmaz co '' adlı firmalar. Bu iki firmanın ürünleri yanlış gönderilmiş. Trendyol müşteri ...

25 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11159075275 numaralı siparişim ile Philips 9000 Serisi aquatrio Kablosuz Dike...y Süpürge (xw9463/11) siparişimi verdim ve ürünü 24.714,40 TL’ye teslim aldım. Siparişimde, tüm ürünlerde alt limitsiz geçerli olduğu açıkça belirtilen 1.000 TL’lik hediye çekimi k...

Yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden 1200 TL üzeri ödediğim bir hoparlör ve tripod alışverişimi iade ettim. İade merkez...inden beni arayıp, taraflarına hoparlör yerine iç çamaşırı ulaştığını ve bunu bana geri göndereceklerini söylediler. Ürün bana geldiğinde sipariş ettiğim şeyin bu olmadığını, anlat...

17 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ayakkabı siparişimle ilgili 15 gündür çözülmeyen bir kargo sorunu yaşıyor...um. Trendyol sisteminde ürün hâlâ kargoda görünüyor ancak kargo firması ürünü bize teslim etmediğini, sonrasında da kargonun geri gittiğini söylüyor. Ürün ortada yok, ne elimde ürü...

Trendyol üzerinden Homend Jetsteam 1166h buhar kazanlı mavi siyah ütü satın aldım. Ürün 24.05.2024 tarihinde alındı anca...k çok kısa bir süre kullanmama rağmen 16.04.2026 tarihinde bozuldu, ütü elektrik almasına rağmen buhar vermemeye başladı. Ürünün garanti süreci için faturaya ihtiyacım olduğu için...

Uzun süredir kullandığım Trendyol hesabıma Facebook ile giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 aydır “destek kodu” şeklinde, raka...mlarla karışık bir hata kodu çıkıyor ve bu nedenle eski hesabıma erişemiyorum. Tüm bilgi ve geçmişim bu hesap üzerinde kayıtlı olduğu için hesabımı mutlaka geri almak istiyorum. H...

Trendyol Plus hesabım üzerinden sunulan 3 aylık ücretsiz Exxen kampanyasından yararlanmak istedim ancak verilen kodu gir...diğimde sistem kodun geçersiz olduğunu söyledi. Kampanya şartlarının hepsine uyuyordum, Exxen üyeliğim yoktu ve bu kodu da ilk kez kullanmaya çalıştım. Buna rağmen kodun geçersiz ç...

Trendyol hesabıma bugün sabahtan beri ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden erişemiyorum. Android telef...onumda kendi uygulamasından ve bilgisayardan site üzerinden defalarca giriş denememe rağmen sistem sürekli “e-posta veya şifre hatalı” uyarısı veriyor. “Şifremi unuttum” adımların...

5 Haziran 2023 tarihinde Trendyol üzerinden wd 480 GB Green 2.5 sata SSD disk satın aldım. Ürünün 3 yıllık garanti süres...i bulunuyor, ancak garanti bitimine yaklaşık 40 gün kala bilgisayar başında çalışırken disk aniden sistem tarafından görülmemeye başladı ve kullanılamaz hale geldi. Garantisini ko...

Trendyol Pazaryeri üzerinde kendi mağazam üzerinden satış yapmaktayım. 05.04.2026 tarihinde verilen 11113648870 numaralı... siparişi aynı gün kargoya teslim etmek için önce Aras Kargo şubesine götürdüm, Trendyol gönderilerini taşıyamayacaklarını söyleyerek ürünü kabul etmediler. Bunun üzerine Trendyol ...