Trendyol müşteri destek

Trendyol üzerinden 20 Nisan tarihinde RKS RS3 Pro X model elektrikli bisiklet satın aldım. Siparişim oluşturulduktan sad...ece 1 gün sonra ürünün fiyatının yaklaşık 3.500 TL birden düştüğünü gördüm ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Sipariş numaram 11158750565’tir. Bu durum üzeri...

Trendyol’da bayan dış giyim kategorisinde “bayan takım” ürünü satan bir satıcıyız. Bitlis’ten alışveriş yapan M******* B...****** isimli müşteriye gönderdiğimiz ürüne iade talebi açılmış ve iade talep tarihi 22.04.2026 saat 22:19 olarak sisteme yansımıştır. Müşteri iade sırasında yorum kısmına, ürünü v...

15 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden tıraş makinesi siparişi verdim. Siparişimin teslimat numarası 13157205. Siste...m üzerinde kargom teslim edildi olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Hâlâ kargo şirketinin sisteminde Karaman transfer sürecinde görünüyor ve ne teslima...

Trendyol üzerinden Mihrimahtr marka “Sufle” model ferace takım satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece paketinde...n çıkarıp kontrol ettim ve evde bir kez kısa süreli denedim, sonrasında hijyen kurallarına uygun şekilde, hiçbir şekilde kullanmadan, tertemiz halde geri paketleyip 18 Nisan’da iad...

27.02.2026 tarihinde satıcısı doğrudan Trendyol olan “Monster Tulpar t6 v3.3.4 Intel Core i7 13700hx 16GB RAM 1TB SSD RT...X 5060 FreeDOS 16" FHD+ 165 Hz” laptopu 59.999 TL’ye Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü şu an aktif olarak kullanıyorum. 11.04.2026 tarihi itibarıyla ürünün fiyatının 54.999 T...

Trendyol üzerinden satın aldığım Anker Soundcare P20I tws kablosuz kulaklığı, ürün arızalandığı için 1 Nisan 2026 tarihi...nde değişim talebiyle kargoya verdim. Satın alma tarihinden itibaren 15 gün bile geçmemişken ürünün bozulmasının kullanıcı kaynaklı olmadığını açıkça gösterdiğini düşünüyorum. Buna...

Trendyol üzerinden Yiğitmotor isimli satıcıdan aracım için motor yağı siparişi verdim. Ürün dün Aras Kargo ile tarafıma ...teslim edildi, ancak paketi açtığımda motor yağının son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Kusurlu ve sağlıksız bir ürün gönderilmiş oldu. Bunun üzerine Trendyol müşteri h...

2023 Haziran ayında Trendyol üzerinden Samsung t7 Shield 4 TB hard disk satın aldım. Ürün kısa süre içinde ciddi hız sor...unu vermeye başladı ve şu anda neredeyse tamamen kullanılamaz durumda; hızında yaklaşık %99 oranında düşüş var. Yaklaşık 1 yıldır defalarca kullanmayı denememe rağmen bu sorun hiç ...

Trendyol üzerinden ucuzdukkannet adlı satıcıdan 05.03.2025 tarihinde brı950/00 Lumea lazer epilasyon cihazı satın aldım.... Ürün bozulduğu için garantiye göndermek istediğimde, faturam olmadığı gerekçesiyle garanti tarafından kabul edilmedi. Bunun üzerine Trendyol üzerinden fatura talebinde bulundum an...

Trendyol üzerinden AVM Park satıcısından 24 Mart tarihinde bir mutfak dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 1107750754...1. Uygulamada teslimat tarihi olarak 20 Nisan gösteriliyordu ancak bugün 24 Nisan olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçeli iki hafta olmasına rağmen sipa...

27 Ocak’ta Trendyol üzerindeki Robo mağazasından bir adet Robo marka şişme yatak satın aldım. Ürünü ilk günlerde birkaç ...kez sorunsuz kullandım, ancak birkaç kullanım sonrasında yatağı tamamen şişirdikten yaklaşık yarım saat – bir saat sonra kendi kendine inmeye başladığını fark ettim. 24 Nisan tari...

Trendyol üzerinden dağdeviren gross adlı satıcıdan toplam 2.739,48 TL tutarında, içinde 8 ürün bulunan bir sipariş vermi...ştim. Az önce, herhangi bir onayım veya talebim olmadan bu siparişin iptal edildiğini ve iade işlemi başlatıldığını gördüm. İade referans numarası 33344977816016585856 olarak görün...

Trendyol üzerinden Sigma satıcısından 23 Aralık 2025 tarihinde Sigma SC8520 model para sayma makinesi satın aldım. Ürünü...n bedeli 5.949 TL’dir. Cihazı ilk gün kullanmaya çalıştığımızda dolar saymadığını fark ettik. Aynı gün Sigma’yı arayarak telefon üzerinden destek almaya çalıştık ancak sorun gideri...

Trendyol GO üzerinden 23 Nisan 2026 tarihinde saat 16:32’de #11167406353 numaralı siparişi oluşturdum. Uygulamada kayıtl...ı ve doğru olan adresimi özellikle seçmeme rağmen, sistem tarafından adresimin onaylanmadığını sonradan fark ettim. Buna rağmen sipariş hazırlanıp kuryeye teslim edilmiş ve kurye t...

Uzun zamandır Trendyol’un müşteri hizmetlerine, özellikle de canlı destek bölümüne kesinlikle ulaşamıyorum. Site üzerind...en canlı desteğe girmek istediğimde yazışma kısmı hiç açılmıyor, bunun yerine her seferinde otomatik cevap veren bir alan çıkıyor ve gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum....

Trendyol’un doğum günü kuponumla ilgili yaşadığım sorunu ve sonrasında destek sürecinde yaşadığım mağduriyeti belirtmek ...istiyorum. 16–23 Nisan tarihleri arasında geçerli olan doğum günü kuponuma uygun ürünleri sepetime eklememe rağmen kupon indirimi hiçbir şekilde uygulanmadı. Bunun üzerine uygulam...

Trendyol üzerinden 27 Mart tarihinde vermiş olduğum ve 30 Mart’ta teslim edilen 11086604626 numaralı siparişte, sepette ...ürüne sigorta ve kasko eklemem halinde 2 ay hediye YouTube.com üyeliği verileceği yazdığı için, normalde kasko yaptırma niyetim olmamasına rağmen bu vaade güvenerek kaskoyu ek olar...

Samsung a58 marka telefonuma geçtikten sonra iki gündür Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ...sistem sürekli olarak “şifre veya mail adresi yanlış” uyarısı veriyor, ancak bilgileri doğru girdiğimden eminim. Bugün Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, mail adresimin ask...

1 Nisan 2026 ve 22 Nisan 2026 tarihlerinde Trendyol GO üzerinden Starbucks Reserve Kültür ve Starbucks Alsancak şubeleri...nden vermiş olduğum siparişler ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 1 Nisan tarihli siparişimde yer alan glutensiz sandviç tarafıma teslim edildi, ancak ürünle ilgili yaşadığı...

Trendyol GO uygulamasında 17.04.2026 tarihinden bu yana kupon kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda k...uponlar aktif olarak görünmesine rağmen, yeni gelen kuponları kullanmaya çalıştığımda sistem “aynı kullanıcı tarafından kullanılmıştır” şeklinde uyarı veriyor. Bu kuponları daha ön...

Trendyol üzerinden nisantasishoes adlı satıcıdan 08.04.2026 tarihinde iki adet ayakkabı satın aldım. Satıcı firma iki ay...akkabıyı da kutularını üst üste koyarak tek bir paket halinde kargolamıştı. Ürünleri beğenmediğim için ben de aynı şekilde, kutuları üst üste koyup tek paket halinde hazırlayarak i...

Trendyol üzerinden sarımsak ezici ile birlikte pike ve yastık kılıfı siparişi verdim, ancak bugün Kolay Gelsin kargo ile... tamamen alakasız bir şekilde 3 adet tuvalet fırçası teslim edildi. Kargoda adres bilgilerim doğru yazmasına rağmen kutunun içinden sipariş ettiğim ürünler değil, bu tuvalet fırçal...