Trendyol mağdur

19 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kioxia USB Bellek 3.2 64 GB (adata) adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 10707201753 olmasına rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi. Daha önce Trendyol üzerinden durumu ilettiğimde yoğunluk gerekçesiyle oyalandım ve herhangi bir somut işlem yapılmadı....

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Mersin Toroslar bölgesine gelen kargo görevlisi, daha kargomu teslim etmeden telefonla konuştuğu sırada benden teslimat kodunu istedi. Kapıda olduğunu söyleyince ben de kodu ver...

Trendyol üzerinden Orh Market adlı satıcıdan 28 Kasım tarihinde bir sıcak üfleme makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kutusunu açıp çalışıp çalışmadığını denediğim anda arızalı olduğunu fark ettim ve 3 Aralık’ta Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü aynı gün PTT Kargo ile eks...

2 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Zühre Ana satıcısından toplam 629,60 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 10752057644. Ürünler kampanyalıydı ve indirimden faydalanarak aldım. 3 Aralık’ta kargoya verildi, 6 Aralık’ta teslim edileceği görünüyordu. Kargo takibini sürekli kontrol ...

Milk&Moo markalı 550 ml deniz kızı çelik matarayı 22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Uzun süre sorunsuz kullandığımız bu matarayı, pipet kısmı Cuma günü yırtıldığı için şu an hiç kullanamıyoruz. Asıl sorun, bu model için yedek pipet satılmaması ve herhangi bir yerde temin edemem...

10734105194 numaralı siparişime ait iade talebim reddedildi. Böyle bir şey aklımdan bile geçmemişti ürün kulağıma bile değmedi. Çok büyük göründüğü için sevmedim ve iade ettim. Lütfen urunu bana göndermeyin ve yasanan bu mağduriyeti giderin! Bekliyorum.

Trendyol’dan Bioderma yüz temizleyici siparişi verdim, ancak ürünüm yaklaşık bir haftadır kargo firmasındaki sorun nedeniyle bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Kargo şubesine bizzat gitmeme rağmen ürünü teslim etmediler. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde iade talebi oluşturdum, faka...

Trendyol üzerinden “organizasyon outlet” isimli satıcıdan kızımın doğum günü için çember tag satın aldım. İlanda gördüğüm ürünle hiçbir alakası olmayan, dalga geçer gibi LED tarzı bambaşka bir ürün gönderdiler. Ürünü özellikle zamanım olmadığı için hazır ve doğru gelsin diye almıştım, kızımın doğum ...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişte teslimat noktası olarak Net Gross Yunuseli otomatını seçtim. 01.12.2025 tarihinde oluşturduğum siparişim, Trendyol uygulamasında 03.12.2025 tarihinde Trendyol Express Yunus Şube tarafından dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen, hiçbir teslimat yapılmadan şubeye...

29 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Mavi Jeans mağazasından 10740286300 numaralı siparişimle 8 adet ürün satın aldım. Kargomun Kolay Gelsin adlı kargo firması ile teslim edileceğine dair bilgi paylaşıldı. Teslimat tarihi geçmesine rağmen kargom bana ulaşmadı. Daha sonra tanımadığım bir numa...

Trendyol üzerinden, Kasım indirimlerinde Loreal isimli mağazadan 30 Kasım tarihinde 629 TL ödeyerek bir fondöten satın aldım. Sipariş numaram 10743224446’dır. Ürün 1 Aralık’ta kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın gönderi hareketi güncellenmedi ve kargonun nere...

Trendyol GO üzerinden verdiğim son iki siparişimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 5 Aralık 2025 tarihinde saat yaklaşık 15.12’de Trendyol GO üzerinden Espressolab’tan verdiğim #10760128802 numaralı kahve siparişim, hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir....

Trendyol’dan Arnica Master Cook serisi blendırım için motor ve kart siparişi verdim. 484 TL ödeme yaptım ve ürünler elime ulaştıktan sonra bağlantıları talimatlara uygun şekilde yapıp cihazı çalıştırmak için başlattım. İlk denemede kart yandı ve kartın üzerindeki bakır hatlar tamamen hasar görüp kul...

Trendyol üzerinden Ayn Teknoloji adlı satıcıdan 9 Ağustos 2025 tarihinde Stan 30oz Classic Flip Straw Tumb model Stanley termos satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için Trendyol canlı destek tarafından verilen analiz/iade koduyla ürünü Trendyol’a gönderdim. Ürün Trendyol’a ulaştıktan sonra, yapılan in...

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürge siparişi verdim, 12.11.2025’te teslim edildi olarak görünüyor. Ürünü şirket üzerine fatura kesilmesi talebiyle satın aldım. Ancak kargo elime geçtiğinde kutudan yalnızca not defteri ve kalem çıktı; ne süpürge ne de faturas...

Yaklaşık bir aydır Trendyol üzerinden özellikle Bursa Nilüfer Balkan Mahallesi’ne verdiğim siparişlerde ciddi bir sorun yaşıyorum. Akşam 21.00’dan sonra siparişler açık görünmesine rağmen, bölgede paket sayısı az denilerek kuryeler siparişleri getirmiyor. Her seferinde en az bir saat bekledikten son...

4 Aralık 2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Satış esnasında Exxen ve Youtube.com Premium için 3 aylık üyelik verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir aktivasyon veya promosyon kodu iletilmedi. Trendyol hesabıma kayıtlı 0530*****54 numaralı telefon üzerinden işlem...

7 Aralık 2026 tarihinde Trendyol Market üzerinden verdiğim siparişte tarafıma yanlış ürün gönderildi. Siparişimde seçtiğim ürün yerine alakasız bir ürün teslim edildi ve bu nedenle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Yaşadığım bu sorun sonrasında Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm; a...

Trendyol üzerinden Tutku marka 5’li atlet siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürünün sahte olduğunu fark ettim ve ürünü iade kodumla birlikte geri gönderdim. Ürün erkek iç çamaşırı kategorisinde olduğu gerekçesiyle iadem kabul edilmedi ve süreç burada tıkandı. 11 Temmuz 2025 tarihinden bu yana, yan...

Bugün Trendyol üzerinden kendi bilgisayarıma 13 inç Air Macbook kristal kaplamalı kılıf almak istedim. Ancak ödeme aşamasına geldiğimde yalnızca kredi kartı ile tek çekim ve alışveriş kartı ile ödeme seçeneklerinin olduğunu gördüm. Nakit ya da kapıda ödeme gibi bir alternatif sunulmaması beni gerçek...

Trendyol üzerinden 23 Kasım tarihinde 10720110115 numaralı siparişimle bir mutfak dolabı satın aldım. Bugün 7 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve ürünün kargoda sebepsiz şekilde beklediği bilgisini aldım. Yeni taşındığım evime bu mutfak dolabını almıştım ve 15 günden fazladır ürün ...

Trendyol uygulamasında yaklaşık 5 gündür favorilerim bölümüne erişemiyorum. Uygulamayı açtığımda diğer tüm kısımları (arama, sepete ekleme, siparişlerim vb.) normal şekilde kullanabiliyorum ancak favorilerime girmeye çalıştığımda hata mesajı alıyorum ve favorilerimi görüntüleyemiyorum. Cihazım iPho...

Bugün Instagram üzerinden “Esraulusoytesettur” adlı hesapla iletişime geçtim. Trendyol adına çalıştıklarını, birkaç ürün aldığım için bana kod göndereceklerini ve bu işlem için ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Muhasebe biriminin gün içinde benimle iletişime geçeceğini belirttiler. Daha sonra ken...