Trendyol mağdur

Trendyol üzerinden H&M marka lastikli örgü kar maskesi satın aldım. Yaklaşık iki gündür bu ürünü defalarca iptal etmeme rağmen sistemde iptal işlemi bir türlü yansımıyor. Trendyol Asistan üzerinden de iptal işlemi deniyorum ancak yine iptal görünmüyor. Daha önce iptal ettiğim başka bir ürünün de ip...

Trendyol üzerinden 29 Kasım 2025 tarihinde 10.740.065.273 numaralı siparişimle Samsung Galaxy A36 model telefonu 16.499 TL’ye satın aldım. Ürün kargodayken, kargoda hasar aldığı iddia edilerek 4 Aralık 2025 tarihinde siparişim daha elime ulaşmadan iade edildiğini öğrendim. Aynı cihazı tekrar almak ...

Trendyol üzerinden Kikiriki marka takım satın aldım, ürün evde yalnızca denenmiş olmasına rağmen iade talebim reddedildi. Ürünü hiçbir şekilde zarar vermeden, etiketlerine ve paketine özen göstererek geri gönderdim, hatta satıcıya ürünün bana olmadığına dair not da yazdım. Buna rağmen “yeniden satış...

Stradivarius satıcısından ürünlerimi Trendyol üzerinden aldım. Kargo paketi kargoya verildiğinde bana söylenmeden iade süreci başlatılmış. İndirimde aldığım ürünleri tekrar alma gibi bir lüksüm yok şu an. Trendyol asistana yazdığımda da sorunum çözülmedi. Ürünüm çalındı mı zarar mı gördü bilemiyorum...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim Sürat Kargo ile gönderildi ancak dört gündür bana ulaştırılamıyor. Kargo takip numaram 33159121823116 olan gönderim, 2 Aralık saat 10.00’da Beşiktaş Sürat Kargo şubesine dağıtıma çıkarılmak üzere iletilmesine rağmen Etiler’deki adresime hâlâ teslim edilmedi. ...

Trendyol üzerinden sık sık alışveriş yapan bir müşteriyim. Siparişlerimde özellikle Sürat Kargo ve Aras Kargo ile yaşadığım ciddi bir teslimat sorunu bulunuyor. Ürünler sistemde adrese teslim olarak görünmesine ve ben de bu şartla onay vermeme rağmen, kargo şubeye geldiğinde bana “kargonuzu şubeden ...

24.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karplus isimli satıcıdan balkon takımı siparişi verdim. Teslimat sürecini öğrenmek için mağaza ile görüştüğümde, ürünün 03.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Trendyol sayfasından siparişimi takip ettiğimde ürünün Sürat Kargo’ya verildiğini ve ...

03 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10754337012 numaralı sipariş ile bir ayakkabı satın aldım. Ancak bu siparişim, hiçbir bilgi ve onayım olmadan iptal edilmiş. 05 Aralık’ta siparişimin durumunu kontrol ettiğimde iptal edildiğini gördüm ve bu durum hem zaman hem de güven açısından beni ciddi...

28.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim deterjan siparişim, kargo tarafından zarar gördüğü için tarafıma hiç ulaşmadı. Ürün bana gelmeden, hiçbir şekilde bilgi verilmeden siparişim iptal edildi ve sadece ücret iadesi yapıldı. Bu ürünü kampanya döneminde 267 TL’ye satın almıştım, şu anda is...

05.12.2025 tarihinde saat 10:00 civarında Trendyol iadesi yapmak için Aras Kargo Sefaköy şubesine gittim. Sadece bir iade kargo vermek için yaklaşık 20 dakika uğraştım. Bu süre boyunca sistem yok diyerek işlem yapamayacaklarını söylediler ve beklemek zorunda kaldım. Trendyol iadesi olduğu için ücre...

Trendyol üzerinden 10751202506 numaralı siparişimle bir satıcıdan giyim ürünü satın aldım. Ürün 03.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak yanlış beden gönderilmişti. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim fakat sistem üzerinden yalnızca PTT Kargo ile iade edebileceğim belirtildi. PTT Kargo ile görüşt...

27 Kasım Perşembe günü Trendyol üzerinden bir sipariş oluşturdum ve ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. En geç 1 Aralık Pazartesi gününe kadar teslim edileceği söylendi ancak kargo tarafıma ulaşmadı. 2 Aralık Salı günü kargonun yanlış şubeye gittiği bilgisi verildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini...

30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10744182760 numaralı bowl siparişim, evime hiç gelmemesine rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi ve ücret kartımdan tahsil edildi. Sipariş adresime herhangi bir kurye gelmedi, teslimat yapılmadı. Durumu Trendyol GO üzerinden ilettim v...

27.11.2025 tarihinde Atagame üzerinden yaptığım bir alışverişte, Garanti Bankası kredi kartımla ödeme işlemi gerçekleştirdim. Ödemeyi 700 TL Bonus puanımla yapmak isterken, Bonus puanlarım kullanılmak yerine tutar doğrudan kredi kartımdan çekildi. Hem Bonus puanımı kullanamayıp hem de kartımdan ücr...

Trendyol üzerinden Bosch marka bir kurutma makinesi satın aldım. Siparişimi 28 Kasım tarihinde verdim ve sistemde teslimat tarihi olarak 3 Aralık görünüyordu. Ancak bugün ayın 5’i olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takipte sadece “3’ünde teslim” ibaresi görünüyor, ürünün nerede olduğu...

05.12.2024 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10758958186 numaralı market siparişimde yanlışlıkla bazı ürünleri hatalı seçtiğimi fark ettim. Siparişim bana ulaştıktan yaklaşık 5 dakika sonra yanlış sipariş ettiğim ürünleri iade edip doğru ürünleri yeniden sipariş etmek istedim. Uygulama üzer...

1 Aralık’ta Trendyol üzerinden Kikodan makyaj sabitleyici ve füme İspanyol paça tayt siparişi verdim. Ödemeyi kartımla yaptım, kartımdan ücret çekildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu siparişim Trendyol hesabımdaki siparişlerim bölümünde görünmüyor. Ne ürünlerim ortada ne de ücret iadesi ...

Trendyol üzerinden Ekici Home Textile satıcısından 4 adet, her biri 5 gözlü bölmeli çekmece düzenleyici siparişi verdim. Ancak 28 Kasım tarihinde teslim edilen ürünler, siparişimde belirtildiği gibi 5 gözlü değil, 2 gözlü çekmece düzenleyicilerdi. Durumu Trendyol’a ilettiğimde, ürünün tedarik edile...

Trendyol üzerinden 21.11.2025 tarihinde satın aldığım buzdolabının teslimatı Borusan Lojistik tarafından yapılacaktı. 02.12.2025 tarihinde Borusan Lojistik’ten dağıtımı yapan kişi adres teyidi için aradı ve evde olduğumu belirttim. Buna rağmen dağıtıcı eve hiç gelmeden, teslimat için benden merdiven...

04.12 tarihinde Trendyol üzerinden A*** isimli satıcıdan kıyafet siparişi verdim. Siparişimi oluştururken zamanımı ayırıp bütçeme uygun ürünleri tek tek seçtim, paramı ödeyip onayladım. Ancak siparişim kargodayken satıcı tarafından 2 gün sonra iptal edildi ve hemen ardından aynı ürünlerin fiyatları ...

Trendyol üzerinden Doxger marka haki renk bir mont satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 30 gün oldu ve sadece 2-3 kez giymeme rağmen montun kollarındaki dikişler sökülmeye ve kopmaya başladı. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. ...

28 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Lenovo Legion Pro 7 model bir bilgisayar satın aldım. Üründe yaşadığım arızalar nedeniyle bilgisayar toplam 3 kez servise gönderildi ve her seferinde ana kart değişimi yapıldı. Son olarak yetkili servis tarafından doa raporu düzenlendi ve 14.11.2025 tarihind...