41 Gün Teslim Edilmeyen Moped, Tek Taraflı İptal Ve Geciken Para İadesi

Trendyol üzerinden Eroğlu Eşya satıcısından 11426138277 numaralı sipariş ile 38.999 TL bedelle Arora 3 teker elektrikli moped satın aldım. Ürünün ücretini ödedim ancak 41 gün boyunca ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde her defasında Trendyol asistana sorduğumda sadece “bekleyin” denildi, somut bir bilgi ya da çözüm sunulmadı.

41 günün sonunda, 27.08.2026 tarihinde yaptığım telefon görüşmesinde ürünün hiç gelmeyeceği söylenerek siparişim iptal edildi. Param ancak 42. Günde iade edildi. Bu süreçte paramı uzun süre kullanmış oldular ve ben hem zaman hem de maddi açıdan mağdur edildim.

Ürünün 41 gün boyunca teslim edilmemesi, bilgilendirme yapılmaması ve sonunda tek taraflı iptal edilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu süre boyunca paramın blokede kalması sebebiyle oluşan zararım için de tarafıma bir telafi sağlanmasını istiyorum.