Trendyol mağdur

Trendyol üzerinden 10603870781 numaralı siparişle Thomax çok fonksiyonlu buhar temizleme makinesi satın aldım. Ürün 20 Ekim günü teslim edildi, ertesi gün ürünü hiç kullanmadan, arızalı ve hatalı geldiği için iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Aradan yaklaşık 50 gün geçtikten sonra ürün bana te...

Group marka elektrikli süpürgeyi Trendyol üzerinden Temmuz–Ağustos aylarında satın aldım. Aldığım günden beri üründen memnun değilim. Ürünün çekim gücü ilk günden itibaren çok düşüktü, son bir haftadır ise çekim gücü daha da azaldı ve süpürge aşırı derecede rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. ...

20 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, sipariş numarası 10709509804 olan ürünümün teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Tahmini teslim tarihi 24 Kasım olarak görünmesine rağmen, sistemde kargonun iki kez adrese geldiği, evde bulunmadığımız ve kurye tarafından aranıp ulaşılamadığımız ...

Trendyol üzerinden 21.11.2025 tarihinde Kiko Milano markasına ait “Fondöten & Kapatıcı Full Coverage 2in1 Foundation & Concealer (10 Warm Rose) ” ürününden toplam 3 adet sipariş verdim. Ancak kargo elime ulaştığında ürünlerden yalnızca 2 adet teslim edildi, 1 adet ürün eksikti. Teslimat numaram 9960...

Trendyol üzerinden Lenovo Loq model bir bilgisayar satın aldım. Ürün elime ulaştığında bilgisayarın kusurlu olduğunu tespit ettim ve bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Buna rağmen iade süreci işletilmeyip ürün tamir edilerek tekrar tarafıma gönderildi. Bu...

7 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’da Trendyol mobil uygulaması üzerinden kapı önü paspası, teraryum taşı, 2 adet hırka ve 1 adet kazak içeren bir sepet için tek çekim kredi kartıyla 1.651,22 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme sırasında kartımdan tutar çekildi, ancak sistemde herhangi bir sipariş oluşmad...

20.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10712091241 numaralı siparişimle inpool Erkek, gri, slim fit, pamuklu dokuma pantolon satın aldım. Ürünü 21.11.2025 tarihinde, daha kargoya verilmeden iptal ettim. Ancak iptal işlemiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve İş B...

23.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 18.766 TL tutarında bir ürün almak istedim. Ürün ödeme sayfasında peşin fiyatına 6 taksit imkanı gösterilmesine rağmen, ödemeye geçtiğimde World Troy kredi kartıma vade farkı yansıtıldığını fark ettim. Ekranda açıkça “6 taksit” ibaresi görünürken ek olarak vad...

Trendyol üzerinden 10 Kasım tarihinde verdiğim kahve sunumu ürünlü 10679579364 numaralı siparişim, kargo firması tarafından bana hiç teslim edilmeden iade edildi ve sonrasında ürünü satın aldığım kampanya fiyatından tekrar almama izin verilmedi. Ürün elime hiç ulaşmadığı halde, kampanya dönemi bitti...

Trendyol üzerinden Azzaro Wanted EDT 100 ml isimli parfümden iki adet satın aldım. Orijinal ürün beklerken, elime tamamen sahte olduğunu düşündüğüm ürünler ulaştı. Orijinal Wanted Azzaro şişesinin tepe kısmı eskitme bakır rengindeyken, gönderilen ürünlerin şişe tepeleri bembeyaz, son derece kalitesi...

Kasım ayının başında Trendyol üzerinden yaklaşık 1.540,36 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünüm Sürat Kargo İstanbul Bakırköy Sakızağacı Şubesi’ne ulaşmasına rağmen iki hafta boyunca evime hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne bir arama yapıldı ne de dağıtıma çıkarıldı, ürünü hiç görmeden beklemek zo...

Trendyol’da uzun süredir favorilerimde bulunan bir elektrikli motor vardı. Bu sabah uygulamadan 'Beğendiğiniz ürünün fiyatı düştü' şeklinde bir bildirim aldım. İlanı açtığımda, motorun fiyatının yarı fiyatına indiğini görünce güvendim ve yaklaşık 65 bin TL civarında ödeme yaparak ürünü satın aldım....

Trendyol üzerinden Versace satıcısından 19 Kasım tarihinde Versace Crystal Noir parfüm satın aldım. Sipariş numaram 10707225728. Ürünü Erzincan’da teslim aldım. Parfümü sıktığım anda neredeyse hiç koku gelmedi, kalıcı da değil. Aynı parfümün orijinali arkadaşımda var, onunla kıyasladığımda kokusunun...

18 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Richarlison isimli satıcıdan bir mont siparişi verdim. Siparişim, sistemde 22 Kasım tarihinde teslim edilecek şeklinde görünmesine rağmen o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Sipariş numaram 9960472084’tür. Kargo şirketi ile görüştüğümde, sat...

Trendyol üzerinden SteelSeries Arctis 7p+ Wireless Gaming kulaklık satın aldım. Kısa süre sonra kulaklıkta periyodik ses kesilmesi sorunu yaşamaya başladığım için ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ürüne ait sipariş numaram 8595929717, fatura numaram tys2024029775141, fatura tarihiyse 30...

Trendyol üzerinden 05.11.2025 tarihinde Latuda Home markasından koltuk örtüsü sipariş ettim. 10659241728 numaralı siparişimde tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade etmek istediğimde ise “tekrar satışa uygun değil” denilerek iadem kabul edilmedi. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de üzerine iad...

Trendyol’dan Trendyol satıcısı aracılığıyla aldığım Bluetooth kulaklık, bozulduğu için 03.11.2025 tarihinde servise gönderdim. Ürünle ilgili 18.10.2025 tarihinde “ürün iade uygundur” raporu tarafıma ulaştı. Buna rağmen süreç bir türlü sonuçlanmadı. 18.11.2025 tarihinde ürün için değişim talebinde b...

Trendyol uygulamasındaki hesabıma giriş için şifremi unuttuğumda, yaklaşık 5 gündür e-posta adresime doğrulama kodu gelmiyor. Hem uygulama üzerinden hem de tarayıcı üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde doğrulama e-postası ulaşmıyor. Hesabıma kayıtlı telefon numaram aktif olarak kullan...

Trendyol üzerinden Dekorister satıcısından 11.11 indirim kampanyası döneminde 12.11.2025 tarihinde 3.900 TL’ye bir TV ünitesi satın aldım. Ürün 18.11.2025 tarihinde teslim edildi ve montajını gerçekleştirdim. Ancak 23 Kasım 2025 tarihinde aynı ürünün, yine aynı satıcı tarafından aynı platformda bu k...

Trendyol üzerinden Royal Canin yavru kitten kedi maması toplam 3 kilo sipariş ettim. Siparişi akşam saat 20.00 civarında verdim ve uygulamada maksimum 90–120 dakika içinde teslim edileceği yazıyordu. Ancak şu an gece 02.00 oldu, hâlâ teslimat yapılmadı ve sipariş durumunda sadece “hazırlanıyor” ifad...

Venucci Home&Living mağazasından Trendyol üzerinden 19 Kasım tarihinde 240X340 cm ölçülerinde bir halı siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 22 Kasım olarak görünüyordu. Ancak 24 Kasım akşamı Trendyol’a baktığımda, siparişimin “iade edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ben ürünü hiç teslim alm...

23 Kasım 2025 saat 23:25’te Trendyol GO üzerinden Little Caesars’tan pizza siparişi verdim. Aradan 1 saat 15 dakika geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bu süre içinde 3 farklı canlı destek temsilcisiyle görüştüm, her biri şubeyi aradıklarını ancak ulaşamadıklarını söyledi. Buna rağmen ben ke...

23.11.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 10719798484 numaralı restoran siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Sistemde sipariş teslim edildi olarak görünmesine rağmen gerçekte herhangi bir teslimat yapılmadı. Kurye sözde gelip bana ulaşamamış ve ürünü apartman kapısının önüne bırakmış ...