Trendyol mağdur

Trendyol uygulamasından, Trendyol’un kendi hesabı üzerinden bir ürün satın aldım. Bu ürünü özellikle “ertesi gün teslima...t” ibaresini gördüğüm için tercih ettim. Teslim tarihi 18.07.2026 olarak görünüyordu. Ancak Trendyol Ekspress çalışanlarının ürünü yanlış transfer şubesine göndermesi nedeniyle tes...

Trendyol uygulamasından verdiğim bir siparişte ciddi şekilde mağdur edildim. Normal şartlarda iki günde teslim edilmesi ...gereken kargom, Kütahya’dan çıktıktan sonra önce Bursa’ya, ardından Ankara’ya, sonra Antalya aktarma merkezine gidip gelmesine rağmen hâlâ “Gönderi yolda” görünmekte ve bana teslim...

Ocak 2026’dan bu yana Trendyol’da Atlas pazarlama Ankara mağazası olarak Tupperware ürünleri satmaktayım. Mayıs ayından ...bu yana ise 100’ün üzerinde ürünüm “satışı durduruldu/askıya alındı” durumunda olduğu için satış yapamıyorum. Bunun gerekçesi olarak sadece “orijinallik belgesi ve stoklarla ilgili...

Trendyol üzerinden Boraks firması tarafından gönderilen Kumtel siyah cam davlumbazımı 11 Temmuz 2026 tarihinde sipariş e...ttim. 16 Temmuz’da siparişimin teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Trendyol uygulamasında sipariş numarası 11403217339 olan 3279 TL tutarındaki ...

Trendyol üzerinden Victoria Ria adına hediye olarak aldığım H&M marka t‑shirtü bedeni büyük geldiği için iade etmek iste...dim. Tatile gittiğim için iade sürecim biraz gecikti, bu nedenle önce Trendyol ve H&M ile iletişime geçtim. H&M müşteri hizmetleri bana iade kodu vereceklerini söyledi, bu kodu da ...

Trendyol üzerinden Pierre Cardin markasına ait “ince ayarlanabilir askılı üçgen kap dantelli bralet büstiyer” ürününü sa...tın aldım. Ürün olmadığı için yasal cayma hakkımı kullanarak iade ettim ve PTT Kargo’ya giderek iade gönderisini bizzat yaptım. Ancak 2 Mayıs tarihinden bu yana ürünün iadesi yapıl...

Trendyol’dan, satıcısı doğrudan Trendyol olan bir mağazadan, 24.400 TL ödeyerek Samsung a156 250 GB model bir telefon sa...tın aldım. Bu tutardaki bir ürün için kargo ücreti yansıtılması kabul edilebilir bir durum değil. Yüksek bedelli bir üründe, en azından kargo ücreti alınmamasını beklerdim. Daha ö...

14 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım bir işlem sonrası, ürünü/siparişi iptal etmeme rağmen hesabımdan pa...ra çekildi ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Banka kayıtlarımda Trendyol’a ait 370 TL civarında bir tutarın çekildiği açıkça görülmesine rağmen, canlı desteğe s...

Trendyol üzerinden Raiden adlı satıcıdan bir adet plaj sandalyesi satın aldım. Sandalyeyi teslim aldıktan sonra sadece ü...rüne bakmak için açtım, ardından tekrar kılıfına koyarken kılıf yırtıldı. Bunu çok sorun etmedim ve ürünü kullanmaya devam etmek istedim. İlk gün sandalyeyi normal şekilde açıp ku...

Trendyol hesabımda kredi kartım kayıtlı olmasına rağmen 13 Haziran’dan bu yana hiçbir işlem yapamıyorum. Ödeme ekranına ...geldiğimde ürün ve taksit bilgileri görünüyor, ancak işlem aşamasında “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve satın alma işlemini...

20 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11342563809 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişte üç ürün bulunuyordu,... bunlardan iki tanesini zamanında teslim aldım. Ancak kampüskitap ve inkılap kitabevi tarafından gönderilen ve Kolay Gelsin kargo ile yola çıkan 10606332227 teslimat numaralı kargo...

Trendyol üzerinden Rönesans Yayıncılık satıcısından Dan Brown Başlangıç kitabını sipariş ettim, ancak kargodan tamamen f...arklı bir kitap olan “Cep Boyunu” gönderildi. Kargo paketini açmadan içinden yanlış ürün gönderildiğini anlamam mümkün olmadığı halde, paketi açtığım için iade kabul edilmediği söy...

Trendyol üzerinden akupunktur Dünyası adlı satıcıdan 1000’lik akupunktur iğnesi satın aldım ve bu ürün için 2.250 TL öde...me yaptım. Gelen ürünün ambalajında 2024 üretim tarihi yazıyor ve son kullanma süresinin dolmasına yalnızca 1 yıl kalmış durumda. 1000 adetlik bir ürünü 1 yıl içinde tüketmem fiile...

16 Temmuz 2026 sabah saatlerinde Trendyol üzerinden iki adet şezlong minderi siparişi verdim. Sipariş esnasında ürün say...fasında ve ekranda “Yarın kapında” ifadesi yer alıyordu ve teslimat tarihi olarak 17 Temmuz gösteriliyordu. Bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Satıcı firma ürünü hızlıca Aras ...

İcollagen markasından Trendyol üzerinden 2 adet ürün satın aldım ancak kargodan sadece 1 adet kolajen ürün çıktı. Ödemes...ini 2 ürün için yapmama rağmen diğer ürünüm hiç gönderilmedi. Ürünü severek kullanan bir müşterinizim ve bu yaşanan eksik gönderim nedeniyle mağdur oldum. Eksik olan ikinci ürünüm...

Trendyol üzerinden Kaviticaret satıcısından gizli spiralli sıcak soğuk su girişli modern mutfak evye bataryası (Gold ren...k) satın aldım. Ürün bana 2 Haziran’da teslim edildi, 4 Haziran’da ise iade talebi oluşturdum. Ürünü mutfağıma uymadığı için, yani renginden dolayı iade etmek istedim, iade talebin...

Trendyol üzerinden Germany Technology isimli satıcıdan og Germany Steel 867RS Şarjlı Ot Çim Biçme Tırpan Makinesi 10 Baş...lıklı Çift Akülü Uzatmalı Kol 8c Kalite olarak ilan edilen ürünü satın aldım. Ürün dün elime ulaştı, açmadan önce kutunun fotoğraflarını da çektim. Kutuyu açtığımda ise ürünün daha...

Trendyol platformundaki Saat & Saat mağazasından Guess marka bir saat sipariş ettim, ancak tarafıma her seferinde Milano... marka, yeşil renkte ve çok daha ucuz fiyatlı bir saat gönderildi. İlk siparişimi 29 Mayıs tarihinde verdim ve ürünün yanlış gelmesi üzerine, her defasında “yanlış ürün gönderildi”...

Metontech markalı gt06 Android 13 / 8+128 GB Car Ai Box cihazını 17 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettim... ve 20 Ocak 2026’da teslim aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihaz bir anda sim kartı okumamaya başladı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım bu arıza...

Trendyol üzerinden birkaç gün önce Kumtel marka bir vantilatör satın aldım. Ürün elime ulaştığında vantilatörün üç parça...sının eksik olduğunu gördüm ve bu nedenle iade etmek zorunda kaldım. İade sürecinde sadece anlaşmalı oldukları kargo firması üzerinden gönderim yapılmasına izin verildi ve bana en ...

Trendyol üzerinden Grand Dağıtım adlı satıcıdan Xiaomi Redmi Note 13 Pro+ 5g model telefonu 14.01.2025 tarihinde 24.999,...99 TL bedelle satın aldım ve ürün tarafıma teslim edildi. Cihazı normal şekilde kullanırken 14.07.2025 tarihinde sim 1 hattına ait IMEI numarasının kapandığını fark ettim. Ardından...

25 Mayıs tarihinde Trendyol üzerindeki Trendyol ofisgrup kurumsal Mağazası’ndan 10534166498 numaralı siparişimle 3 adet ...2 TB hard disk satın aldım. Ürünün satış başlığında İngilizce olarak “yenilenmiş ürün” ibaresi yazıyormuş ancak bunu satın alma aşamasında fark etmedim. Ürünler elime ulaştıktan so...