Trendyol mağdur

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Bosch 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. 7 Aralık tarihinde verdiğim bu sipariş için teslimat kodu 10030419913 olmasına rağmen, yaklaşık 20 gündür kargo ile ilgili hiçbir hareket görünmüyor ve kargo takibi yapamıyorum. Media Markt müşteri hizmetlerini üç...

Trendyol üzerinden u. S. Polo satıcısından toplam 3 adet ürün satın aldım. Siparişlerimden birinin bedeni küçük geldiği için iade talebi oluşturdum ve Trendyol’un verdiği iade kodu ile ürünü Aras Kargo’ya götürdüm. Aras Kargo görevlileri siber saldırı olduğunu, sistemlerinin çalışmadığını ve gönderi...

25 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10731857307 numaralı sipariş ile Robo marka 12 fonksiyonlu dikiş makinesi satın aldım. Ürün elime yaklaşık 2–3 gün içinde ulaştı, ancak kullanmaya başladıktan sonra performansından hiç memnun kalmadığım için yasal 14 günlük cayma hakkı süresi içerisinde, te...

Trendyol üzerinden 9 Aralık tarihinde toplam üç adet ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişim kolay gelsin kargo firması ile teslim edilecekti. Ancak hiçbir şekilde ne SMS ne arama ne de başka bir bilgilendirme yapılmadan ürünler bana hiç ulaşmadan iade edilmiş. Siparişimin iade edildiğini SMS üze...

Trendyol platformunda aktif satıcı olarak faaliyet göstermekteyim. 16 Aralık 2025 tarihinden bu yana satıcı panelinde ciddi bir sistemsel problem yaşamaktayım ve tüm bildirimlerime rağmen bu sorun halen giderilmemiştir. Müşteriler sipariş sorusu oluşturduğunda satıcı panelinde turuncu uyarı olarak ...

Trendyol üzerinden 10775179154 numaralı siparişle Sony PlayStation 5 Slim Digital İthalatçı Garantili + 2. Kırmızı Dualsense + şarj istasyonu paketi satın aldım. Ancak tarafıma tamamen alakasız bir şekilde PlayStation yerine köpek tasması gönderildi. Yanlış ürün teslim edildiği için iade süreci baş...

Trendyol üzerinden 17 Aralık tarihinde Süvari pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 10063401513 olan ürün, 20 Aralık’tan bu yana kargo firmasının transfer merkezinde bekliyor ve kargoda hiçbir hareketlilik görünmüyor. Kargo firmasını aradığımda barkodda tedarikçiden kaynaklanan bir hata olduğun...

Trendyol üzerinden Moda Kent adlı satıcıdan 20 Aralık tarihinde 2 adet t-shirt siparişi verdim. Teslimat tarihi 22 Aralık olarak görünüyordu ancak ürünler belirtilen tarihte teslim edilmedi. 22 Aralık’ta satıcıya uygulama üzerinden yazıp durumla ilgili bilgi istedim fakat herhangi bir şekilde cevap...

27 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir dikiş makinesi satın aldım. Gönderilen ilk ürün arızalı çıktığı için iade talebi oluşturarak cihazı firmaya geri gönderdim ve ücret iadesi istedim. Buna rağmen firma iade talebimi reddedip değişim adı ...

17 Aralık 2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliğimi başlattım ve 17 Aralık 2025 - 17 Ocak 2026 dönemi için hesabımdan 75 TL tahsil edildi. Trendyol Plus kapsamında sunulan Youtube.com Premium avantajından yararlanmak için uygulama içindeki Trendyol Plus Youtube.com bölümüne tıkladığımda ise herhangi bi...

20 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden aldığım saç masası, DHL Bursa Tuna Caddesi şubesine gelmesine rağmen tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Cumartesiden beri kargom gelmediği için şubeyi aradığımda, adreste bulunamadığı ve adresin yanlış olduğu gerekçesiyle teslimat yapılmadığı söylendi. Ancak k...

Yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden 18.599 TL ödeyerek Arçelik em9495 Imperium Barista tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kutudan hiçbir şekilde fatura çıkmadı ve Trendyol hesabım üzerinden de e-faturaya ulaşamıyorum. Satıcı firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ...

11 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10038960817 numaralı sipariş, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen İstanbul Fatih’te bulunan teslimat adresime hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Aradan üç haftadan fazla süre geçmiş olmasına rağmen konuya ilişkin somut bir çözüm s...

Trendyol üzerinden aldığım Dempower koşu bandı daha 1 yıl dolmadan, toplamda sadece 4–5 kez kullanmama rağmen arıza yaptı ve cihazdan yanık kokusu gelmeye başladı. Ürünü 18 Ocak’ta teslim almıştım, Aralık’ta bu sorun nedeniyle iade ettim. 9937655329 numaralı siparişimle ilgili ne tamir, ne değişim n...

Trendyol üzerinden 7.12.2025 tarihinde 2 adet 20 litrelik Less Trail ürünü, adet fiyatı 299 TL olacak şekilde sipariş verdim. Ancak siparişim elime yaklaşık 15–16 Aralık tarihlerinde ulaştığında, bana Less Trail yerine Less Free isimli farklı ve daha ucuz bir ürün gönderildi. Less Trail 299 TL civar...

Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Lancome Midnight Tresor parfümünü 21 Aralık tarihinde sipariş ettim. Uygulamada teslim tarihi 23 Aralık Salı olarak görünmesine rağmen, İstanbul’a teslim edilecek olan ürünümün hâlâ Diyarbakır’da olduğu bilgisiyle karşılaştım. Müşteri temsilcisiyle görüştüğüm...

Trendyol üzerinden Koccı mağazasından “Koccı Yeni Sezon Su ve Soğuk Geçirmez Suni Kürk Detaylı Kışlık Erkek Ceket Mont” ürününü 23.12.2025 tarihinde satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram 10814567551’dir. Ürünü ne zaman kargoya vereceklerini sorduğumda, mağaza tarafından ürünün e...

15 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim için Kolay Gelsin kargo firması görevlendirilmişti. 17 Aralık tarihinde Trendyol sisteminde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, Kolay Gelsin tarafında gönderim hâlâ “dağıtımda” statüsünde ve ürünüm bana hiçbir şekilde teslim e...

Trendyol Plus aboneliğim kapsamında sunulan ücretsiz Youtube.com etkinliğinden yararlanıyordum. Bu kapsamda tanımlanan Youtube.com planımı son ödeme tarihine daha haftalar varken süre dolmadan iptal etmeme rağmen, bugün kartımdan 49,99 TL ücret çekildi. Youtube.com planını zamanında iptal etmeme ra...

Trendyol üzerinden 18 Aralık tarihinde kız kardeşime doğum günü hediyesi olarak bir ürün sipariş ettim. Teslimat süresi 2 gün olarak gösterildiği için özellikle Trendyol Express ve kargo otomatını tercih ettim. Ancak siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Kargo firmasını...

Trendyol üzerinden aldığım ürün için Pudo Centro Sarıgazi Sancaktepe İstanbul gel-al noktasını seçtim. Ürünüm, 22 Aralık Pazartesi günü bu noktaya ulaştı. Trendyol’un kendi sisteminde bugün, yani 23 Aralık Salı günü baktığımda, ürünü 3 gün içinde almam gerektiği yazıyor. Ancak ürünü getiren, Trendyo...

Trendyol üzerinden Kılıfteks satıcısından 17 Aralık’ta iki adet ütü masası kılıfı siparişi verdim, 20 Aralık’ta kargom elime ulaştığında ise paketten yalnızca bir adet kılıf çıktığını gördüm. Ödemesini yaptığım iki üründen biri eksik gönderildi. Durumu Trendyol üzerinden satıcıya yazılı olarak ilet...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 159790459 numaralı kargom için 21 Aralık Cumartesi günü tüm gün evde olmama rağmen kurye gelmedi, herhangi bir kapı zili çalınmadı ya da arama yapılmadı ve mesai bitiminde “Kargonuz teslim edilemedi, bir sonraki iş günü teslim e...