to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ayna İçin Ek Ücret Talebi Kabul Edilemez
Trendyol üzerinden Enc Home adlı satıcıdan 23 Eylül tarihinde bir ayna sipariş ettim. Ürün kargo firması tarafından taşınırken kırılmış ve ben ürünü hiç görmeden direkt olarak iade edilmiş. Ücretin bana, ürünü aldığım zamanki fiyat üzerinden iade edileceği, ancak ürünün şu an zamlandığı ve tekrar almak istediğimde daha fazla ücret ödemem gerektiği söylendi.
Burada kargo firması ve satıcının sorumsuzluğu nedeniyle mağdur edilen tarafın ben olmamı kabul etmiyorum. Ben para iadesi değil, sipariş verdiğim ürünü istiyorum. Ürün bana hiç teslim edilmeden kırılıp iade edildiği için fiyat farkını ödemek zorunda bırakılmam haksızlık.
Sipariş numaram #11628605226 olup, aynanın bana, sipariş verdiğim tarihteki fiyatı üzerinden veya herhangi bir ek ücret talep edilmeden yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Benim sorunum ek ücret talep etmiyorum ürün talep ediyorum aldığım para sizi ya da kimseyi ilgilendirmez ürün bana gelmeden verdiğim siparişi iade ediliyor ve tekrardan sipariş vermemi istiyorlar
