Trendyol mağdur

23 Aralık Salı günü Trendyol Beyond mağazasından Tolia Ultra Mini Bot siparişi verdim. Sipariş numaram 10814554289. “Kargom nerede?” kısmına tıkladığımda 23.12.2025 saat 16:49’da İstanbul Anadolu Yakası Kadıköy’den kabul edildiği bilgisi görünüyor. Ancak bugün 26.12.2025 olmasına rağmen yine “Kargom...

Trendyol GO uygulamasında biriken puanlarımla, 400 TL’ye kadar olan bir yolculuğumda indirim kazandığıma dair bir kampanya tanımlandı. 25 Aralık günü saat yaklaşık 19.40 civarında Ömerağa Mahallesi’nden Y**** K*****’a gideceğim yolculuk için bu kampanyayı kullanmak istedim. Uygulamada ücret 0 TL ola...

Trendyol’da kitap kategorisinde uzun süredir aktif satış yapan bir satıcıyız. Tüm ürünlerimiz bandrollü, ISBN’li, içerik, adet, gramaj, ölçü ve fiziksel özellikleri değişmeyen kültür ürünleridir. Yaptığımız tek işlem, Trendyol’un da izin verdiğini belirttiği şekilde ürün görsellerini yalnızca sunum ...

25.12.2025 tarihinde Trendyol hesabım güvenlik sebebiyle askıya alındı bilgisi verildi ve o günden beri hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum. Hesabım askıda olduğu için mevcut siparişlerimi ve iadelerimi görüntüleyemiyor, hesabımı yönetemiyorum. Hâlihazırda iade süresi içerisinde olan 2 adet ürünü...

Yaklaşık 20 gün önce Trendyol üzerinden asker seti iç çamaşırı XL beden bir ürün sipariş ettik. Ürün kargodayken bedeninin küçük gelebileceğini fark ederek Trendyol müşteri hizmetlerini aradık ve özellikle daha büyük bedeni istediğimizi belirttik. Telefonda görüştüğümüz müşteri temsilcisi, bizim yen...

Trendyol üzerinden yaklaşık 30 azn ödeyerek bir bot siparişi verdim, ancak kargom elime ulaştığında kutu hem kötü durumdaydı hem de içi tamamen boştu. Kutu ezik ve yıpranmış haldeydi, en önemlisi ise içinden sipariş ettiğim ayakkabı çıkmadı. Yaşadığım bu durum üzerine Trendyol ile iletişime geçtiği...

24.12.2025 tarihinde saat 11.30 sularında Trendyol GO Yemek uygulaması üzerinden “A Bite Fried Chicken” adlı restorandan online ödeme ile sipariş verdim. Siparişin hemen ardından iptal etmemi gerektiren bir durum ortaya çıktı ve bir dakika bile geçmeden Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştım. Müşteri...

3 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet Luga marka detoks suyu siparişi verdim ancak siparişim bana hiç ulaşmadı. Bana, başka bir müşteriye ait kargo teslim edildi. Hemen asistan üzerinden canlı desteğe bağlanarak durumu anlattım. Bana, gün içinde kargo görevlisinin gelerek yanlış gelen ürünü b...

Trendyol üzerinden Hediyeköşkü satıcısından Gürcülass Wild Chic 24 parça kahvaltı seti siparişi verdim. 25 Aralık 2025 tarihinde ürünü teslim aldım ancak gelen ürün, sipariş ettiğim ürünle tamamen alakasız ve farklı bir model olarak gönderildi. Satıcıya Trendyol üzerinden yazıp durumu ilettim fakat...

16 Aralık’ta Trendyol üzerinden Erk Giyim satıcısından kıyafet siparişi verdim ancak ürün elime kusurlu olarak ulaştı. Üründeki belirgin kusur nedeniyle satıcıya Trendyol üzerinden mesaj göndererek ücret iadesi talep ettim. Erk Giyim, kusurlu olmasına rağmen iade ve ücret iadesi talebimi reddetti v...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin firması tarafından taşınan 160714565 numaralı siparişim, iki gün önce teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde, hiçbir talebim olmamasına rağmen “kargonuz isteğinize göre bir sonraki güne ertelenmiştir” şeklinde bir ifade görünüyor ve bu du...

Trendyol üzerinden oluşturduğum 7350029012864784 numaralı iade koduna ait kargo için 5 gündür uğraşıyorum, 3 gündür de sürekli aramama rağmen iade adresimi bir türlü değiştiremiyorum. İade kargosunun İstanbul Avcılar’da bulunan yeni adresimden alınmasını istiyorum. Trendyol müşteri hizmetleriyle ya...

10 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vooka mağazasından “Vooka Trol Red Switch Mini RGB Oyun Klavyesi Gaming Mekanik 62 Tuşlu 18 LED USB Type‑C Kablosu Beyaz LCD” ürününü sipariş numarası 10268826727 ile satın aldım. Ürünü ilk zamanlarda sorunsuz kullanırken, yaklaşık 6 ay sonra tuşların bas...

6 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden w Classic Ultra Mini kısa bot model 39 numara ugg satın aldım. Ürünün kutusunun üzerinde 39 numara yazmasına rağmen, ayakkabının iç etiketinde EU kısmında 40 ve 26 yazdığını gördüm. 26 cm ölçüsü de 40 numaraya denk geliyor, yani bana gönderilen ürün ile kutu...

19 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Favora Home marka dolap çekmece satın aldım. Ürün eve geldiğinde aşırı derecede ağırdı ve paketini açtığımızda her yerinin kırık olduğunu gördük. Kırık ürün için zaten bir hafta beklemiştim, ayrıca kurulumu için de ekstra ücret ödeyip onun için de bekledim...

16.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ramtech Bilgisayar satıcısından 74.213,62 TL ödeyerek aldığım hazır sistem bilgisayar, ayıplı mal niteliğinde teslim edilmiştir. Ürün tarafıma ulaştığında kasa fanlarında arıza olduğu, RAM’lerin üzerinde marka bilgisi bulunmadığı ve 1 TB olarak belirtilen SSD’...

07 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden rv İletişim satıcısından, ders çalışmak ve çizim yapmak amacıyla Huawei Matepad 11.5 papermatte Edition tablet siparişi verdim. Sipariş numaram 10764928245’tir. Satış sayfasında ürünün model yılı (2023 / 2025) açıkça belirtilmemişti. Ürün elime ulaştığında kut...

İnegöl PTT Müdürlüğü Akhisar birimine bağlı adresime Trendyol üzerinden sipariş verdiğim tuzsuz şampuan kargomun teslimiyle ilgili bugün ciddi bir sorun yaşadım. Tüm gün evde olmama rağmen PTT’den “gönderiniz teslim edilememiştir, gün içinde tekrar dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde iki defa mesaj al...

Trendyol üzerinden verdiğim 10056528591 numaralı siparişim 17 Aralık’ta teslim edildi ancak o günden bu yana faturam bir türlü tarafıma iletilmedi. Ürün temizlik ürünü olduğu için kullanıldı ve bu sebeple iade de kabul edilmiyor. Hem Trendyol’a hem de satıcıya tüm kanallardan defalarca ulaşmaya çal...

13 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden 10783493379 numaralı siparişle 30 adet büyük boy (65X45X22) hurç satın aldım. Aynı gün “kargoya verildi” şeklinde bildirim geldi ve teslimat numarası 10048134006 olarak göründü. Ancak ürünler bir türlü teslim edilmedi. 24.12.2025 tarihinde saat 16.16’da destek...

Trendyol Fırsat Dünyası üzerinden Kiwi marka bir çaydanlık satın aldım. Ürünü alalı 5 gün oldu ve bugün çay demlerken üst demlik aniden kırıldı. Ürünü normal şekilde kullanırken böyle bir sorunla karşılaşmak hem güven kırıcı hem de maddi kayba yol açtı. Çaydanlık için yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım ...