Kargo Gecikmesi Ve Artan Fiyat Nedeniyle Mağduriyet

07.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden İfalcon 65U95A Mini LED televizyon sipariş ettim. Sipariş tutarı 37.500 TL olup, sipariş numaram 11579062357’dir. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “en kısa zamanda kargoya verilecek” denilerek oyalandım. Sonrasında ise “olmazsa iptal edin” şeklinde bir yaklaşımla karşılaştım. Ben 17 gün boyunca ürünün gelmesini beklerken televizyonun fiyatı artmış durumda ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum.

Ürünümün mevcut kampanya/talep ettiğim fiyat üzerinden hiçbir hak kaybı yaşamadan acilen kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu kadar uzun süreli gecikmenin gerekçesiyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.