to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Bosch Çamaşır Makinesi İçin Hızlı İade Ve Çözüm Talebi
Trendyol üzerinden Karda isimli satıcıdan yaklaşık 20 gün önce Bosch marka bir çamaşır makinesi sipariş ettim. Siparişim 8 Eylül 2026 tarihli, 11583527337 numaralı ve 34.740 TL tutarındaki bu ürün için kargo görünüyor ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Sipariş hareketlerinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen adresime herhangi bir teslimat yapılmadı ve ne kargo firması ne de satıcı tarafından bilgilendirilmedim. Trendyol ve satıcıyla iletişime geçtiğimde sürekli sadece “bekleyin” deniliyor, net bir çözüm ya da açıklama sunulmuyor, muhatap alabileceğim yetkili bir kişiyle de görüştürülmüyorum.
Bu süreçte satıcıya ve siparişe karşı ciddi bir güvensizlik oluştu, kendimi mağdur edilmiş hissediyorum ve bu satıcıdan alışveriş yapmayı düşünenlerin de yaşadığım bu deneyimi mutlaka dikkate almasını istiyorum.
Ödemesini yaptığım bu siparişimin derhal incelenmesini, ürünümün ivedilikle tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da 34.740 TL tutarındaki ödemenin gecikmeye sebep olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
