Trendyol mağdur

20 Eylül 2025'de Trendyol üzerinden Elvan Şekerleme siparişi verdim (Sipariş No: 10517920672). Ürünüm Sürat Kargo ile teslim edildi. Kargom elime ulaştığında, paketin üst köşesinin açık olduğunu fark ettim. Paketi açtığımda ise fondanten şekerinin içerisindeki karamellerin bir kısmının alınmış ve ür...

15 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung 75du7100 model bir televizyonu, kampanya kapsamında 27.000₺’ye #10507480629 sipariş numarası ile satın aldım. Siparişimi verdikten iki gün sonra, siparişimin yanlış fiyat girildiği gerekçesiyle iptal edildiğine dair tarafıma e-posta gönderildi. Anca...

Trendyol üzerinden hb Bilişim satıcısından 3 ay önce 57.000 TL ödeyerek yenilenmiş iPhone 14 Pro aldım. Ürünü Şırnak Merkez’e teslim aldım ve sadece 3 ay sorunsuz kullandım. Ancak bir sabah telefonum hiçbir sebep yokken kapandı, ekran tamamen gitti fakat ses gelmeye devam etti. Cihazı garanti kapsa...

19 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Happy Owl satıcısından Smartest marka bir akıllı saat satın aldım (Sipariş No: 10441013571). Ürün elime ulaştığında kutusu yırtıktı ve cihaz kesinlikle şarj olmuyordu. Kendi imkanlarımla farklı şarj aletleri ve prizler denedim, kullanım kılavuzunu inceled...

Trendyol üzerinden alışveriş yaparken özellikle markası olmayan ya da yerel mağazalardan yapılan alışverişlerde sürekli mağduriyet yaşıyoruz. Satıcıların ürün görseli ile gönderilen ürünün farklı olması, yanlış ya da eksik ürün göndermesi gibi hataların bedelini sürekli biz müşteriler ödüyoruz. İad...

3 Eylül’de Trendyol’dan “Smart White Kedi-Köpek Tıraş Makinesi Professional Tıraş makinesi” sipariş ettim (Sipariş No: 10480311302). Ürünü, satıcının soru-cevap kısmında verdiği bilgilere güvenerek aldım. Ancak ürünü köpeğimi tıraş etmek için kullandığımda, makine 10 cm’lik bir alanı bile kesemedi v...

10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 2 adet Goldstar Vision GS-7001 model tıraş makinesi satın aldım ve her biri için 1350 TL ödedim. Ürünlerden birini yalnızca 5 dakika denedim, ancak makine kesinlikle sakalımı kesmedi. Diğer ürünü ise hiç açmadım ve kullanmadım. Her iki ürünü de iade ...

Trendyol üzerinden Sterk teknoloji adlı satıcıdan 16.199 TL ödeyerek Redmi Note 14 Pro model bir telefon satın aldım. Ürün açıklamasında Türkiye garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak teslim aldığım cihazın IMEI numarasının yurt dışı kayıtlı olduğunu ve kısa süre içinde kapanacağını öğrendi...

Yaklaşık 3 yıldır Trendyol'da parfüm kategorisinde satış yapan bir mağaza sahibiyim. Mağaza puanım 9.22 üzerindeydi ve ürünlerimle ilgili olumlu yorumlar alıyordum. Ancak 13.09.2025 tarihinde, aynı anda üç farklı müşteriden “Orijinal Olmayan ve Kuvvetli Orijinallik Şüphesi Taşıyan Ürün Satışı” gerek...

+3

18 Eylül 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından "cozy things" adlı mağazadan Profilo 4’lü avantajlı set (BD2055wenn/cmn12190TR/BM6320ma/km961rctr) siparişi verdim. O sırada ürün kampanyaya girmiş ve toplam fiyatı 32.000 TL’ye düşmüştü. Siparişimi tamamladım ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak kısa sür...

17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Naturamed satıcısından LG 65QNED70A model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: #10516377488). Ürünü favorilerimde takip ediyordum; fiyatı 37.000 TL civarındayken bir süreliğine 20.000 TL’ye kadar düşmüştü. Fiyat tekrar 25.000 TL’ye yükseldiğinde ise sipa...

Trendyol üzerinden hkn Teknoloji mağazasından Riomi marka lazer epilasyon cihazı siparişi verdim. Ancak bana sadece bir gözlük gönderildi. 3 Eylül'de teslim edilen bu yanlış ürün için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat sürekli geçiştirildim ve kimse yardımcı olmadı. Yanlış gele...

17.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9750147505 teslimat numaralı siparişimde 4 ürün (elbise, hırka, blazer ceket ve polar) aldım. Paketim, Yapı Kredi Bankası Çekmeköy Şubesi’ne yırtık bir şekilde teslim edildi. Kargo görevlisi paketi elime verip hemen ayrıldığı için kontrol etme şansım olmadı. İ...

15.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dewoody kombi dolabı siparişi verdim. 19.09.2025 saat 19:00-19:30 civarında Aras Kargo Davultepe Şubesi çalışanı M**  Bey tarafından arandım ve kargomu aşağıdan almam gerektiği söylendi. Apartman katında oturduğumu ve aşağı inemeyeceğimi belirtmeme rağmen, "Bi...

26 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Hiccup markasına ait iki elbise sipariş ettim ve ürünler 29 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürünler hiç kullanılmadı ve etiketleri üzerinde şekilde iade etmek istedim. Ancak Trendyol’daki iade süresi dolmuştu. Canlı destek üzerinden Trendyol ile iletişime geçtiğimde değişim...

17.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, Trendyol üzerinden aldığım 0512****15 numaralı gözlük siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim için 1360 TL ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. 16.09 tarihinde kargo hareketlerini görebiliyorken, 17.09 tarihinde kargo bilgileri tamamen kay...

10.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Elfe Moda isimli satıcıdan 72 adet Penti Diz Altı Çorap siparişi verdim (Sipariş No: 10497841985). Ancak tarafıma yalnızca 18 adet çorap gönderildi. Ürünün eksik gelmesi nedeniyle hemen iade işlemi başlattım. Trendyol ilk olarak hesabıma 1377 TL, ardından iade...

Alveus Diamond 90 cm davlumbazı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç çalışmadı, iade ettim ve yerine yenisi gönderildi. Ancak gelen yeni üründe de kumandası ve kartı bozuk çıktı. Servis çağırdım, ancak servis geldiğinde bizden 1000 TL ücret aldı ve filtreyi ayrıca satmalar...

15 Eylül’de Trendyol üzerinden 701 TL tutarında, kredi kartı ile “kulaklık” ve “bebek bezi” siparişi verdim. Sipariş numaram: 10497137662. Teslimat adresi olarak Çekerek Devlet Hastanesi (Çekerek/Yozgat) bilgilerini girdim. Ancak siparişim elime ulaşmadığı halde hem Trendyol uygulamasında hem de kar...

06.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Altunbilekler Market'in Ankara Keklikpınarı şubesinden 998 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 10488422460). Ücret Papara kartımdan çekildi ancak market ürünleri daha sonra iptal edildi. Ürünler iptal edilmesine rağmen aradan 13 gün geçmesine karşın ü...

17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden heilber power adlı satıcıdan 5.450 TL’ye Böhrer marka Jet 100 hidrofor set pompa (750 watt, 1 HP, 24 litre İtalyan kafa, 3 kat 3 daireye uygun) sipariş ettim. 19 Eylül 2025 saat 14.00’te Denizli/Çardak ilçesinde ürünü teslim aldım. Ancak bana gönderilen ürü...

24 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Philips bre700/05 model epilatör siparişi verdim (#10452395077). Ürün İstanbul’a teslim edildiğinde kargo poşetini açtığımda, paketin hiçbir yerinde faturanın olmadığını fark ettim. Paketi ve ürünü hiçbir şekilde açmadan, sahte olabileceğinden şüphelenerek aynen iade...

19.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp03277291331 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Alıcı koruma hizmeti kapsamında, herhangi bir bilgilendirme veya uyarı olmadan kredi kartımdan 99,86 TL tutarında para kesintisi yapıldı. Satıcı veya şehir bilgisiyle ilgili herhangi bir bilg...