Trendyol mağdur

Trendyol üzerinden ak teknik elektrik mağazasındaki Kiwi 4325 yeni model ürününü uzun süredir takip ediyordum. 03/11/2024 tarihinde ürünün fiyatı 7.000 TL civarındaydı. 05/11/2024 gecesi ise ürün bir anda tükendi olarak gösterildi ve fiyatı 6.000 TL’ye (hatta kısa bir süreliğine 5.000 TL’nin biraz ü...

25.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yakamoz Toptan satıcısından 6 adet erkek atleti sipariş ettim (#10627554792). Ancak bana 6 adet bayan külot gönderildi. Hemen Trendyol’un “satıcıya sor” bölümünden iletişime geçtim. İlk etapta sadece iade edebileceğim söylendi. Bunun benim hatam olmadığını, do...

Trendyol Plus üyesiyim ve uygulamayı aktif olarak kullanıyorum. 6 Kasım 2025 tarihinde saat 15.30'dan itibaren kozmetik ve farklı kategorilerde alışveriş yapmak istedim. "güzellik200" indirim kodunu kullanmaya çalıştığımda, "Bu kod sadece Azerbaycan siparişlerine özeldir, kodu kullanmadan işleme dev...

01.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius marka çanta ve ceket siparişim elime ulaştığı gibi, hiç açmadan iade ettim. İademi Aras Kargo 5207*****1208 takip numarasıyla gönderdim ve 03.11.2025’te satıcıya ulaştı. Teslimat numaram: 9881114255. Trendyol ilk olarak 05.11.2025 tarihinde iadem...

20 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım organize dolap (#10612586772) hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünün bazı parçalarında çizik ve ezilmeler vardı. Sorunu bildirdikten sonra, satıcı tarafından eksik olan kapak tedarik edileceği söylendiği için ürünü kurmak zorunda kaldım. Ancak tedarik edile...

06/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tosbiş isimli alt satıcıdan kelebekli ve ışıklı çiçek siparişi verdim. 10649885465 numaralı siparişim, 9895882353 teslimat kodu ile Tekirdağ/Kapaklı adresime gönderildi. Ürünün kargosu evimin önüne atılmış, paketi açılmış ve tekmelenmiş gibi zarar görmüş bir ş...

4 Eylül 2025 tarihinde Trendyol platformu üzerinden 55 TL’ye Trendyol Pass satın aldım. Ancak bu işlemden sonra, herhangi bir onayım veya bilgim olmadan, sonraki aylarda kredi kartımdan otomatik olarak 75 TL’lik Trendyol Plus ücreti çekilmeye başlandı. 5 Ekim ve 5 Kasım tarihlerinde kartımdan toplam...

15 Ekim 2025 tarihinde verdiğim 10597306259 numaralı Trendyol siparişim, teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Teslimat numarası 9843632548 olan kargoyu kesinlikle almadım. Siparişim Sivas Merkez adresine gönderilecekti. Siparişin teslim edilmediğini defalarca hem uygulama üzerinden...

17 Ekim’de Trendyol’un “Paylaş Kazan” kampanyasına katılarak sipariş verdim ve ürünüm 20 Ekim’de teslim edildi. Kampanya kapsamında indirim kuponu kazanmayı bekliyordum, ancak ödülüm hesabıma tanımlanmadı. Konu hakkında ilk olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana herhangi bir sorun olm...

27 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 25340106180222 numaralı siparişimle bir giyim ürünü satın aldım. En geç teslimat tarihi 1 Kasım olarak belirtilmişti, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat Sürat Kargo aracılığıyla yapılacaktı. 2 Kasım’dan itibaren Sürat Kargo ile defalarca iletişime geçtim...

06 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 4 paket (toplamda 320 adet) Pril Exelium kapsül bulaşık deterjanı siparişi verdim. 2. Ürün 30 TL kampanyası kapsamında aynı üründen bir sipariş daha oluşturarak toplamda 8 paket (640 adet) ürün aldım ve bunun için 1230,20 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim (1...

Trendyol Pazaryeri’nde 606823 numaralı satıcı hesabım, başka bir firma ile aramda hiçbir organik ya da yasal bağ olmadığı halde, sadece aynı e-ticaret uzmanı ile çalıştığımız gerekçesiyle ve diğer firmaların hatası sonucu ilişkim olduğu öne sürülerek 11/02/2025 tarihinde satışa kapatıldı. Bu durum t...

05 Kasım’da Trendyol satıcısından sipariş no: 10647274153 ile “Karcher se 3 Compact Floor Halı - Koltuk Yıkama ve Leke Çıkarma Makinesi” satın aldım. Ürün elime ulaştığında, fatura ve kutu üzerindeki model bilgisi “Karcher se 3 Compact Floor” olarak görünmesine rağmen, kutudan çıkan model “Karcher s...

06.11.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden İstanbul Fatih adresine verdiğim #10662184699 numaralı market siparişimde aldığım yumurta kolisi, teslim aldığım anda böceklenmiş, kırılmış ve çok kötü kokuyordu. Poşet içinde bırakılan koliyi açtığımda, yumurtaların üzerinde böceklerin gezdiğini gördüm ve ...

Ürün Newwell Derma kapatıcı. Ürünü alırken iyice inceledim, renk tonu sarı yazıyordu ama gelen ürünle hiçbir alakası yok, resmen beyaz göndermişler. Özellikle sarı diye belirtmeme rağmen beyaz ürün gönderildi. Trendyol'da bulunan Newwell sayfasında tonu sap sarı gösterilmiş, gelen ürün ise bembeyaz....

Trendyol üzerinden son dönemde verdiğim giyim siparişlerinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle 2 Kasım ve 4 Kasım tarihlerinde verdiğim siparişlerin (örn. 9884086116, 10657557851) toplamda 200 TL ve 1000 TL tutarındaki ürünleri, mağazalar tarafından önce çok düşük fiyatlarla satışa sunulup, sipa...

06.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Rabi satıcısından gardırop siparişi verdim. Ancak siparişimde ilk olarak ürün yanlış geldi; 4 ayna ve 2 düz kapak yerine farklı parçalar gönderildi. Depodan paketleme sırasında hata yapılmış. Buna rağmen şans eseri olabileceğini düşünüp tekrar doğru kapağı tal...

02.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5500 serisi EP5543/80 kahve makinesi ve Trendyol Plus üyeliği satın aldım (#10649563031). Ertesi gün, 03.11.2025’te ürünüm hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Ancak Trendyol Plus üyeliği için ödediğim 75 TL ücret tahsil edildi ve üyelik başlatıl...

Trendyol'dan alışveriş yaptıktan sonra kartım kopyalanarak sürekli para çekilmeye çalışılıyor. Bu üçüncü kez başıma geliyor. Sanal kart ile alışveriş yaptığım için kartı iptal edebiliyorum ancak Trendyol gerekli güvenlik önemlerini almaması bizleri mağdur etmektedir. Kartım açık olsaydı beden haksız...

6 Kasım 2025 tarihinde saat 03:15-03:45 arasında Ankara İşçi Blokları şubesinden sipariş vermek istedim. Ürün siparişi veriyordum, yorumları okudum ve birçok kişinin ürünlerin geç ve soğuk geldiğini belirttiğini gördüm. İletişim numarasını Google’dan bulup şubeyi aradım, bana 500 TL altı gönderim ya...

25.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Oto Donatım mağazasından aldığım kol dayama ürünü aracıma küçük geldiği için iade ettim. Ürünün iade işlemi onaylandı ancak 400 TL tutarındaki iade, kredi kartıma yatırılmadı. Yaklaşık 10 gün bekletildikten sonra, kredi kartıma iade yapılamayacağını söyleyip I...

21 Temmuz’da Trendyol üzerinden Sarf&Print Teknolojileri mağazasından aldığım Stanley The Iceflow Flip Straw Pipetli 0.89 litre termosu ilk kullandığımız andan itibaren suyu tam olarak çekemiyor, pipet kısmından içilemiyordu. Ürünü ömür boyu garantili olduğu için önce Stanley’nin Türkiye distribütör...

Trendyol üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro model bir telefon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra IMEI numarasının çalıntı olduğunu fark ettim ve bu sorun 8 gündür devam ediyor. Sipariş numaram: 9970612604. Yaşadığım sorun sonrası Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Öncelikle satı...