Trendyol’ndan Kırık Çukur Tabağım İçin Hızlı Çözüm Talebi

Trendyol üzerinden 4E1D satıcısından bir yemek takımı satın aldım. Teslimattan sonra paketi açtığımda iki adet çukur yemek tabağının kırık olduğunu gördüm. Kırık tabaklar nedeniyle yemek takımımı eksik ve kullanılamaz şekilde teslim almış oldum.

Durumu hemen Trendyol üzerinden bildirip fotoğraflarla ilettim. Bana kırık gelen iki tabağın tedarik edileceği söylendi, ancak günlerce oyalandım. Ne yeni tabaklar gönderildi ne de soruma net bir cevap verildi. Şu an ne satıcıdan ne de Trendyol’dan çözüm üreten bir geri dönüş alamıyorum ve mağdur durumdayım. 10619157845 numaralı siparişime ait bu yemek takımını eksik parçalarla kullanmam mümkün değil.

Kırık gelen iki çukur tabağın tarafıma en kısa sürede gönderilmesini veya yemek takımının tamamının sorunsuz şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.