Trendyol Siparişimde Telefon Yerine Üç Tablet Geldi Ve Hemen Düzeltme İstiyorum

Mehmet · 2026-07-18T15:18:04+03:00

Trendyol üzerinden 16.07.2026 tarihinde Xiaomi 17 Pro 12+256 siyah, Xiaomi Türkiye garantili bir cep telefonu satın aldım. 55.749 TL tutarındaki bu alışverişin ödemesini yaptım ancak tarafıma telefon yerine üç adet tablet gönderildi. Kargo paketinin açılışını baştan sona detaylı şekilde videoya aldım ve kutudan telefon çıkmadığını gösteren fotoğraflar da çektim. Faturada satıcı firma Ö* İ*** Bilişim Teknolojileri İç ve Dış tic. Ltd. Şti. Olarak görünüyor, vergi dairesi Tuna, VKN 6621303368, fatura numarası oıe2026000010045, fatura tarihi 14.07.2026 ve fatura bedeli 55.749 TL’dir. Ürün Trendyol üzerinde reyontek ismiyle satış yapan bu mağazadan alınmış olup kargo gönderi numarası 10676171518, sipariş numarası ise 11412066867’dir. Benim sipariş ettiğim ürün açıkça Xiaomi Türkiye garantili bir cep telefonu olmasına rağmen hem faturada telefon kesilip hem de kargodan üç adet tablet çıkması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Bu süreçte telefonuma da 1.000 TL zam geldi. Bu nedenle, eklediğim video ve fotoğraflar da dikkate alınarak hatanın ivedilikle düzeltilmesini ve satın aldığım Xiaomi 17 Pro 12+256 siyah, Xiaomi Türkiye garantili cep telefonunun, ödediğim bedel üzerinden tarafıma derhal gönderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mehmet

Trendyol

18 Temmuz 15:1822.519

Xiaomi

Özilke Bilişim - Reyontek

Yorumlar(20)

Mustafa

Benzer Şikayeti Var

24 Temmuz 21:03

Beni 12 Haziran'dan beri oyalıyor hala ürünümü teslim edemediler her seferinde 3 gün içinde çözülecek diye destek talebi açıyorlar bana 3 kez destek talebi açtılar ama sonuç değişmedi ve hala ürünüm ortada yok kargo takip hareketsiz göründüğü için aksiyon yapamıyorlarmış

Yusuf

23 Temmuz 23:17

Kargonun sokağa bırakılması ty nin değil kargonun sorunu

Yusuf

21 Temmuz 10:39

Belli ki kargolar karışmış buraya yazmak yerine yanlış ürün talebi oluştursanız sorununuz çözülürdü

Hurşit

21 Temmuz 09:57

Trendyol'un sorunu çözmesi gerekiyor, Trendyol'a da güven azalıyor

Raşit

20 Temmuz 22:35

Xiaomi 17 Pro nun Xiaomi Türkiye garantilisi olduğuna emin misin Xiaomi ile görüştün mü?

Hasan

20 Temmuz 22:25

O firma yıllardır var büyük ihtimal kargoyu karıştırmışlardır düzeltirler hatayı

Yunus

20 Temmuz 22:21

Trendyol da bende benzeri sıkıntı yaşadım ne aldığım şirket ne Trendyol arkasından durmadı en sonunda ücretimi geri iade ettiler. Trendyol mu diğerleri mi bence hepsi aynı Satın aldığımız ürünlerin arkasında durmuyorlar.