to read complaints and reviews, or file yours.Setay Mobilya’dan Kargo Gecikmesi Ve Trendyol’un Oyalaması
17 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Setay Mobilya adlı satıcıdan Setay Mila ikili Set, Mila Çift Kişilik Baza Başlık Seti siparişi verdim. Sipariş numaram 11330934754, ürün için 12.989 TL ödeme yaptım ve tahmini teslimat tarihi 9 Temmuz 2026 olarak görünüyordu. Ancak bugün 19 Temmuz 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı.
Setay Mobilya her aradığımda farklı bahaneler üreterek net bir bilgi vermiyor ve sürekli oyalıyor. Trendyol müşteri hizmetleri ise sadece “durum inceleniyor, bekleyin” demekten başka bir aksiyon almıyor, bugüne kadar somut bir çözüm ya da geri dönüş yapılmadı. Hem Setay Mobilya firmasının hem de Trendyol’un bu süreçte müşteriyi oyalayan ve mağdur eden tutumundan şikayetçiyim.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini veya teslim edilmeyecekse siparişimin iptal edilip ücret iadesinin derhal yapılmasını, ayrıca bu yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
