Yanlış Renk Gönderimi Ve Kullanılmış Gibi Değerlendirilmesi

15 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kıyafet için renk seçimini gri olarak yapmama rağmen, tarafıma beyaz renk ürün gönderildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra ürünü yalnızca kontrol etmek amacıyla paketinden çıkardım, herhangi bir şekilde kullanmadım ve sonrasında tekrar yerine koydum.

İade talebi oluşturduğumda ise ürün sanki kullanılmış gibi değerlendirilerek olumsuz yaklaşıldı ve bu durum beni mağdur etti. Sadece yanlış renk gönderimi ve kısa süreli kontrol dışında hiçbir kullanım olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Sipariş numaram 10660597459’dur. Yanlış ürün gönderimi ve ürünü haksız yere “kullanılmış” gibi değerlendirmeleri nedeniyle, iademin onaylanarak ücret iadesinin yapılmasını rica ediyorum.